Обращение в гибдд через интернет: как составить письмо

Хамство на дороге, неправомерные действия водителя или иных участников дорожного движения – все это довольно часто остается без рассмотрения правоохранительными органами просто потому, что «пострадавшей» стороне некогда идти в отделение, ждать в очереди, писать обращение.

Так что, если вы стали жертвой хамского отношения на дороге или же стали свидетелем иного противоправного деяния на дороге – пишите жалобу в ГИБДД через интернет. Тем более, в наше время, когда у практически всех с собой всегда есть гаджет, сделать это можно прямо на месте.

А как правильно это выполнить, основания и сроки рассмотрения жалобы рассмотрим далее.

Основания

В большинстве случаев жалобу подают водители на неправомерное поведение инспекторов ГИБДД. Если рассматривать дело в этом контексте, то основанием для подачи обращения в ГИБДД может быть следующее:

• Незаконно выписанный штраф.
• Составление протокола с нарушением или же на основании того, что водитель, по сути, не совершал.
• Несоблюдение формальных требований составления протокола.
• Нарушение должностных инструкций самим инспектором при остановке ТС, задержании водителя и так далее.

Кроме того, водитель или автовладелец вправе написать обращение в ГИБДД на неправомерные действия инспектора ГИБДД при оформлении документов в регистрационном центре, при сдаче экзаменов и при других административно-процессуальных процедурах.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Подать обращение в ГИБДД можно только через официальный сайт ведомства: www.gibdd.ru. Рассмотрим пошагово как пишется онлайн жалоба в ГИБДД:

• Пройти регистрацию в форме анкеты. Внимательно заполняйте все данные, проверьте перед отправкой.
• Укажите свои реквизиты: ФИО, место регистрации, место жительства (если эти адреса отличаются), контактные данные.
• Укажите причину подачи жалобы.
• Перейдите по ссылке «Прием обращений», выберите регион.
• Заполните форму, укажите почтовый адрес, на который работники ГИБДД отправят ответ на обращение. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
• В графе «текст обращения» нужно описать детали обращения: кратко, по сути, с четким изложением обстоятельств случившегося, в хронологической последовательности.

Онлайн жалоба в ГИБДД может отправляться в двух видах: или в специальном поле на странице сайта или же в виде прикрепленного файла. Дополнительно можно (и даже не будет лишним) прикрепить файл доказательств, но есть ограничение по размеру – не больше 5 МБ.

Обратите внимание, что если вы решили пожаловаться в ГИБДД на нарушителя, то позабудьтесь о том, чтобы на фото был отчетливо виден регистрационный номер транспортного средства.

Правила написания обращения

В обращении в ГИБДД должно быть указано следующее:

• Полное наименование учреждения, в которое подается обращение.
• ФИО и контактные данные заявителя.
• ФИО должностного лица.
• Адрес места происшествия.
• Государственный номер транспортного средства нарушителя.
• Суть обращения, то есть описание правонарушения.
• Требования по устранения сути обращения.
• Перечень прилагаемых документов.
• Дата.

Телефон горячей линии

Если времени писать жалобу в ГИБДД через интернет нет, то можно сразу же обратиться по горячей линии: 8 (495) 694-92-29. Обращение по данному номеру является бесплатным.

Как через интернет сообщить о нарушении ПДД или неправильной парковке?

Для этого на сайте ГИБДД есть отдельный раздел, поэтому сообщить о неправомерном поведении водителя стало в разы проще – для этого даже не нужно ходить в территориальное отделение службы.

Кроме того, можно не просто пожаловаться на водителя машины или иного участника дорожного движения, но и следить за этапами рассмотрения обращения. Доказательства правонарушения (фото или видеофайлы) можно приложить в электронном виде к самому обращению и в этом еще один плюс: не нужно записывать информацию на отдельном носителе.

Ответ на онлайн жалобу

Согласно Федеральному Закону №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Приказу МВД от 12.09.2013 №707 поступившее обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 рабочих дней и рассмотрено в течение 30-ти дней, о чем обязательно обратившемуся должно быть направлено уведомление – письменно или по электронной почте (что предпочтительнее).

Каждое обращение подразумевает под собой стандартную процедуру расследования, включающую в себя следующее:

• Идентификация номерных знаков транспортного средства нарушителя.
• Определение владельца транспортного средства.
• Получение показаний водителя.
• Установление факта нарушения ПДД.
• Оформления постановления о правонарушении согласно КоАП РФ.

Заявитель, который написал обращение в ГИБДД получает ответ на свое обращение в следующей форме:

• Письма на почтовый ящик.
• Электронного письма на почту.

Итогом обращения в ГИБДД может быть:

• Признание жалобы необоснованной.
• Признание действия водителя или иного участника дорожного движения неправомерными и определение ответственности за такое правонарушение.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы?

