Куда жаловаться на дороги: основания и порядок подачи жалобы

Несмотря на то, что дороги ежегодно ремонтируются, жалоб на них не становится меньше. Дорожные проблемы – чуть ли не главная проблема каждого шестого автомобилиста. Все это из-за халатного отношения дорожных служб к работе. Для решения этой задачи можно пожаловаться в высшие инстанции и предоставить им возможность самим разбираться в данной ситуации.

• Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Все регионы РФ: 
• +8 (800) 550-59-06

Правила написания жалобы на дороги

Для того, чтобы заявить о проблемных участках на трассе, необходимо осуществить некоторый ряд действий, которые ответят на вопрос: как написать жалобу на дороги: Предварительно сфотографировать неисправное место на пути следования, также запечатлеть прилегающую территорию и объекты (дорожные знаки, дома, магазины и другие) на ней, доказывающие, что это именно тот испорченный участок.

Если неисправность – яма или выбоина, отмерить ее ширину и высоту. Затем составляется жалоба на дороги, лучше в печатном варианте, ведь не у всех бывает разборчивый почерк.

Вы узнали что воспитатель детского сада плохо обращался с вашим ребенком и подверг опасности его здоровье? Узнайте как написать правильно жалобу на детский сад.

Важным критерием при выборе косметики является срок ее годности. Подробнее про сроки годности косметической продукции читайте здесь.

Решившись, куда написать жалобу на дороги, нужно составить заявление, в котором указывается следующее:

• На листе в углу справа написать Ф.И.О. начальника ГИБДД (если имя не известно, то просто написать: Начальнику ГИБДД города_____________)

• В строке «от кого» пишется ФИО заявителя, адрес проживания, телефон.

Далее следует текст, в котором описывается точное время, место обнаружения и размеры выбоин или ям, дата. В случае, когда повреждения значительно отличаются от установленных ГОСТом Р50597-93. Ведь, если яма окажется недостаточно большой, хотя бы на сантиметр, ее не будут ремонтировать.

  Жалоба на врача

Для повышения эффективного и тщательного рассмотрения жалобы на плохую дорогу, следует ссылаться на правовые источники, законы и подзаконные акты.

С недавнего времени прерогативой полиции стало слежение за состояние участков на трассе.

В конце претензии указываются четкие требования, которых желает добиться обратившийся, чтобы восстановить права автомобилистов. В письменном обращении обязательно попросить об уведомлении, что письмо получено и принято к рассмотрению.

Написать дату и поставить подпись заявителя. Отметить о предоставлении приложенных документов, доказывающих правоту обратившегося человека. Вот так выглядит жалоба на дороги, образец которой состоит из пунктов, указанных выше.

Подача жалобы о состоянии дорог

1. Сообщить о неудовлетворительном месте трассы, где осуществляет постоянное движение автотранспорт, с риском попасть в аварийную ситуацию, можно в следующие органы:
2.   Если, после написания заявления в ГИБДД реакции не последовало, и проблемный участок не подвергся ремонту, составляется жалоба на состояние дорог в прокуратуру.
3. Самой последней инстанцией является суд.

Ваш мобильный телефон сломался а по гарантии его отказываются ремонтировать? Прочитайте статью «Особенности ремонта телефонов по гарантии».

Вы хотите вернуть товар в магазин но у вас нет чека? Обо всем этом читайте тут.

На любые коллективные обращения, контролирующие органы реагируют быстрее и выносят положительное решение в сторону заявителей.

Найти соратников по делу можно на интернет-форумах. Многие автолюбители в настоящее время очень неудовлетворенны тем, как выглядят трассы.

Инспекции, контролирующие дорожные службы, кроме претензий по поводу состояния автомобильных путей, принимают и такие обращения, как жалоба на ремонт дороги – в связи с тем, что ремонтировать места, выглядевшие неудовлетворительно, начали, но работа выполняется не должным образом.

  Рассмотрение претензии потребителя

Что делать если недовольных собралось больше, чем три человека? Встает вопрос о том, как и куда, писать жалобу на дороги?

В городах и поселениях жалоба в администрацию на дороги оформляется коллективом людей, не меньше, чем три человека. Далее административные сотрудники принимают решение о рассмотрении жалобы, и принятие мер по устранению бездействия дорожных служб.

При оформлении любого кредита работник банка настойчиво рекомендует клиенту оформить страховку, но часто это просто выгодный для банка ход. О возврате страховки по кредиту читайте в статье.

Многие российские банки зачастую взимают дополнительные комиссии при выдаче кредита. Про возврат комиссии по кредиту читайте здесь.

В случае, когда нет результата после обращения в административные органы, куда писать жалобу? Самым лучшим защитником от неправомерных действий в любой сфере, в том числе и дорожной, является один надежный государственный орган – Роспотребнадзор.

