Соразмерное уменьшение покупной цены по закону

   Соразмерное уменьшение покупной цены разумное требование при продаже некачественного товара.

   Наш адвокат по защите прав поможет Вам не запутаться в выборе пути решения проблемы. Довольно часто в таких случаях применяется соразмерное уменьшение покупной цены.

Порядок требования соразмерного уменьшения покупной цены

   На сегодняшний день не существует законодательно утвержденного размера суммы, на которую можно снизить покупную цену товара. Поэтому этот показатель определяется по добровольному соглашению между покупателем и продавцом. Предъявить такие требования к изготовителю продукции нельзя.

Как определить соразмерное уменьшение покупной цены?

• разницу между ценой или среднюю стоимость устранения некачественных характеристик продукции;
• сумму процента. Это значит, что продавец должен выплатить сумму, которая отвечает проценту потери качественных свойств, товарного вида или функциональности товара;
• любую сумму, о которой договорятся покупатель и продавец по добровольному согласию, и посчитают ее достойной компенсацией за брак. Для продавца данный путь будет более оптимальным, чем возврат товара, с одновременным требованием полного возмещения трат на его приобретение.

При этом за изначальную цену товара принимается:

• его цена тогда, когда покупатель предъявил свои требования;
• средняя стоимость продукции после решения суда.

Срок соразмерного уменьшения покупной цены товара

   Все требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены после решения суда продавец должен выполнить незамедлительно.

В том случае если это невозможно по определенным причинам, то наибольший срок для удовлетворения требований покупателя не должен превышать две неделе (14 дней) с момента предъявления покупателем требования, а если было необходимо провести экспертизу, то срок продлевается по согласованию с покупателем.

   При несоблюдении необходимых сроков продавец должен выплатить потребителю неустойку по защите прав за каждый день просрочки.

Внимание: смотрите видео по теме — как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:

Претензия на соразмерное уменьшение покупной цены

   Свои требования о соразмерном уменьшении цены покупатель может представить, как в судебном, так и в досудебном порядке.

В досудебном порядке покупатель и продавец могут договориться о соразмерном уменьшении цены устно, так как для продавца такой вариант более является более удобным, чем устранение незначительных недостатков за свой счет.

Однако в случаях, когда не удается прийти к такому соглашению, покупателю необходимо оформить свои требования письменно. На практике для этого используют форму требования или претензии.

   Подать претензию необходимо так, чтобы на руках остались доказательства ее предъявления. Если продавец отказывается поставить отметку на копии претензии о дате ее принятия или иным образом подтвердить содержание претензии, целесообразным будет отправить ее в адрес продавца ценным письмом с описью вложений.

СОВЕТ ПРОДАВЦУ: В интересах продавца ответить на претензию как можно быстрее.

   Помощь адвоката в составлении претензии важна потому, что претензия имеет немного больший юридический смысл, чем просто оформление требований. Отсутствие ответа на претензию или отказ в ее удовлетворении в случае судебного разбирательства служит основанием для наложения на продавца штрафа в достаточно существенном размере.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами адвоката по составлению претензии

Иск о соразмерном уменьшении покупной цены

   Исковое заявление о соразмерном уменьшении цены подается в суд по выбору истца. Можно подать такой иск в суд по месту нахождения организации, по месту жительства (месту нахождения) истца, а так же по месту совершения договора купли-продажи.

   Исковое заявление должно содержать информацию о суде, в который подается, об истце и об ответчике. Ответчиком по такой иску будет продавец.

В исковом заявлении необходимо указать последовательно все обстоятельства:

• Основания сделки (с приложением товарного чека или иных доказательств совершения сделки)
• Недостатки купленного товара
• Основания возникновения права требовать соразмерного уменьшения цены
• Основания права требовать взыскания штрафа за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.

   Все требования должны подкрепляться основаниями, в. т. ч. законными основаниями, а также наличием доказательств.

   В конце иска оформляются все требования, оформление которых чрезвычайно важно. Суд не сможет выйти за пределы требований истца даже в том случае, если законом установлено право еще каких-либо требований или сумма взыскания может быть больше в соответствии с расчетами суда.

   Истец, требования которого связаны с защитой его потребительских прав, освобождается от оплаты госпошлины.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами адвоката по составлению иска в суд

Помощь адвоката по вопросам соразмерного уменьшения цены

   Любой человек всегда заинтересован в приобретении товара по наиболее выгодной цене. При этом огромное значение имеет качество товара. Но бывают случаи, когда какой-либо брак или повреждения товара были выявлены уже после покупки, а справиться с ними самостоятельно не представляется возможным.