Жалоба в ГИБДД через интернет может быть отклонена в следующих случаях:

• При анкетировании были указаны неверные данные, с ошибкой.
• Предоставленная информация оказалась не правдивой.
• Гражданин создал уже повторное обращение – тогда второе будет отклонено.
• В тексте обращения имели место некорректные выражения, матерная лексика, грубости, угрозы и так далее
• Не корректно составлен текст обращения, то есть из изложенного не понятно что, где и когда случилось.
• Некорректно указан адрес обратной связи.
• Обстоятельства изложенного требуют личного присутствия обратившегося.

В любом случае обратившемуся будет направлено письменное уведомление с причиной отказа в рассмотрении жалобы.

Что делать, если на жалобу не отвечают?

Подведем итоги

Куда жаловаться на водителей или иных участников дорожного движения, которые нарушают ПДД? В ГИБДД, а сделать это можно в онлайн-режиме, путем подачи обращения через официальный сайт ведомства.

• Согласно статье 50 КоАП РФ обращение должно быть зарегистрировано в течение трех дней, а ответ на жалобу должен быть предоставлен не позже, чем через 30 дней после регистрации заявления.
• В онлайн-режиме можно не просто написать жалобу, но и отправить фото нарушителя парковки в ГИБДД, но позаботьтесь о том, чтобы на изображении был отчетливо виден государственный регистрационный номер транспортного средства.
• Резюмируя все вышесказанное, можно сделать такой вывод – подать жалобу в ГИБДД через интернет еще проще, чем делать это лично традиционным способом: написав заявление в территориальном отделении ведомства.

Источник: https://AutoLegal.ru/avtoyurist/zhaloba-v-gibdd-cherez-internet-kak-pravilno-napisat/

Порядок обращения в ГИБДД через интернет

Обращения в форме электронного документа или интернет-запроса давно не являются редкостью.

Они подчиняются тем же законодательным нормам, по которым различные ведомства рассматривают письменные заявления граждан, поданные лично. Онлайн-запросы имеют ряд преимуществ, однако не стоит считать их панацеей.

Не все вопросы можно решить посредством интернета. С какими проблемами можно обратиться в онлайн-приемную ГИБДД? Как это сделать? Как отследить результат?

По каким вопросам можно обратиться онлайн?

Интернет-приемная ГИБДД была открыта в 2010 году. Ведомство объяснило это тем, что практика общения с населением через интернет набирала огромную популярность, и Госавтоинспекция решила идти в ногу со временем.

С помощью онлайн-приемной любой участник дорожного движения и заинтересованное лицо может обратиться к руководителям департамента ОБДД или к региональным подразделениям ГИБДД. Все обращения граждан регистрируются в установленном порядке.

Написать обращение можно по следующим вопросам:

• Жалоба на действия сотрудника;
• Благодарность сотруднику ГИБДД;
• Получение разъяснений и комментариев о положениях законодательных актов;
• Направление заявления или запроса (например, о наличии штрафов);
• Направление фото и видеоматериалов нарушений ПДД;
• Жалоба на недобросовестного нарушителя ПДД.

Несмотря на то, что руководители ведомства обещали, что каждое обращение будет рассмотрено и на него будет дан ответ, на практике некоторые граждане столкнулись с тем, что их запросы остались без какой-либо реакции со стороны Госавтоинспекции.

Стоит понимать, что любому онлайн-запросу должен быть присвоен номер, а также прийти письмо-подтверждение, что обращение принято к рассмотрению. Если ничего из перечисленного не было, скорее всего имеет место какая-либо техническая неполадка.

Поэтому целесообразно повторить процедуру или уточнить по телефону у уполномоченного сотрудника свои дальнейшие действия.

Алгоритм отправления обращения

Для того, чтобы обратиться со своей проблемой онлайн, достаточно зайти на официальный сайт ГИБДД и выполнить ряд простых шагов. Для начала стоит выбрать регион, если запрос необходимо отправить в территориальное подразделение службы (хотя обычно субъект РФ, в котором находится заявитель, определяется автоматически). Далее необходимо:

• Открыть меню, нажав на любой раздел вверху сайта, как это показано на изображении ниже.

• Нажать кнопку «Направить обращение».

• Ознакомиться с порядком подачи обращений, поставить галочку в соответствующем поле и нажать кнопку «Подать обращение».

• Заполнить предложенные формы в открывшемся сервисе, ввести текст обращения и нажать кнопку «Отправить».

• Подтвердить корректность данных (ввести код, высланный на почту и поставить галочку в форме).

После подтверждения обращение будет направлено по адресу. Заявителю на почту придет письмо с ID и кодом проверки статуса обращения. Данный статус проверяется в специальном сервисе по ссылке.

В соответствующую форму необходимо будет ввести присланный на почту код и нажать кнопку «Проверить статус». После обработки заявитель увидит результат.

Если запрос еще не обработан, то на странице появится надпись «Обращение находится в обработке» или «Ваше обращение поступило в Управление ГИБДД…». Соответственно, если запрос уже рассмотрели, заявитель увидит на странице долгожданный ответ.

Заключение

Таким образом, через онлайн-приемную ГИБДД можно решить некоторые вопросы, которые не требуют личного присутствия гражданина. При этом стоит отметить, что остаться анонимом не получится.