• Оформляется жалоба в Роспотребнадзор, когда другие инстанции не смогли решить проблему.
• Вот примерно так выглядит жалоба на состояние дороги, образец которой указан ниже:
• В Роспотребнадзор
• Н-ского района
• От ФИО Заявителей
• Адреса заявителей (лучше оставить пометку на одном из адресов, по которому можно будет
• связаться с обратившимися)
• Коллективная жалоба на бездействие дорожных служб

Мы, автомобилисты города, ежедневно ездим по трассе (наименование трассы), которая пришла в негодное состояние. На N-ом километре участка дороги образовалась выбоина, размерами, выходящими за рамки ГОСТа (размеры предоставить). Помимо этой неисправности существует большое количество ям, которые могут спровоцировать аварийную ситуацию на пути автомобилей.

Просим принять меры по устранению неисправностей на участке дороги N км и наказать за бездействие органы, занимающиеся обеспечением ремонта трассы.

                           ДАТА                                                                                                                                                                                  Подпись

  Книга жалоб и предложений

Приложение: Фото с неисправного дорожного участка.

Не стоит стесняться обращаться с жалобой в Роспотребнадзор на дороги и в другие инстанции. Ведь это, прежде всего, забота о безопасности здоровья и жизни всех людей, являющихся участниками движения на путях автотранспортных средств.

Ответы на жалобы о дорогах

Любое обращение в органы, в том числе и те, что контролируют состояние дорожного полотна, рассматривается в течение 30 календарных дней. Если по прошествии этого срока ответа на жалобу о дорогах не поступило, необходимо позвонить и потребовать, разъяснений.

После безответного месяца ожиданий можно обратиться в суд, где, как правило, виновные наказываются, а бездействующие принимаются за работу.

Написание жалоб в компетентные органы – это катализатор, который заставляет ответственно подойти к своим обязанностям службы, отвечающие за вид дорожного полотна в нашей стране.

Источник: https://z-p-p.com/zakonodatelstvo/zhaloby-na-dorogi.html

Куда писать жалобу на дороги

Россия никогда не лидировала в мире по качеству дорог. Даже основные шоссе некоторых регионов оставляют желать лучшего, не говоря об автотранспортных путях небольших поселений.

Без положенного качества дорог затрудняются грузоперевозки, переезды пассажиров и т. д. Это оказывает пагубное влияние не только на экономический рост, но и на обычную жизнь рядовых граждан. К счастью у них есть возможность воздействовать на это явление.

Для этого ответственными людьми направляется жалоба на дороги в соответствующие инстанции.

Стандарты дорог

Прежде чем жаловаться на качество дорог, необходимо иметь представление о стандартах, которым эти самые дороги должны соответствовать. Эти стандарты устанавливаются законодательством на федеральном уровне и имеют правовой статус ГОСТа.

ГОСТ 50597–93 устанавливает не только требования к новым прокладываемым дорогам, но и уровень допустимого повреждения уже имеющегося асфальтного покрытия.

Так:

1. Толщина вновь прокладываемого асфальта должна быть не менее 15 см внутри крупных городов и на трассах федерального значения, и не менее 5 см на других дорогах.
2. Характеристика повреждений или ям не должны превышать в ширине, длине и глубине 60, 15 и 5 см соответственно.

Прокладка более тонкого слоя считается нарушением подрядчика и может быть обжаловано в судебном порядке администрацией населённого пункта или объединением граждан.

Разрастание ям на уже имеющих дорогах считается нарушением указанного стандарта и должно быть устранено в установленные законом сроки:

• 5 дней – на автобанах;
• 10 дней – на местных дорогах.

Асфальтные покрытия дорог на дворовых участках многоквартирных домов подлежат ремонту со стороны ТСЖ, Управляющей компании или жильцами.

Ответственные чиновники

Осуществляет контроль дорог ГИБДД. Так что первой инстанцией, куда следует направлять жалобу, является региональное отделение данного учреждения.

Однако ответственность за своевременный ремонт, качество новых дорог полностью возлагается на администрацию населённого пункта или региона. Именно с чиновников данного органа необходимо требовать должного состояния автотранспортных путей.

Обычно администрация непосредственно сама не осуществляет прокладывание и ремонт дорог, а заключает договоры с подрядчиками. Те, в свою очередь, не всегда выполняют свои договорные обязанности своевременно и качественно. Ведь в отличие от чиновников, они не могут быть привлечены к уголовной ответственности за некачественные дороги.

К сожалению, именно таким образом и происходят хищения денег налогоплательщиков. Такая схема злоупотребления властью довольно популярна среди чиновников администрации и происходит практически повсеместно.

При наличии подозрений и подтверждений подобных явлений необходимо обращаться в прокуратуру.

Если местные власти халатно отнеслись к своим прямым обязанностям, то верховной инстанцией в решении данной проблемы является Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен провести полную проверку как состояния дорог, так и всех предшествующих процедур.

Проверка договора администрации с подрядчиками также отнесена к компетенции Роспотребнадзора.

Жалоба на состояние дорог

По форме жалобы на дороги ничем не отличаются от стандартного обращения и для них не разработан отдельный образец.

Составляется жалоба по стандартной структуре:

• данные соответствующего органа и обращающегося лица;
• суть жалобы;
• выдвигаемые требования;
• список прилагаемых материалов;
• дата и подпись заявляющего жалобу лица.