•    В ситуациях, когда в товаре были найдены несоответствия качеству, которые нельзя устранить, покупатель имеет полное право потребовать у продавца заменить неподходящий предмет, попытаться устранить его недостатки, возместить расходы или вернуть деньги за продукцию.
•    Для подачи иска в суд и проведения всех судебных разбирательств проще воспользоваться услугами профессионального юриста, который поможет добиться справедливого решения, взыскания штрафа в пользу Истца потребителя, а также всех судебных расходов, которые появились в связи с возникшим не урегулированным конфликтом.
• Читайте еще о работе нашего адвоката:
• Узнайте про возможность обменять товар плохого качества по ссылке
• С нами возврат косметики в срок

P.S.: если у Вас проблема — позвоните нашему адвокату и мы постараемся решить Ваш вопрос: профессионально, на выгодных условиях и в срок

   Наше новое предложение —  бесплатная консультация юриста через заявку на сайте.

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: https://katsaylidi.ru/article/sorazmernoe-umenshenie-pokupnoy-tsenyi

Некачественный товар по договору поставки. Как уменьшить цену или добиться возврата средств?

Поставка некачественного товара является частым случаем в хозяйственной деятельности предприятия.

Гражданский кодекс предусматривает разные варианты развития событий, которые зависят как от причин дефекта,  так и действий покупателя.

Однако не всегда продавец желает удовлетворить ваши требования о снижении цены или возврата товара. В этих случаях нужно обращаться в Арбитражный суд, у которого свои правила по разрешению таких категорий дел.

Статья 475 Гражданского кодекса говорит о том,  что если недостатки не были оговорены в договоре, то покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены
• безвозмездного устранения недостатков
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата средств
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром

Резюмируя можно ответить на самый популярный вопрос: нельзя вернуть товар продавцу, если недостатки устранимы.

Обнаружения недостатков

Если договором не предусмотрен срок и порядок обнаружения недостатков, то рекомендуется составить акт несоответствия, который подписывается (при возможности) как покупателем, так и продавцом.

Данное правило основывается на статье 476 вышеуказанного кодекса, так он указывает, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недоставки обнаружены за пределами такого срока, но не позднее двух лет, то продавец будет нести ответственность в случаях, если покупатель докажет, что дефекты возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Доказательства некачественного товара

Стоит иметь в виду, что в российском законодательстве отсутствует перечень доказательств, которые бы подтверждали передачу некачественного товара. Поэтому одного выполнения предыдущих рекомендаций не дает гарантию, что суд примет вашу сторону.

Наиболее распространенным доказательством качества товара на данный момент является экспертиза (Решение АС Волгоградской области по делу №А12-10615/2015). Еще одним доказательством может стать согласие поставщика о замене товара ненадлежащего качества.

Так же согласно п.п.1,2 ст.513 Гражданского кодекса РФ, о выявленных несоответствиях или недостатках товаров покупатель (получатель) обязан незамедлительно уведомить поставщика в письменном виде. Устное уведомление или требование в качестве доказательств информирования не принимаются.

Уменьшение цены если товар можно использовать, не устраняя недостатки

Под соразмерным уменьшением покупной цены по смыслу абзаца второго пункта 1 статьи 475 ГК РФ, понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товар по назначению. Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества.

Но некоторые суды устанавливают дополнительные требования при уменьшении цены. Так, например, АС Республики Татарстан в своем решении по делу №А65-16145/2015 указал следующее:

…требование о соразмерном уменьшении покупной цены должно сопровождаться расчетом убытков. Принимая во внимание сложность определения соразмерной суммы, необходимой для восстановления нарушенного права,  заявитель вправе был воспользоваться помощью специалистов или экспертов в этой области.

Отказывая в иске, суд сослался на  Определение Экономической коллегии Верховного Суда Российской Федерации от 14.07.

2015 по делу №305-ЭС14-8858, в котором говорится, что предоставление стороне процессуального права, которым он не воспользовался без уважительных причин, при наличии у него соответствующей возможности, противоречит принципу правовой определенности и положениям части 2 статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в силу которых лицо, участвующее в деле, несет риск наступления неблагоприятных последствий совершения или не совершения этим лицом процессуальных действий.