Форма запроса предполагает обязательное заполнение граф с именем и фамилией, а также адреса электронной почты для подтверждения обращения и отправления ответа.

Как и письменное обращение, онлайн обязаны рассмотреть в течение 30 дней.

Источник: https://insur-portal.ru/gibdd/obrashcheniya-v-gibdd-onlayn

Как подать жалобу в ГИБДД через интернет

Неправомерные действия со стороны служащих Госавтоинспекции и «автохамов» заставляют задуматься, как найти выход из ситуации и справиться с беззаконием. Жалоба в ГИБДД через Интернет – один из самых лучших, простых способов борьбы с нарушениями на дороге. Составить заявление поможет удобный сервис, представленный на официальном портале МВД.

Удобство онлайн жалобы –  то, что при передаче информации не требуется съемный носитель для материалов. Фото-отчет с нарушением ПДД крепится к запросу в электронном виде. Отправляя доказательную базу в ГИБДД через Интернет, следует убедиться, что на них четко зафиксирован госзнак автомобиля.

Основания для составления, подачи жалобы

Главной причиной для обращения в ГИБДД чаще всего выступает протокол или постановление, составление которых противоречит действующему законодательству.

Причинами для подачи жалобы в ГАИ могут быть:

• Незаконное назначение штрафа: автолюбитель не признает правонарушение, зафиксированное камерами.
• Несоблюдение формальностей при заполнении протокола: нет свидетелей, отсутствие объяснений от очевидцев.
• Жалоба может быть подана на действия ГИБДД: нарушение прав автолюбителя при прохождении экзаменационного тестирования для получения ВУ, замене документов, постановке машины на учет.
• Недочеты: ошибочная информация об участниках ДТП, времени и месте аварии.

Поводом для подачи заявления через официальный сервис ГИБДД может стать «плачевное» состояние дорожного полотна, нарушение правил другим участником движения. Отправить жалобу через Интернет можно за неправильную парковку, предварительно зафиксировав данный факт на видео или фото.

Как сформировать запрос онлайн

Составить жалобу посредством интернета на отмену постановления можно на сайте по ссылке – http://www.gibdd.ru.

Как написать письмо, чтобы его приняли к рассмотрению:

• Зайти на портал по указанной ссылке. Пройти процедуру регистрации, заполнив перечень достоверными, корректными данными.
• Указать личную информацию: инициалы, контакты, адрес.
• Причину составления жалобы через Интернет в ГИБДД.
• Для отправки запроса перейти на строку «Прием сообщений», выбрать территориальную принадлежность.
• Заполнить все колонки, указав электронку и реальный адрес, на который сотрудники Госавтоинспекции вышлют ответ.

Жалоба через Интернет подается в форме обращения. На основании ФЗ-59 рассмотрение «виртуальных» заявлений сотрудниками ГИБДД осуществляется так же, как и запросов, поданных лично или направленных почтой.

Особенности составления документа через Интернет

При оформлении заявления на официальном портале ГИБДД необходимо учитывать возможные нюансы. А именно:

• Жалоба на сотрудников ДПС или «автохамов» будет отправлена автоматически, по окончанию ее заполнения.
• Госавтоинспекция может направить ответ по почте или через Интернет в электронном файле.
• Запрос, поданный через Интернет не должен быть более 2 000 знаков.
• К обращению, возможно, прикрепить различные материалы, документы. Приложение может содержать до 5 Мб информации.
• Жалоба для ГИБДД должна быть составлена кратко, в официальном стиле, содержать требование и основную мысль.

Сроки ответа – месяц (КоАП ст. 30.5) со дня подачи обращения посредством интернета. При обращении в судебные инстанции рассмотрение жалобы может занять до 60 дней. Статус обращения во время проверки будет постоянно меняться.

Причины отказа в рассмотрении запроса

По факту изучения жалобы, направленной ГИБДД посредством интернета сотрудники должны выслать заявителю дубликат решения, удобным для него способом. Если ответ не получен, необходимо обратиться в Госавтоинспекцию повторно с просьбой о выдаче копии предоставленного работниками ГАИ ответа.

Действия ГИБДД, противоречащие законодательству, могут быть опротестованы в вышестоящие инстанции. Официальный запрос можно подать лично или через Интернет. Документы направленные онлайн чаще всего обрабатываются быстрее.

Жалоба в Госавтоинспекцию может быть отклонена в следующих ситуациях:

• автолюбитель вторично отправил требование;
• при заполнении анкеты для ГИБДД были указаны недостоверные сведения;
• документ содержит нецензурную лексику;
• неправильно составлен текст заявления;
• неверно указан адрес для ответа;
• обстоятельства обращения предполагают наличие личной подписи автовладельца;
• документ не содержит требований от заявителя.

Отправлять обращение необходимо, если действия инспектора нарушают права водителей. Обычно автолюбители сомневаются в том, что заявление будет рассмотрено. Но проверить обращение можно по номеру, что позволит постоянно отслеживать стадии его прохождения.