Но чтобы жалоба на плохие дороги считалась обоснованной, необходимо в ней указать следующие данные:

• месторасположение ямы или иного повреждения некачественной дороги;
• параметры отдельных повреждений или несоответствующих по качеству дорог;
• стандарты ГОСТа по данному поводу;
• данные ответственных за качество дорог лиц.

Ответственными за качество дорог лицами в зависимости от места расположения могут являться различные управляющие компании и дорожные службы. Но в большинстве случаев ответственность лежит на местной администрации.

Доводы свои можно подтвердить фото- и видеоматериалами. Подойдёт даже запись с видеорегистратора и видео, снятое на мобильный телефон.

Непредставление основания жалобы не является поводом к отказу в её рассмотрении.

Направление жалобы

Направить жалобу можно несколькими способами. Первый и самый простой способ – это личное вручение жалобы в канцелярию соответствующего органа или ответственному чиновнику. Однако это очень долгий процесс, так как зачастую в ГИБДД, администрацию попасть можно лишь отстояв длинные очереди. А вот подразделения Роспотребнадзора имеются не во всех населённых пунктах, так что подача жалобы в данный орган лично может стоить некоторых расходов на транспорт.

Более удобным способом является направление документа через почту, письмом с обратным уведомлением. Но такой способ также занимает много времени, ведь пока письмо дойдет, уйдёт, по меньшей мере, неделя.

Поэтому наиболее быстрым и удобным способом направления жалобы является отправка через специальные порталы в сети интернет. Такие порталы есть практически у каждого государственного органа, в том числе у ГИБДД и Роспотребнадзора.

На портале ГИБДД для жалоб на качество дороги размещена специальная форма, где можно не только подать жалобу, но и указать по карте месторасположение повреждения дороги, загрузить фотографии и видеосъемки данных повреждений.

Если случилось ДТП

Разумеется, из-за большого количества ям на дорогах детали авто постепенно изнашиваются. Однако доказать непосредственную связь между износом и некачественным дорожным покрытием невозможно, как и невозможно возместить ущерб. Но другое дело, когда из-за ямы на дороге случается ДТП. Ведь это такие масштабные повреждения, которые могут повлиять на движение транспортного средства и даже непосредственно воздействовать на те или иные детали.

Чтобы обеспечить себе гарантированное возмещение ущерба, причиненного вследствие ДТП из-за ямы на дороге, необходимо:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола.
2. Пригласить двоих свидетелей и сохранить их данные.
3. Проследить за составлением протокола и включением в него всех данных достоверно.
4. Потребовать точного указания на схеме ДТП размеров ямы и отсутствия заградительных знаков.
5. Снять все происходящее на видео.

Сотрудники ГИБДД обязаны сообщить о случившемся соответствующим службам, которые в указанные законом сроки должны устранить повреждение.

Однако возместить ущерб можно только через суд. Ответчиком в данном случае будет выступать служба, ответственная за состояние дорог. Если про неё ничего неизвестно, то получить необходимые данные про ответственных лиц можно в ГИБДД.

При обращении в суд необходимо предоставить копии протокола ДТП, схему происшествия, видеоматериалы. Однако суд может затребовать экспертизу как представленных документов, так и видеоматериалов.

Иск подается в тот районный или городской суд, где зарегистрирована ответственная за дорожное покрытие компания.

Дворовые дороги

Как уже говорилось, за дороги внутри дворов многоквартирных домов ответственность несут ТСЖ или управляющая компания. При обнаружении повреждений на таких дорогах необходимо обратиться в управляющий орган этих структур и предъявить требование об устранении.

Ответственная организация проводит необходимые мероприятия по согласованию с жильцами и за их счёт.

Если такой организации не предусмотрено, то обращаться нужно в администрацию населённого пункта. Но прежде нужно сговориться со всеми жильцами и собрать необходимые для починки дорог средства. Ведь данная категория дорог является общей собственностью жильцов.

Жалоба – путь к качественным дорогам

Разумеется, сидеть и винить государственные органы и различные службы в низком качестве дорог ни к чему не приведёт. Ведь чем большее безразличие выказывают граждане, тем более безответственными становятся должностные лица. Поэтому каждый гражданин должен внести свой вклад в повышение качества дорог.

Это не означает денежные вложения. Необходимо всего лишь проявлять внимательность и своевременно направлять обращения в соответствующие инстанции. Стоит понять, что без этого добиться нормального качества путей никак не получится.

Может быть, евростандартов в этой сфере добиться и не удастся, но всего нужно добиваться постепенно. Каждое наказанное лицо по каждой направленной жалобе будет более существенным вкладом в это деле, нежели заплаченные деньги.

Источник: https://provolochek.ru/zhaloby/na-dorogi.html

Жалоба на дорожные ямы: основания подачи, составление, порядок рассмотрения

Административным кодексом предусмотрена письменная жалоба на дороги – специальное заявление на бездействие должностных лиц, отвечающих за состояние автомобильного покрытия. С ее помощью вы не только сможете добиться возмещения ущерба, но и обезопасить других автомобилистов от столкновений на дороге. 