Может ли продавец снизить сумму уменьшения стоимости товара?

Да. Если продавец хочет еще снизить сумму уменьшения, тогда он должен доказать, что стоимость вещи в исправном состоянии больше, чем оговоренная покупная цена. В то же время покупатель может добиться более высокой суммы уменьшения за счет представления доказательств того, что эта стоимость была ниже, чем покупная цена.

Частые ошибки в толковании статьи 475 ГК РФ

Не всегда компании при обращении в суд основываются на правильные нормы права, в следствии чего получают отказ в удовлетворении требований.

Так, например, истец обратился в АС Карачаево-Черкесской Республики (дело № А25-1300/2014) где мотивировал свои требования подпунктом 1 пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ (уменьшение покупной цены при возможном использовании товара без устранения недостатков)

Спор был из-за того, что товар (воздушный компрессор) перестал работать. По результатам судебной экспертизы был выявлен заводской брак реле давления. Соответственно, без исправления недостатков, использовать товар по прямому назначению не представляется возможным.

В других случаях, компании пытаются требовать уменьшения покупной цены даже после того, как продавец устранил недостатки некоторых частей (замена комплектующих). Но стоит иметь ввиду, что в силу п. 1 ст. 518 ГК РФ замена поставленных товаров товарами надлежащего качества исключает право на уменьшение покупной цены.

Возврат товара по договору поставки

Возврат товара происходит в крайних случаях, при этом, доказательства, экспертизы а так же другие правила аналогичны при уменьшении цены товара.

Отличие лишь в том, что если судебная экспертиза укажет, что имеет место быть неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков, то в этом случае покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи с возвратом денежных средств либо на замену на аналогичный товар.

• Арбитражный процесс
• споры между организациями и ИП, обжалование решений госорганов
• 25 000 ₽
• от

1. Общая юрисдикция
2. наследство, возмещение ущерба, расторжение брака, долги и штрафы
3. 15 000 ₽
4. от

Источник: https://alexlobanov.ru/nekachestvennyiy-tovar-po-dogovoru-postavki/

Как посчитать соразмерное уменьшение покупной цены

Опубликовано пн 30.12.2019 — 14:30 пользователем advokat1

В январе 2018 года купили половину частного дома. Весной выявилось, что уровень земли около дома был приподнят предыдущими хозяевами и из-за этого тающий снег и осадки текут в одну лужу,которая поступает в подпол.

Пришлось вывозить весь снег с терр-рии, а после -ровнять уровень земли. Завалинка вся растрескалась отошла от стены кухни.Провалилась земля в 2-х местах-там была канализация из бани.

Могу ли подать на уменьшение цены ?

Ответил адвокат — Королева С.О.:

Здравствуйте Ирина!
Из положений ст. 469 ГК РФ следует, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 ст.

475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В практике можно, хоть и редко, встретить примеры уменьшения судом цены уже проданного объекта недвижимости. См., например, Апелляционное определение Московского городского суда от 12.11.2015 по делу N 33-32975/2015.

Суд, принимая решение по делу, пришел к выводу, что обнаружение прописанных в квартире лиц, сохраняющих право бессрочного пользования ею, является существенным нарушением условий договора купли-продажи квартиры, при котором покупатель вправе требовать изменений условий договора и уменьшения цены договора.

По другому делу суд указал, что из буквального содержания и толкования ст.

475 ГК РФ следует, что при удовлетворении требования о соразмерном уменьшении покупной цены должно определяться, в какой степени утрачены потребительские свойства товара по сравнению с предусмотренными договором и насколько в связи с этим уменьшилась цена товара, а покупателю подлежит выплата денежной суммы, на которую понизилась цена товара из-за имеющихся недостатков.
Под соразмерным уменьшением покупной цены понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товара по назначению. Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества (абз. 2 п. 1 ст. 475 ГК РФ).

Соразмерное уменьшение цены означает, что уплаченная за товар цена предполагалась, как за товар надлежащего качества, но выявленное состояние товара указывает, что он тому качественному состоянию, которое предполагалось сторонами при заключении сделки, не соответствует.