Запрос через Интернет на нарушение ПДД

Если заявление подается по факту пренебрежения правилами ДД или парковки, к нему необходимо приложить соответствующие доказательства: фото, на котором четко видны номера автомобиля правонарушителя, факт нарушения, время и место съемки. Без доказательной базы жалоба к рассмотрению принята не будет и служащие ГИБДД не смогут заслужено наказать «автохама».

Официальный запрос через Интернет – лучший способ наказать инспекторов превышающих свои полномочия и водителей, нарушающих правила ДД. По результатам рассмотрения заявления будет предоставлен ответ в течение месяца со дня его подачи.

Источник: https://cabinet-lawyer.ru/avtopravo/zhaloba-v-gibdd-cherez-internet.html

Как обратиться в ГИБДД через интернет

Являясь лихим автомобилистом, я давным-давно нахожусь с ГИБДД в натянутых отношениях. В связи с этим личное общение с управлением всегда хотелось свести к минимуму.

В 2010 году, наконец, мечта исполнилась – на сайте дорожно-транспортной службы появилась функция онлайн обращения.

Правительство и руководство управление дорожной безопасностью убедили потенциальных клиентов в том, что каждый запрос рассмотрят в кратчайшие сроки. Это оказалось удобное средство, которое, увы, может решить лишь часть проблем.

Общаясь с друзьями и знакомыми автомобилистами, я понял, что возможностями сервиса мало кто пользуется, так как люди не понимают механизм работы сайта.

Водители предпочитают ездить по инстанциям и оббивать пороги, нежели один раз научиться делать это через компьютер и дальше не тратить на это время.

Расскажу основные особенности онлайн-запросов и их рассмотрения, чтобы разобрался даже самый зеленый пользователь ПК.

Какие запросы можно сделать онлайн?

Обратиться в дорожно-транспортную инспекцию можно по многим вопросам. Все запросы обрабатывает начальник департамента ОБДД или ГИБДД. Необязательно быть участником ДТП, чтобы подать жалобу. Достаточно быть свидетелем правонарушения.

Перейдем к конкретике. Дистанционно можно подать:

• Жалобу на нарушителя ПДД;
• Фото и видео доказательства нарушений установленных законом правил дорожного движения;
• Жалобу в ГИБДД на сотрудника ГИБДД
• Благодарность сотруднику управления;
• Запрос на получение комментариев и разъяснений относительно штрафа.

Инструкция по написанию жалобы в онлайн-приемной ГИБДД

Официальное обращение в ГИБДД через Интернет можно подать только с сайта или через мобильное приложение. В этой статье будет рассмотрен запрос, выполненный на официальной веб-странице (www.gibdd.ru). Не забудьте выставить правильный регион проживания. Зачастую он выставляется автоматически, но иногда происходят технические сложности.

• Шаг 1: в верхней части сайта находим разделы меню, нажимаем на пункт «Контакты», а далее из выдвинувшегося списка выбираем «Направить обращение». Сама страница состоит из нормативно-правовой информации, регулирующей данную сферу. Если говорить проще – это «лицензионное соглашение». Рекомендую тщательно прочитать документ, но, если нет времени, пролистывайте страницу до пункта «С инфой ознакомлен», рядом с ним ставим галочку и жмем на кнопку «Подать обращение».
• Шаг 2. Заполняем анкету, внося туда данные и избегая любых ошибок. Можно заполнять только те пункты, которые отмечены звездочкой (*). Для начала предлагается написать, кому и куда письмо направлено. Необходимо выбрать регион, подразделение ГИБДД, а также можно внести данные о должности и ФИО получателя.

Теперь заполняете собственные данные, указываете, в качестве кого вы обращаетесь – как юридическое или физическое лицо. Вписываем электронную почту, номер телефона и регион, где произошел инцидент. Далее участвуем в опросе, в котором нужно ответить, обращались ли вы по данному вопросу в местные инстанции или нет.

• Шаг 3. Изложить жалобу и другой запрос можно в специальном поле на сайте или в отдельном прикрепляемом файле. Старайтесь кратко, но емко, объяснить ситуацию. Что произошло, где, когда, с кем и есть ли пострадавший – это важнейшие детали. Здесь можно также прикрепить файлы, связанные с произошедшим. Увы, на данный момент файл должен содержать не более 5 Мб.

Если в наличии есть фото, но на нем не видно номера машины, то смысла в нем не очень много. Старайтесь в ДТП всегда фиксировать номера авто и водителя. Хотя определение модели авто, его цвета, особенностей и водителя – это хорошее подспорье для расследования.

Что делает инспекция в ответ на жалобу?

Процедура расследования правонарушения проводится всегда одинаково и не зависит от формата подачи жалобы. Инспектор проводит ряд следственных действий:

1. Пробиваются номера и отличительные черты машины;
2. Выясняется владелец автотранспорта;
3. Проводится беседа с водителем, исследуется, кто был за рулем в момент правонарушения;
4. Анализируется ДТП и выясняется, кто спровоцировал опасную ситуацию;
5. Составляется постановление с вынесением наказания виновнику (зачастую это штраф).