Нужно ли идти до конца (вплоть до подачи иска в суд), если ваши права были нарушены?

Законодательное обоснование заявления

В соответствии с п. 13.2 Технического регламента от 2011 года, принятого Таможенным союзом, на автомобильной дороге должны отсутствовать выбоины, проломы асфальта, его просадка, другие дефекты. Данные разрушения представляют опасность для дорожного движения, так как замедляют разрешенную правилами скорость машин.

В РФ также действует Государственный стандарт, который установил максимальные размеры для дорожных ям. Писать жалобу можно, если выбоина шире 60, длиннее 15 и глубже 5 сантиметров.

Дорожные службы обязаны обозначать знаками и специальными средствами участки полотна, подлежащие ремонту. В действительности это правило часто нарушается.

Дорога в плохом состоянии опасна не только для транспорта, но и для жизни людей. Поэтому напомнить об этом жалобой ответственным лицам наша прямая обязанность.

Попаданию в ДТП могут послужить не только ямы в асфальте. Вы можете составить заявление, если авария произошла по причине:

• Неисправного искусственного освещения на дороге;
• Разрушенной обочины;
• Открытого люка или дождевой решетки;
• Неисправного светофора;
• Поврежденных сигнальных столбиков, тумб, других ограждений;
• Отсутствия дорожной разметки и специальных знаков, ее заменяющих.

Скорость реагирования на запрос будет зависеть от назначения дороги: федеральные трассы ремонтируются в первую очередь, а вот ремонт местных дорог может занять 10 суток.

Обязанности автомобилистов и инспекторов ГИБДД

Чем подкрепить жалобу на плохие дороги?

Помимо личных требований в заявлении должны присутствовать четкие данные о месте аварии или поломки автомобиля из-за плохого асфальта.

После ДТП водителю необходимо:

1. Сфотографировать место столкновения и саму выбоину, ставшую его причиной;
2. Записать координаты разбитого участка трассы и параметры ямы (их необходимо самостоятельно измерить);
3. Сфотографировать дорожные знаки на месте аварии или отметить их отсутствие;
4. Зафиксировать повреждения со своей машины.

Саму яму нужно сфотографировать положив рядом предмет чтобы был понятен её размер.

Если столкновение произошло в городе, вы должны записать номер улицы и дома. Если вы находитесь в незнакомой местности, следует указать координаты с вашего навигатора.

Само обращение лучше напечатать на компьютере. В этом случае регистрирующие жалобу органы не смогут ссылаться на плохой почерк и отклонить ваше заявление.

Письменное обращение нужно подкрепить ссылками на федеральные законы и подзаконные акты, отвечающие за безопасность движения на дорогах.

Куда нужно писать жалобу на дороги?

Вы можете пожаловаться в ГИБДД, городскую мэрию, местный муниципалитет, Роспотребнадзор. Если в течение одного месяца ваши права не будут восстановлены, вы вправе обратиться в Прокуратуру или суд с исковым заявлением.

Образец административной жалобы можно найти нашем сайте в конце статьи, на сайте ответственного за ремонт дорог органа либо на стенде информации для посетителей.

Независимо от наименования организации, в которую поступит жалоба, она должна содержать:

• Полные инициалы и адрес заявителя;
• Координаты опасного автомобильного участка;
• Обстоятельства ДТП или повреждения машины;
• Размеры выбоины;
• Размер ущерба, подкрепленный документально результатами экспертизы.

• Заявитель обязательно должен указать какие нормы права были нарушены и выдвинуть свои требования: отремонтировать дорожный участок, оштрафовать виновных должностных лиц, компенсировать затраты на ремонт машины, возместить моральный вред, оплатить медицинское лечение.
• Когда можно пожаловаться в ГИБДД?
• К жалобе необходимо приложить фотографии и схему аварии, составленную инспектором, квитанции о ремонте или лечении травм.

ВАЖНО: письменную претензию можно составить дома и отправить ее по почте либо заполнить электронную форму жалобы на сайте ГИБДД.

Если пострадало несколько автомобилей

1. Образец жалобы на плохую дорогу в ГИБДД.
2. Образец составления коллективной жалобы на состояние дороги.
3. Образец жалобы на состояние дороги в Мэрию города.
4. Образец жалобы на состояние дороги в Прокуратуру.

По закону, коллективная жалоба подается, если пострадало не менее 3 граждан. Первоначально стоит пожаловаться в городскую или местную администрацию.

При отсутствии результата стоит писать жалобу на плохие дороги в Роспотребнадзор.

Коллективная жалоба на плохие дороги подается, если пострадало не менее 3 граждан

Коллективная претензия должна содержать: инициалы всех пострадавших граждан, место нахождение надзорной инстанции, адреса и подписи всех заявителей, описание и координаты аварийного участка, общее требование.

Обжалование постановления об административном правонарушении ГИБДД

Еще один действенный способ добиться восстановления нарушенных прав – привлечение свидетелей. Их показания также можно использовать в суде.