Источник: https://www.urprofy.ru/vopros-yuristu/kak-poschitat-sorazmernoe-umenshenie-pokupnoy-ceny

Соразмерное уменьшение покупной цены товара — Правовед.RU

1112 юристов сейчас на сайте

купили металлическую дверь за 16 700 руб. выявлен недостаток — глубокая царапина на внешней части двери (акт приема-передачи подписан, т.к. сразу не было видно из-за тусклого освещения в общем коридоре и запыленности двери при монтаже). На сколько можно уменьшить покупную цену?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (5)

Ирина, здравствуйте!

В силу ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей Вы действительно можете уменьшить выкупную цену. Однако на сколько это очень конкретный момент и не видя двери ничего не скажешь. Я предлагаю требовать уменьшения на 50%, обычно так делают, а там смотреть на реакцию продавца.

• 10,0рейтинг
• 12710отзывов
• эксперт

Добрый день.

Если продавец будет согласен с тем, что это его вина, то такие вопросы решаются по согласию с ним. Никаких критериев тут быть не может.

Единственно, что сказано в законе — уменьшение цены должно быть соразмерно недостатку, то есть в случае с царапиной, я думаю не более 5.000

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Ирина, можете посмотреть у того же продавца, на какой процент он уменьшает цену товара, при её продаже с уценкой. Просите немного больше, чем у продавца, возможно договоритесь как раз на его процент уценки.

Здравствуйте, на основании ст. 475 ГК РФ Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1.Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору

потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2.

других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. 3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Здравствуйте!

У Вас смешанный договор — розничная купля-продажа с договором оказания услуг по установке двери, к которому, в свою очередь, в непротиворечащей сути услуг части применяются правила подряда (ст. 783 ГК РФ). Закон «о защите прав потребителей» применяется к бытовому подряду в части неурегулированной ГК РФ — ст.

730 ГК РФ. В соответствии с п. 3 ст. 720 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). (В этой части подряд не противоречит услугам.

)

Таким образом, может быть проблема  в том, что если Вы приняли работу, подписав акт без указания явных недостатков, а обнаружили царапину позже. Царапина — это не скрытый недостаток. В соответствии со ст.

18 закона «о зпп», в случае, если на товар установлена гарантия, обязанность по доказыванию того, что недостаток возник до продажи лежит на продавце, если же гарантии нет, то доказывание возникновения недостатка до продажи — на покупателе. 

Если гарантия есть и в акте явный недостаток не указан, продавец откажет в удовлетворении требования, доказав, что недостаток возник после продажи, сославшись на акт. 

Если в акте царапина упомянута — требование подлежит удовлетворению.

Источник: https://pravoved.ru/question/254308/

Претензия по соразмерному уменьшению покупной цены

Руководителю

ООО________________

От____________(Ф.И.О.)

• адрес:_______________
• тел. ____________
• Претензия

Между ____________(Ф.И.О.) и _________ (юр. наименование продавца) приобретен ____________ (марка телефона), IMEI:____________за _________руб. В процессе использования выявились следующие недостатки: _____________ (перечисление недостатков). Согласно официальному сайту производителя данного телефона, стоимость устранения данных недостатков составляет_____________

1. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
2. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
3. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
5. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

• В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
• Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
• В связи с изложенным, руководствуясь статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», предлагаем добровольно устранить нарушение прав потребителя, то есть соразмерно уменьшить цену телефона исходя их стоимости устранения данных недостатков.
• В случае невыполнения или Вашего отказа от выполнения требований потребителя, последний оставляет за собой право обратится в суд.
• Предлагаем спор решить в досудебном порядке.
• Ответ просим предоставить по указанному адресу, а также сообщить по телефону, в установленный законом десятидневный срок.
• Приложения:
• — Банковские реквизиты для перечисления неустойки

                                                                                                  (Ф.И.О.)

 Скачать образец претензии по соразмерному уменьшению покупной цены

Источник: https://ural-pravo.ru/obraztsy-zayavlenij/zayavleniya-po-zashchite-potrebitelej/spory-po-telefonam/pretenzii/149-obrazets-pretenzii-po-sorazmernomu-umensheniyu-pokupnoj-tseny

Как покупатель может уменьшить цену товара после заключения договора

Покупатель всегда заинтересован в приобретении качественного товара по наименьшей цене. При выборе поставщика и согласовании условий договора вопрос о цене товара является одним из ключевых. Однако повлиять на размер цены можно и после того, как договор уже заключен. Причем для этого не обязательно иметь соответствующие договорные условия (п. 2 ст. 424 ГК РФ).