Последний пункт может изменится, если еще в начале расследования автомобиль или водитель не были найдены. Расследовать по факту становится нечего и его сворачивают. Заявителю приходит оповещение о результате, этот документ может прийти как в виде обычного письма, так и в электронном виде.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы?

Жалобы могут отклонять из-за различных причин. Однако сразу хочется сказать, что это скорее хорошая новость. Моя соседка с первого этажа постоянно жалуется на все машины, которые паркуются во дворе. Однажды она кинула в машину сырым яйцом из-за того, что она сильно шумела. Поэтому большое количество жалоб отметается еще на этапе получения запроса на сайте.

Запрос могут отказаться рассматривать по причине:

• Неправильного заполнения анкеты при оформлении письма;
• Некорректного изложения жалобы или отсутствия как-таковой сути проблемы (не оставляйте поле для жалобы пустым);
• Наличие в запросе ненормативной лексики, мата, прямого проявления ненависти по национальному, половому, религиозному и другим признакам;
• Заявитель не первый, кто жалуется на этот эпизод;
• Водитель послал более одного обращения на тему;
• Описанные в жалобе обстоятельства переходят в другие полномочия из-за причинённого ущерба, требуется более детальное расследование, общение со свидетелями и допрос водителя.

ГИБДД игнорирует обращение

После оформления запроса вам на указанную электронную почту отправляют специальный код. Зайдя в следующий раз на сайт, вы сможете проверить статус обращения, введя полученный цифровой ключ.

Если код не пришел – повторите попытку позже, на сайте может случится технологический баг или ошибка работы. Жалоба может находиться в обработке или на рассмотрении.

Также вы можете увидеть результат следствия.

Расследующие определенные вопросы инстанции могут забывать или затягивать свою работу. Влияет человеческий фактор, возможная загруженность более важными и срочными вопросами. Если со дня отправки обращения не прошло 30 дней – не переживайте. Возможно, его еще просто не успели изучить.

В ситуациях, когда код пришел, заявление в ГАИ на рассмотрение ушло, но прошло больше месяца, а статус расследования не меняется, необходимо идти и разбираться в отделение ГИБДД, в которое направлена жалоба. Бороться с хамами на дорогах – дело благородное, но и искоренение халатности и лени в дорожно-транспортном управления задача важная.

Заключение

Отличий между виртуальной и реальной подачей запроса не много. Анонимность сохранить нельзя, ждать результата придется 30 дней в любом случае. Кроме того, виртуальная приемная не поможет вам решить все вопросы. Однако, возможность разбираться с проблемами дистанционно – это дань уважения современным технологиям и без таких возможностей сейчас никуда.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

В данном ролике можно узнать больше информации о возможностях, которые предоставляет сайт:

В защиту сайта ГИБДД также могу сказать еще одно – он действительно развивается. Не так давно появилась новая возможность – отправлять уведомление о перевозке групп несовершеннолетних людей можно через специализированный сервис. Не бойтесь познавать блага цивилизации, и ваша жизнь станет проще!

Источник: https://grazhdaninu.com/avtomobilnoe-pravo/v-gibdd-cherez-internet.html

Госавтоинспекция: Направление обращения в Госавтоинспекцию

Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Закон) и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

Установленный Законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Необходимо учитывать, что обращения, поступившие в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Законом.

К обращению, подлежащему рассмотрению в ином порядке, относится, например, сообщение о преступлении, сообщение об административном правонарушении, жалоба на постановление по делу об административном правонарушении и т.д.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

• В связи с указанным, рекомендуем обращения, которые подлежат рассмотрению в порядке, отличном от установленного Законом направлять в соответствующем порядке.
• Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 02.
• При заполнении бланка обращения, Вам, в обязательном порядке, следует указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для направления ответа или уведомления, суть обращения.

В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, предусмотренных Законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены.

1. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
2. Ответ будет направлен в зависимости от указанного Вами адреса: в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты, или в письменном виде если Вами указан почтовый адрес.
3. Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата министерства, то оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел.

Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Сообщаем, что Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Перейти к заполнению анкеты для направления обращения

Источник: https://v2.gibdd.ru/letter/

Обращение в ГИБДД через «Госуслуги»

В настоящее время многие государственные услуги можно получить с помощью интернет-запроса. При этом результат не будет отличаться от стандартной формы подачи заявки.

Электронный документ будет составлен в соответствии с действующими нормами законодательства, по которым происходит рассмотрение и обработка заявлений граждан в госинстанции.

Онлайн-запрос имеет некоторые преимущества перед поданным лично, но не нужно его переоценивать.  Некоторые вопросы невозможно решить без личного присутствия.

Единый портал государственных услуг активно используется пользователями интернета. Здесь можно получить целый спектр сервисов, в том числе оплатить госпошлину за регистрацию авто через «Госуслуги», проверить штрафы др.

По каким причинам можно подать онлайн-заявку

В 2010 году была открыта интернет-приемная ГИБДД. Это связано с тем, что граждане стали намного чаще пользоваться государственными онлайн-услугами, оценив их удобство и скорость.