Помните, любое действие или бездействие должностного лица можно обжаловать. Главное – собрать веские доказательства нарушения прав и указать их в жалобе.

Источник: https://pravapotrebitelya.ru/prava-avtomobilistov/zhaloba-na-dorogi.html

Составление жалобы на плохую дорогу

Хотя дороги ремонтируются ежегодно, количество жалоб на их состояние не уменьшается. Плохое дорожное покрытие может затруднить проезд к тому или иному зданию либо стать причиной ДТП.

Наличие выбоин и ям на тротуаре способно привести к учащению несчастных случаев среди пешеходов, если данный участок ещё и не имеет уличного освещения. С помощью этой статьи вы узнаете, куда жаловаться на плохие дороги.

Куда пожаловаться на качество дорог?

В настоящее время за состояние дорожного покрытия отвечает Госавтоинспекция. Если вы обнаружили яму, достаточно сообщить об этом в ближайшее территориальное отделение ГИБДД. По факту обращения проводится соответствующая проверка, в ходе которой определяется, кто ответственен за восстановительные работы.

Чтобы узнать, куда жаловаться на качество дорог, предварительно следует разобраться в их разновидностях. Выделяют федеральные, городские, сельские, скоростные и внутридворовые дороги. Благодаря данной классификации надзор за ямами на дорожном покрытии распределяется между разными инстанциями.

Как указывалось выше, самый простой способ пожаловаться на качество дорог – обратиться в Госавтоинспекцию. Однако претензия может быть направлена и в другие инстанции:

• Роспотребнадзор;
• прокуратуру;
• администрацию вашего населённого пункта, области, района;
• ТСЖ или УК;
• суд.

Например, если яма расположена на придомовой территории, жильцам МКД достаточно составить коллективную жалобу и направить её управляющей компании, ответственной за дом. Представители УК обязаны сообщить о факте наличия ямы в государственные инстанции, предоставив соответствующие доказательства (например, фотографии).

Перед составлением претензии следует измерить выбоину или яму. Если выявленные повреждения не соответствуют требованиям, установленным ГОСТом Р50597-93, проблема подлежит устранению в десятидневный срок, если речь идёт о городской дороге, или в течение пяти суток, если плохое дорожное покрытие зафиксировано на магистрали.

Допустимыми считаются следующие размеры выбоины:

• до 15 см по длине;
• до 60 см по ширине;
• до 5 см глубиной.

Следует отметить, что подать жалобу в любую из перечисленных инстанций вправе абсолютно любой гражданин. Наибольший резонанс имеют коллективные обращения, однако каждая претензия (даже индивидуальная) подлежит рассмотрению по существу.

Типовая жалоба на качество дорожного покрытия должна включать в себя:

• персональные данные заявителя (его ФИО, адрес проживания и номер контактного телефона);
• точные размеры ямы, её состояние;
• место её расположения (точные координаты);
• данные о принадлежности участка определённой организации или учреждению (если заявитель обладает подобной информацией);
• требование о проведении проверки и устранении дефекта;
• дату оформления обращения;
• подпись заявителя.

Вы можете составить жалобу на плохие дороги по образцу, представленному на сайте. Обращение оформляется в свободном виде, поэтому прибегать к услугам платного специалиста нет необходимости.

Письменное обращение рекомендуется дополнять фотографиями ямы или выбоины на дороге.

Стоит отметить, что указание персональных данных заявителя также необходимо, потому как государственные инстанции не занимаются рассмотрением анонимных претензий.

Составление коллективной жалобы на качество дорог

Порядок оформления коллективного обращения не отличается от описанного выше. Подобная жалоба, составленная от имени нескольких заинтересованных лиц, должна дополнительно содержать в себе:

• ФИО и адреса проживания каждого из заявителей;
• их контактные данные;
• способ обратной связи с их представителем (им выбирается любой гражданин).

Ограничений по количеству подписавшихся лиц законодательство не предусматривает. Если речь идёт о яме на придомовой территории, рекомендуется собрать как можно больше подписей, чтобы обращение было рассмотрено оперативнее. Каждый гражданин, указавший свои персональные данные в тексте жалобы, должен поставить подпись в конце документа.

Как долго рассматривается жалоба?

На рассмотрение обращения и принятие мер по устранению выявленных дефектов государственным органам даётся не более 30 календарных дней.

При необходимости инстанция вправе продлить данный срок на дополнительный месяц. Заявителям обязательно должен быть направлен письменный ответ на поданную жалобу.

Куда подавать претензию на отсутствие тротуаров и уличного освещения?

От состояния тротуаров и уличного освещения в общественных местах и на придомовых территориях зависит самочувствие граждан.

Если на пешеходной дорожке имеется глубокая яма, а уличный фонарь не работает, пешеход может ненароком оступиться и нанести своему здоровью вред.

Пожаловаться на отсутствие освещения рядом с домом и наличие выбоины на тротуаре можно в УК, ответственную за содержание вашего МКД, или ТСЖ. Кроме этого, обращение может быть направлено в местную администрацию, прокуратуру, Госавтоинспекцию и суд.