• Уменьшение цены товара по соглашению сторон
• Стороны могут изменить цену товара своим соглашением в любой момент после заключения договора и до полной оплаты.
• Внимание! Нельзя изменить цену товара после его полной оплаты

Такое право им предоставлено пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Так, если стороны закрепили в договоре поставки, что цена является твердой и не может быть изменена по соглашению сторон, то уменьшить цену стороны не могут. Такое соглашение будет считаться недействительным.

Нельзя изменить цену товара и в случае, если путем государственного либо ведомственного регулирования цен установлены фиксированные цены на товар (абз. 2 п. 1 ст. 424 ГК РФ).

Соглашение об изменении цены товара должно быть составлено в той же форме, что и сам договор поставки, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ). В нем стороны по своему усмотрению определяют условия и порядок изменения цены.

Цена будет считаться измененной с момента заключения соответствующего соглашения между сторонами, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

Совет

Стоит отдельно указать, по какой цене должен быть оплачен товар, который был заказан либо частично оплачен ранее вступления соглашения в силу. По умолчанию покупатель будет обязан оплатить товар по новой цене.

Покупатель принял товар по накладной, в которой указана цена ниже, чем в договоре поставки. Можно ли сослаться на то, что такая накладная содержит соглашение сторон об изменении цены договора, и уплатить меньшую цену

Уменьшение цены товара на основании положений договора поставки

Если поставщик не согласен заключать соглашение об уменьшении цены товара, то необходимо обратиться к положениям договора поставки. Если в нем предусмотрено право сторон изменять цену товара (п. 2 ст. 424 ГК РФ), то нужно определить, наступили ли основания, по которым такое изменение возможно, и в каком порядке покупатель может (если может) уменьшить цену.

В частности, договор может предусматривать скидки, премии, бонусы, если покупатель приобретет определенную партию товара (товар на определенную сумму) единовременно либо за определенный период времени.

Порядок изменения цены может быть различным. В частности, в договоре может быть закреплено, что в случае наступления конкретных событий, обуславливающих изменение цены товара, она считается измененной:

• автоматически (в таком случае покупателю не нужно уведомлять поставщика об изменении цены товара),
• после уведомления контрагента (при этом не нужно получать его согласие, однако необходимо получить доказательства такого уведомления),
• после того как стороны подпишут соглашение об изменении цены либо даже
• после вступления в силу решения суда об изменении цены.

Только после соблюдения установленного договором порядка цена товара будет считаться измененной.

Уменьшение цены товара на основании норм Гражданского кодекса РФ

Гражданский кодекс РФ содержит ряд норм, которые предоставляют покупателю право требовать от поставщика уменьшения цены товара. Причем часть их носит императивный характер, и стороны не могут своим соглашением отменить либо изменить их действие.

Так, ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 22 февраля 2013 г. по делу № А27-9324/2012 указал: Право покупателя на соразмерное уменьшение цены не зависит от того, предусмотрено ли оно договором либо установлен иной вид ответственности.

Однако, чтобы покупатель мог потребовать уменьшения цены товара, нужно соблюсти ряд формальностей. В частности, необходимо:

• надлежащим образом зафиксировать наличие оснований для изменения договора (см., например, Как зафиксировать факт поставки некачественного товара) и
• направить поставщику предложение изменить договор.

Только после того как поставщик ответит отказом либо пройдет 30 дней (если иной срок не указан в предложении, законе или договоре), а ответа не будет, покупатель сможет предъявить иск в суд (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

Внимание! Покупателю необходимо иметь доказательства, подтверждающие обоснованность суммы, на которую должна быть уменьшена цена товара. В противном случае суд откажет в удовлетворении иска

После того как решение суда об изменении договора вступит в законную силу, договор будет считаться измененным (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

По каким же основаниям покупатель может обратиться в суд с требованием об уменьшении цены товара?

1. Поставщик передал товар не свободным от прав третьих лиц (абз. 2 п. 1 ст. 460 ГК РФ)

Покупатель в такой ситуации вправе потребовать уменьшения цены (как альтернативу расторжения договора), если не будет доказано, что он знал или должен был знать о правах третьих лиц на товар.