Благодаря онлайн-приемной каждый участник дорожного движения вправе подать заявление на имя одного из руководителей департамента ОБДД (Обеспечение безопасности дорожного движения) или к отделениям госавтоинспекции субъектов РФ. При этом все обращения подлежат стандартной процедуре регистрации. Подать интернет-заявку можно по следующим темам:

• жалоба на действия инспектора ГИБДД;
• благодарность сотруднику госавтоинспекции;
• получения разъяснений в отношении законодательства, регулирующего дорожное движение;
• отправка запроса (к примеру, о наличии/отсутствии штрафов);
• отправка документов о нарушении ПДД (фото, видео и пр.);
• запросить бланк доверенности через «Госуслуги» (на постановку или снятие авто с учета, вождение ТС);
• подача жалобы на нарушителя правил дорожного движения.

Руководство учреждения гарантирует, что каждое заявление будет принято и обработано. Но необходимо понимать, что любой онлайн-запрос подлежит регистрации с присвоением номера.

После этого пользователю должно прийти уведомление о подтверждении приема заявки. Если гражданин не получил такое письмо, то высока вероятность возникновения технической неполадки.

В данном случае необходимо повторить запрос или уточнить вопрос по телефону.

  Где поставить машину на учет в ГИБДД? Выбор места и времени

Кроме написания заявления, можно получить талон через «Госуслуги» на прием в ГИБДД. Это очень удобно — не потребуется выстаивать длинную очередь.

Как зарегистрироваться на «Госуслугах»

Чтобы получить услугу в электронном формате сначала потребуется пройти регистрацию на едином портале для получения доступа к персональному кабинету. Эта процедура является обязательным условием для того, чтобы иметь возможность получить большинство сервисов на этом сайте. Регистрация происходит с помощью системы ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации).

Регистрирующийся гражданин может выбрать степень доступа к услугам электронного правительства. Но нужно иметь ввиду, что чем ниже уровень, тем меньше госсервисов сможет получить пользователь в дальнейшем.

Процесс регистрации состоит в последовательном заполнении требуемых сведений с дальнейшей их проверкой в системе. Чтобы получить подтвержденную учетную запись на «Госуслугах» потребуется подготовить: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, сотовый телефон и электронный адрес.

Первый шаг: упрощенная регистрация

На первом этапе необходимо заполнить свои имя, фамилию и ввести контактные данные (номер сотового телефона и е-мэйл), на которые будет выслан специальный код активации. Эту комбинацию требуется внести в соответствующую строку.

Следующий этап подразумевает создание надежного пароля, который будет впоследствии использоваться для входа в аккаунт. Этот уровень выполняется без проверки введенной информации и позволит пользователю получить только справочные данные в системе.

Шаг второй: стандартная регистрация

Для прохождения второго этапа потребуется ввести в систему паспортные данные и СНИЛС. Всего потребуется заполнить 12 граф. Все внесенные сведения будут проверены Пенсионным фондом РФ и Федеральной миграционной службой (ФМС). Как правило, процедура занимает не больше нескольких часов. Но в некоторых случаях придется подождать 5 суток.

Справка: Извещение о результатах проверки поступит пользователю на электронный адрес или сотовый телефон. А отследить ход процедуры можно прямо на веб-портале.

При внесении личных сведений необходимо быть внимательным и точным, вводя данные в точности из документа. Если проверка пройдет успешно, то юзеру будет открыт доступ к расширенному функционалу государственных услуг, но, тем не менее, он будет иметь некоторые ограничения.

  Как узнать владельца автомобиля по гос номеру

Шаг третий: подтверждение учетной записи

В завершение идентификации гражданина необходимо получить и ввести в систему активационный код. Получить его можно несколькими способами по желанию пользователя:

1. Почтовым отправлением с объявленной ценностью. Этот вариант получения необходимой комбинации наиболее длительный: он может занять до двух недель. Получив почтовое уведомление, гражданину необходимо лично обратиться в подразделение почты с паспортом и забрать письмо.
2. Обратиться в один из специализированных центров (почтовое отделение, подразделения Ростелеком, МФЦ и другие госучреждения). В выбранную организацию следует подойти в обозначенное время с паспортом и СНИЛС.
3. Авторизоваться с помощью электронной цифровой подписи. Данный способ подразумевает приобретение специального носителя информации (токена).

Важно: После введения полученного кода в систему учетная запись пользователя будет считаться подтвержденной. Гражданин получит полный доступ к функциям портала госуслуг.

Порядок рассмотрения заявок в ГИБДД

Порядок обращения в ГИБДД через «Госуслуги» имеет стандартный алгоритм. Выглядит он следующим образом:

1. Зайти на веб-сайт gibdd.ru и авторизоваться с помощью единого портала (или пройти регистрацию путем ввода личных данных).
2. Указать причину подачи заявления.
3. Для того, чтобы отправить заявку необходимо зайти в раздел «Прием обращений» и выбрать свой субъект РФ.
4. Заполнить выведенную форму с обязательными полями с указанием почтового адресе, на который впоследствии будет выслана бумажная копия официального ответа ГИБДД.
5. Дополнительно можно ввести е-мэйл.
6. Заполнить поле «Текст обращения» с подробным описанием обращения.