Если тротуар находится в плохом состоянии в общественном месте, достаточно уведомить ГИБДД, органы прокуратуры, Роспотребнадзор или администрацию вашего населённого пункта.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Источник: https://uristboss.ru/documenty/zhaloba-na-plohuu-dorogu/

Примите жалобу: куда и на что жаловаться автомобилистам?

26 октября 2016 года

Столицу выбрали в качестве примера еще и потому, что здесь, как ни в одном другом регионе страны, обращения в различные инстанции с большой долей вероятности приведут к результату. Конечно, если речь идет о мелких в масштабах мегаполиса неудобствах, устранение которых не затронет интересы «большого капитала».

Не спешите мгновенно забывать о яме, от которой только что удачно увернулись. Она может стать причиной крупного ущерба, аварии или даже чьей-то гибели в ДТП.Не спешите мгновенно забывать о яме, от которой только что удачно увернулись. Она может стать причиной крупного ущерба, аварии или даже чьей-то гибели в ДТП.

Пренебрегать жалобами не стоит. Сегодня вы удачно увернулись от ямы на дороге — а завтра забудете про нее и расплатитесь новым колесом. Сегодня вам наплевать на неработающий светофор — а завтра он станет причиной ДТП с вашим участием.

И это я не говорю о пользе для сотен и тысяч других автомобилистов, которые благодаря своевременному обращению смогут избежать аналогичных проблем.

Начать борьбу с неудобствами и нарушениями проще всего с государственного портала «Наш город».

На нем создано множество типовых тем для обращений, большинство из которых касаются дорог общего пользования и дворовых проездов, общественного транспорта и дорожной инфраструктуры.

Выбираете нужный раздел, оставляете сообщение, подкрепляете его фотографиями и ждете ответа от госорганов на указанный вами электронный адрес.

Законом установлен срок в 30 дней, однако «Регламент обработки и публикации информации на порталах Правительства Москвы», действующий на сайте, обещает ответ в более сжатые сроки — в течение восьми рабочих дней. Правда, есть важный нюанс. Если ваша проблема не попадает под предложенные порталом разделы, ее не примут к рассмотрению, и придется искать другие способы обращения к властям.

Ям в столице куда меньше, чем в других городах страны, но абсолютно безопасными московские дороги называть наивно.Ям в столице куда меньше, чем в других городах страны, но абсолютно безопасными московские дороги называть наивно.

Есть похожий ресурс такого же широкого профиля, но уже независимый. Портал «Сердитый гражданин» характеризует себя как онлайн-проект для решения проблем и борьбы с несправедливостью. Набор тем в нем отличается от «Нашего города», но также содержит немало полезных для автомобилистов разделов.

Принцип обращений тот же: описание жалобы, возможность приложить фотографии, уведомления о ходе решения на электронную почту. Заботиться о том, чтобы заявление попало в нужную инстанцию, не надо — сайт отправляет его правильному адресату автоматически. Портал, кстати, работает по всей России.

Часть вопросов можно решить через электронную приемную на сайте «Московский транспорт». Он, правда, по большей части отвечает за общественный транспорт, но есть блоки тем, посвященные организации дорожного движения, содержанию улично-дорожной сети, парковочному пространству.

Можно жаловаться и адресно.

Предложения по организации движения можно направлять в ЦОДД. Если вы требуете изменений в одиночестве, скорее всего, ничего не произойдет. Но когда похожих предложений будет много, можно рассчитывать на реальный результат.Предложения по организации движения можно направлять в ЦОДД. Если вы требуете изменений в одиночестве, скорее всего, ничего не произойдет. Но когда похожих предложений будет много, можно рассчитывать на реальный результат.

Ямы на дороге

За устранение выбоин и прочих дефектов отвечают дорожники, но искать ответственных за конкретную улицу вам, как заявителю, и не нужно.

Обращение следует направить в ГИБДД (работает для любого региона России) или в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) г. Москвы. Есть и некоммерческий частный ресурс для приема заявок со всей страны «РосЯма».

С него обращения также уходят в ГИБДД. В автоинспекцию можно написать и о ненадлежащим образом обозначенных ремонтных работах.

Дефекты асфальта в Москве, как правило, исправляют в течение нескольких дней с момента подачи жалобы. Измерять их и убеждаться, что они соответствуют ГОСТу, не нужно. Уж если вы почувствовали всю глубину ямы на машине, то она вряд ли укладывается в разрешенные пределы.

Неисправные светофоры, нечитаемые дорожные знаки

Многие полагают, что жаловаться на неисправные объекты дорожной инфраструктуры нужно в ГИБДД. Это ошибка: автоинспекция их установкой и наладкой не занимается. Для обращений работает телефон «горячей линии» столичного Центра организации дорожного движения (ЦОДД): +7 (495) 539-54-54. Это максимально быстрый способ донести информацию до тех, кто займется ее проверкой.