Важно знать: Оформление жалобы возможно и в виде отдельного файла размером до 5 Мб, который необходимо прикрепить к заявке. Также допустима отправка фото- и видеоматериалов.

В соответствии с Федеральным законом № 59 онлайн-заявления рассматриваются в том же порядке, что и обычные обращения граждан. Но этот способ удобен тем, что его можно осуществить, не выходя из дома. Плюс к этому не потребуется специальный электронный носитель для передачи фото- и видеоданных.

Таким образом, подать заявление в ГИБДД через ««Госуслуги»» несложно – потребуется выполнить несколько шагов. Но предварительно следует получить подтвержденную учетную запись на едином портале.

Источник: https://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/transport-i-vozhdenie/obrasenie-v-gibdd-cerez-gosuslugi.html

Электронное обращение в гибдд

Жалоба в ГИБДД может подаваться, когда водитель или иной участник ситуации на дороге не согласен с вынесенным по протоку об административных правонарушениях постановлением или заметил действия других водителей, противоречащие безопасности. Наказание за различные нарушения отличается: например, штраф или лишение прав.

Основание для подачи жалобы

Чтобы в ГИБДД подать жалобу, касающуюся неверно оформленного протокола об административном нарушении, необходимо иметь для этого вескую причину, то есть основание, которое не соответствует принципам законности. Это может быть:

• неверное вынесение штрафа — если инспектор вписал в документ несуществующее нарушение правил дорожного движения, а «нарушитель» по невнимательности поставил отметку о своём согласии с этим, можно реализовать отмену штрафа;
• хамское, непрофессиональное отношение работника ГИБДД, в том числе вымогательство взятки;
• фактически ошибочные анкетные данные участников происшествия или неверно описанное место либо время действия;
• неправильная процедура написания протокола — например, отсутствуют понятые в случае, когда они обязательно должны быть; искажённые или отсутствующие свидетельские показания; неразъяснённые для водителя права;
• ошибочная выдача водительского удостоверения после экзамена, во время замены прав (если эта ошибка произошла по вине сотрудника госорганизации, принимающего экзамен);
• неправильная парковка или игнорирование правил, знаков дорожного движения (жалоба на водителей).

Сотрудник ГИБДД пишет протокол

Способы для подачи жалобы в ГИБДД на нарушителей ПДД

Чтобы подать жалобу на водителей, которые хамят, неправильно паркуются, нарушают правила движения общественными дорогами на авто, можно использовать интернет либо стандартную форму документа (подавать нужно заявление на бумаге формата А4 установленного образца).

Для быстрого информирования работников государственной автомобильной инспекции о замеченном нарушении, экономии времени и средств для передачи дополнительной доказательной информации в виде фотографий и видеозаписей в цифровом формате удобнее всего использовать инновацию государственной инспекции — сайт для подачи жалоб, заявлений граждан. Для этого нужно:

1. перейти в интернет-браузере по ссылке https://gibdd.рф/request_main;
2. выбрать город местонахождения;
3. заполнить все обязательные поля, отмеченные «звёздочкой»;
4. отправить обращение.

Обратите внимание! Для отправки доказательств (фотографий и видеофайлов) следует предварительно нажать на кнопку «Прикрепить файл» и выбрать в открывшемся диалоговом окне нужные вложения.

Как подать жалобу на сотрудника ГИБДД

При обжаловании действий (бездействий) работника Госавтоинспекции следует воспользоваться обращением в прокуратуру, суд, Роспотребнадзор либо идти к начальнику отделения ГИБДД.

Направление заявления-жалобы классическим способом (в бумажной форме) предполагает отправку по почте либо доставку в отделение инспекции, другое госучреждение лично заявителем. К такому обращению можно приложить фото- или видеоматериалы, если такие имеются.

Также пожаловаться можно в электронной форме, через специальный раздел сайта ГИБДД. Это — более удобный метод по двум причинам:

• не нужно передавать инспектору или судье заснятые материалы на физическом носителе;
• можно проследить весь ход выполнения через онлайн-ресурс с помощью индивидуального номера, который присваивается каждому обращению.

Альтернативный и одновременно оперативный способ подачи жалобы — звонить на бесплатную горячую линию Госавтоинспекции — 8-495-694-92-29.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет

Способов подачи жалоб в автоинспекцию несколько, но одним из последних нововведений (дата начала действия — 2010 год) является подача удалённо, через интернет. Для реализации этого способа ГИБДД открыла «виртуальную приёмную» на своём сайте (www.gibdd.рф) для персональных компьютеров и при помощи приложения для смартфонов. Если российский гражданин увидел нарушение правил дорожного движения, он может быстро и без волокиты оформить такое обращение в специальной электронной форме, приложив фото или видео, и оно гарантированно будет рассмотрено.

Дополнительная информация! У таких обращений существует двухмесячный срок подачи и максимально допустимый размер сообщения — до 5 мегабайт.

Для отправки интернет-жалобы нужно:

1. Зайти на сайт дорожной инспекции.
2. Отыскать раздел сервисов.
3. В открывающемся после нажатия мышкой меню выбрать пункт «Приём обращений».
4. Ознакомиться с правилами подачи заявлений, поставить «галочку», свидетельствующую об изучении этих данных.
5. Нажать синюю кнопку подачи обращения.
6. Заполнить поля: адресат (отделение и фамилия инспектора, которому будет направлена информация), личные данные заявителя (иначе обращение будет анонимным), электронный, почтовый адрес для ответа, телефон для быстрого контакта, текст обращения.
7. Нажать кнопку отправки.

Важно!

Источник: https://iunicreditbank.ru/spravki/jelektronnoe-obrashhenie-v-gibdd

Жалоба в ГИБДД в 2020 году — в электронном виде, на нарушение ПДД, через интернет, сотрудника, образец

Жизнь современного города невозможна без транспорта, и нередко водители и пешеходы страдают не только от необдуманных действий друг друга, но и неправомерных претензий автоинспекторов.

• В случае нарушения своих прав они имеют возможность в 2020 году подать жалобу в ГИБДД, а как это сделать, мы расскажем в нашей статье.
• Развитие онлайн сервисов российских госслужб существенно облегчило населению решение многих вопросов.
• Любой гражданин имеет возможность обратиться в интернет-приемную ГИБДД и оставить в ней жалобу на выявленные ими нарушения ПДД либо ущемление прав со стороны сотрудников автоинспекции.
  Общие аспекты

Госавтоинспекция предоставляет россиянам услугу интернет-приемной, с помощью которой они могут информировать руководство ГИБДД о нарушениях ПДД или пожаловаться на действия конкретного инспектора. Через этот сервис недовольный гражданин может подать жалобу в ГИБДД онлайн.

Со своей стороны руководство Госавтоинспекции гарантирует, что каждое обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки, а ответ направлен в электронном или бумажном виде по указанному заявителем адресу.

Однако далеко не все граждане знают, куда и как следует обращаться, чтобы решить возникшую спорную ситуацию.Кроме письменного обращения граждане страны могут пожаловаться в ГИБДД устно.

Такую возможность предоставляет специальная «горячая линия». Звонок по телефону (495)694 92 29 является бесплатным для всех регионов страны.

Необходимые термины

Выявив неправомерность действий работника инспекции, и решившись на отстаивание своих прав, водитель должен знать, что существует три типа документов, позволяющих восстановить справедливость и наказать виновника:

Жалоба в ГИБ ДД	Направляется начальнику автоинспекции. В ней подробно описывается суть претензии к инспектору с указанием свидетелей, готовых подтвердить слова заявителя. Может подаваться в письменном виде почтовым отправлением или в качестве электронного письма через сайт gibdd ru
Претензия в Прокуратуру РФ	Если руководство автоинспекции не отреагировало на поданную жалобу, недовольный автовладелец может обратиться в Прокуратуру. В этом случае претензия составляется и подается в письменной форме и доставить ее по месту назначения лучше лично. К ней следует приложить поданную ранее жалобу и все имеющиеся доказательства вины автоинспектора или собственной правоты
Заявление в суд	При обращении в судебные органы с жалобой на некомпетентность или необъективность инспектора, кроме доказательных материалов и показаний свидетелей следует приложить к заявлению результаты независимой экспертизы, которая представляет собой мнение квалифицированных специалистов по конкретной спорной ситуации

Недовольному водителю следует также помнить, что подавать жалобу, обвиняя инспектора в правонарушении, он может только в том случае, если сотрудник ГИБДД оформил соответствующий протокол и вынес постановление.

В противном случае действие жалобщика могут быть квалифицированы, как клевета. При этом важно помнить, что нельзя обжаловать составленный протокол, можно лишь добиваться отмены вынесенного на его основании постановления.

Заявитель также должен помнить, что ему не избежать ответственности в случае указания в жалобе заведомо ложных или искаженных сведений. В этом случае, согласно положениям статей КоАП РФ, его ждет штраф.

Кто может подать заявления

Действующее законодательство позволяет любому автомобилисту обратиться с жалобой в органы ГИБДД, если он считает, что действиями автоинспектора ему был причинен или может быть причинен в будущем вред.

Подобная ситуация может сложиться, например, в случае неквалифицированной оценки обстоятельств аварии и определения виновной стороны.

Получается, что обратиться за помощью и защитой к руководству ГИБДД имеет право любой житель России, признанный дееспособным.

Законодательная база

Российским законодательством установлен порядок обращения граждан в государственные органы, а также предусмотрена процедура рассмотрения этих обращений и информирования граждан о принятых мерах.

Эти действия регулируются следующими правовыми актами:

• Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ»;

Источник: https://posobieguru.ru/sud/zhaloba/v-gibdd/