Если вы считаете, что цикл работы светофора можно изменить и пропускная способность перекрестка от этого только вырастет, сообщите в ЦОДД. Может, объект действительно неисправен.Если вы считаете, что цикл работы светофора можно изменить и пропускная способность перекрестка от этого только вырастет, сообщите в ЦОДД. Может, объект действительно неисправен.

Сообщать можно и нужно не только о выключенных светофорах, но и об объектах со сбитым циклом работы. Как правило, это сразу приводит к образованию заторов «на ровном месте». Рассмотрят в ЦОДД и обращение на предмет законности установки дорожных знаков и «лежачих полицейских».

Неисправности светофоров устраняются в течение нескольких часов (утром пожаловался — вечером все работает). Самовольно установленные знаки и «лежачие полицейские» исчезают в течение нескольких дней

Брошенные и разукомплектованные автомобили

Жалобы на бесхозные машины принимает Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Дабы правильно определить такой автомобиль, существует Постановление Правительства Москвы от 23 сентября 2014 года.

Согласно ему, «брошенные транспортные средства» — это «транспортные средства, создающие помехи в организации благоустройства территории города Москвы: разукомплектованные транспортные средства, транспортные средства, от которых собственник в установленном порядке отказался, транспортные средства, не имеющие собственника».

Разукомплектованным признается «транспортное средство, у которого отсутствует один из следующих конструктивных элементов: дверь, колесо, стекло, капот, крышка багажника, крыло, шасси или привод». Первичную проверку проведут органы местной власти, после чего ГИБДД займется поиском владельца.

Ему предложат привести автомобиль в надлежащее состояние или утилизировать за свой счет. Если хозяин не найдется, машину вывезут без его согласия.

Бесхозные машины исчезают — проверено. Так что есть легкий (и законный!) способ освободить в своем дворе одно-два парковочных места, занятых врастающим в землю хламом

Нарушители ПДД

Штрафует лихачей и автохамов ГИБДД или, если дело касается парковки в столице, Московская административная дорожная инспекция (МАДИ). Если ситуация требует сиюминутного вмешательства, можно позвонить 02 или 112. Если речь идет о систематических нарушениях ПДД в одном месте или вы сами зафиксировали нарушителя на фото и видео, проще обратиться через электронную приемную.

Бросаться ловить нарушителя никто не будет, даже если он совершает заведомо опасные для окружающих действия. В лучшем случае после вашего звонка передадут информацию патрулям, которые без особого энтузиазма будут оглядываться по сторонам. Дозваниваться до полиции и рассказывать о ситуации вы, скорее всего, будете дольше, чем потребуется нарушителю, чтобы уехать в другой район или за МКАД.

Обращению через электронную приемную дадут ход только после того, как вы лично приедете в отдел ГИБДД и напишете объяснение, заверив его подписью. Как правило, при таком алгоритме полиции не хватает отведенных законом двух месяцев на поиск и привлечение нарушителя к ответственности. Да никто и не стремится.Парадоксальная ситуация: ГИБДД призывает сообщать о нарушителях ПДД, но в то же время разбираться с ними по обращениям граждан то ли не хочет, то ли не умеет. Вывод основан на личном опыте.Парадоксальная ситуация: ГИБДД призывает сообщать о нарушителях ПДД, но в то же время разбираться с ними по обращениям граждан то ли не хочет, то ли не умеет. Вывод основан на личном опыте.

Жалобы на захват территории (установку ограждений, шлагбаумов, выделение «своего» парковочного места и т.п.) следует адресовать в Государственную инспекцию по контролю за использованием объектов недвижимости г. Москвы. Также можно направлять обращения в управу и префектуру своего района и округа (в том числе и в электронной форме).

Содержание мостов, тоннелей, транспортных развязок и набережных находится в ведении ГУП «Гормост». Об остальных жизненных ситуациях, в которых ваша активная жизненная позиция может проявиться в полную силу, смотрите в фотогалерее…

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/903908-primite-zhalobu-kuda-i-na-chto/

Куда жаловаться на дорожников в московской области

Что делать со второй бедой? Куда можно жаловаться на плохие дороги гражданам нашей страны и эффективно ли это? Как оформить жалобу, чтобы не было отказано в рассмотрении? На какие ямы уже можно оставлять заявки, а какие лучше просто объезжать, так как не подходят по ГОСТу? Ответы на все эти вопросы вы найдёте в нашей статье. Оглавление:

• На какие ямы нужно жаловаться
• Куда можно пожаловаться
• Что важно написать в заявлении
• Образец написания жалобы в ГИБДД
• Образец написания жалобы в мэрию города
• Коллективная жалоба – образец
• Способы отправления жалоб в режиме онлайн
• Сроки рассмотрения жалобы
• Плохая дорога привела к ДТП — что делать

На какие ямы нужно жаловаться Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

За подмосковными дорогами начали следить через интернет

Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы.

Жалоба на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Основания Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются.

В подмосковье запустили сервис для жалоб на плохие дороги

Считаем, что содержание дороги в таком состоянии является следствием бездействия и халатности должностных лиц администрации.

Настоятельно просим: 1. Выполнить ремонт дороги, тем самым привести автодорогу в соответствие с ГОСТом Р 50597-93 2; 2. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц; 3.

Сообщить заявителю ФИО на электронный адрес N о результатах рассмотрения данной жалобы.

В случае не рассмотрения нашей жалобы мы вправе направить жалобу в прокуратуру.

Прилагаем следующие документы: 1. Схема участка дороги 2.

Фотографии (N штук). Дата ФИО Подписи (всех участников жалобы) Способы отправления жалоб в режиме онлайн На сайте ГИБДД есть раздел для обращения граждан. Заходим туда, заполняем свои реквизиты, выбираем регион, описываем суть проблемы. Можно прикрепить файлы (фотографии) до 5 Мб, копии справок, актов, экспертиз и т. д.

Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление?

Все поступающие от жителей запросы систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья, срок рассмотрения жалоб – 8 дней.

«Довольный гражданин: Дороги Подмосковья» © сайт «Довольный гражданин» На интернет-площадке «Довольный гражданин: Дороги Подмосковья» свои усилия объединили главное управление дорожного хозяйства Московской области, Общественный совет при ГУДХ МО и проект «Сердитый гражданин».

Сервис дает возможность написать заявление о плохом состоянии дорог и нарушениях при ремонте. Согласно статистике, опубликованной на сайте «Довольный гражданин: Дороги Подмосковья», более 1,4 тысячи проблем уже решено, около 3,5 тысяч решается.

При подаче заявления необходимо указать населенный пункт и контактные данные заявителя, а также подробно описать проблему и приложить фотографию.

Как бороться с плохими дорогами

Получив долгожданную справку о ДТП, переходим к следующему этапу.

Узнайте адрес дорожной организации, обслуживающий этот участок дороги.

Адрес организации подскажут либо в ГИБДД, либо в администрации города (области). Стоит отметить: в настоящее время содержание и ремонт дорог администрация городов и областей выставляет на электронные торги.

Победить в них может любая организация, предложившая меньшую цену. Поэтому организация может быть не только местная, но из любой точки России.

• Для проведения независимой экспертизы необходимо пригласить представителя дорожной организации.
• Можно отправить заказное письмо с уведомлением или лично вручить секретарю организации.
• Если к назначенной дате никто не явился — нанимайте экспертов самостоятельно.
• Совет юриста: напишите заявление о досудебной компенсации ваших убытков.

Кстати, в интернете есть сайты помощи автолюбителям. Вы описываете нарушения дорожного покрытия, указываете местоположение ямы, и сайт автоматически шлет жалобу в необходимую инстанцию. Обратите внимание: очень удобная функция. Не надо бегать в ГИБДД и объяснять дежурному, что ты от него хочешь.

Жители столицы и Московской области могут оставлять заявки на сайте «Дороги Москвы» — http://gorod.mos.ru/.

Жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступен портал ГКУ «Ленавтодор» — ленавтодор.рф.

Сроки рассмотрения могут быть продлены при необходимости, но не более чем на 30 дней.

Об этом вас уведомят. Плохая дорога привела к ДТП — что делать Если вы объезжали яму и столкнулись с другим автомобилем – вызывайте ГИБДД и действуйте как при обычном ДТП.

403 — доступ запрещён

Указывайте координаты по системе GPS.

• В заявлении также указываем требования: привлечь к административной ответственности, принять меры, наказать виновных в халатности.
• Ссылайтесь на нормативные акты, перечислите законы, которыми будут следовать должностные лица.

Шансов на успешное рассмотрение будет больше. Образец написания жалобы в ГИБДД Текст может быть примерно следующий: Начальнику ГИБДД УМВД России по городу N ФИО от гражданина ФИО, проживающего по адресу: N область, N город, N улица, дом N, квартира N.

Жалоба Уведомляю Вас, что на участке дороги (адрес места) требования к безопасности движения не выполняются, а именно (указываются неровности), которые выходят за нормы и допуски, установленные в ГОСТе Р 50597-93.

Указанные неровности являются помехой дорожному движению и могут быть причиной дорожно-транспортных аварий.

Куда пожаловаться на плохие дороги в подольске

1. Если решение проблемы не входит в компетенцию МВД России, то в течение 7 дней она перенаправляется в соответствующий орган или к должностному лицу, о чем составителю приходит уведомление.

2. Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва 101000.
3. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: +7 (495) 214-09-66.
4. Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел.

+7 (495) 214-08-77, (495) 214-08-71. Предлагаем загрузить образец жалобы на состояние дорог в ГИБДД Прокуратура Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Дороги без проблем» Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб.

По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Важно отметить, что не рассматриваются следующие заявления:

• поданные в анонимном порядке;
• не входящие в компетенцию органа;
• имеющие коммерческую подоплеку;
• содержащие ненормативную лексику.

Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней.

• К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.
• Районная администрация В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части.
• Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет.
• Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины.

Источник: https://nakipelo.by/kuda-zhalovatsja-na-dorozhnikov-v-moskovskoj-oblasti/