2. Поставщик передал товар ненадлежащего качества (п. 1 ст. 475 ГК РФ)

Покупатель может потребовать соразмерного уменьшения покупной цены в следующих случаях:

• недостатки товара не были оговорены поставщиком (п. 1 ст. 475 ГК РФ),
• поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил без промедления поставленные товары товарами надлежащего качества (п. 1 ст. 518 ГК РФ),
• иное не установлено Гражданским кодексом РФ или другим законом (п. 5 ст. 475 ГК РФ).

Пример из практики: суд уменьшил цену товара, так как его качество не соответствовало закрепленным требованиям

Причем потребовать уменьшения цены можно как при наличии недостатков, которые могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, так и в случае существенного нарушения требований к качеству товара (см., например, постановления ФАС Московского округа от 4 октября 2011 г.

по делу № А40-143491/10-47-1245, ФАС Поволжского округа от 8 ноября 2013 г. по делу № А12-19188/2012, ФАС Северо-Западного округа от 21 июля 2014 г. по делу № А56-30011/2013). Хотя на практике иногда встречается позиция, согласно которой при существенном нарушении требовать уменьшения цены товара нельзя.

Так, ФАС Дальневосточного округа в постановлении от 19 мая 2010 г.

№ Ф03-3221/2010 по делу № А51-11534/2008 указал: …поставленный институту [товар] в силу существенных его недостатков не мог быть использован по назначению без устранения этих недостатков, в связи с чем такой способ защиты нарушенного права института как соразмерное уменьшение покупной цены товара в данном случае не применим.

3. Поставщик поставил комплект товаров, часть которых оказалась ненадлежащего качества (п. 4 ст. 475 ГК РФ)

В таком случае покупателю в отношении этой части товаров необходимо руководствоваться теми же правилами, которые относятся к ситуации поставки товара ненадлежащего качества.

4. Поставщик поставил некомплектный товар (п. 1 ст. 480 ГК РФ)

В такой ситуации требование покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены является альтернативой требования о доукомплектовании товара в разумный срок. Однако покупатель не сможет его предъявить, если поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их укомплектованными товарами (п. 1 ст. 519 ГК РФ).

При получении некомплектного товара покупную цену можно уменьшить на цену отсутствующих комплектующих изделий. Не возникнет проблем, если стороны ее согласовали в договоре либо иных документах. Однако это происходит далеко не всегда.

В таких случаях цена указанных изделий будет определяться по правилам пункта 3 статьи 424 Гражданского кодекса РФ, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Покупателю необходимо получить соответствующие доказательства (постановление ФАС Северо-Западного округа от 25 июля 2014 г. по делу № А56-5414/2013).

При этом следует исходить из стоимости товара, аналогичного по степени износа, года выпуска и т. д. (постановление ФАС Центрального округа от 25 мая 2006 г. по делу № А36-281/7-04).

5. Поставщик не исполнил обязанности по передаче комплекта товаров (п. 3 ст. 480 ГК РФ)

6. Поставщик передал товар без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (п. 2 ст. 482 ГК РФ)

Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены:

• если товар подлежит затариванию и (или) упаковке и
• иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.

7. Поставщик допустил иное существенное нарушение условий договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ)

Некоторые из таких нарушений названы в пункте 2 статьи 523 Гражданского кодекса РФ:

• поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок,
• неоднократное нарушение сроков поставки товаров.

В обоих случаях существенность нарушений поставщика (при наличии соответствующего фактического состава) презюмируется и не нуждается в доказывании.

Не нужно будет ее доказывать и в случае нарушения, признанного существенным в самом договоре поставки (например, в договоре стороны могут указать, что существенным нарушением они решили считать однократное нарушение сроков поставки товаров).

В остальных случаях, заявляя требование об увеличении цены товара, покупатель должен быть уверен, что допущенные поставщиком нарушения на самом деле являются существенными.

8. Существенно изменились обстоятельства (п. 4 ст. 451 ГК РФ).

Покупатель может воспользоваться данным основанием только в случае, когда расторжение договора:

• противоречит общественным интересам либо
• повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

К существенному изменению обстоятельств можно отнести существенное изменение показателей, обуславливающих цену товара. Причем изменение должно быть таким, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Чтобы уменьшить цену товара по этому основанию, покупателю нужно будет доказать одновременное наличие обстоятельств, предусмотренных в пункте 2 статьи 451 Гражданского кодекса РФ. А именно нужно доказать следующее:

• в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет,
• изменение обстоятельств вызвано причинами, которые покупатель не мог преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру договора и условиям оборота,
• исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для покупателя такой ущерб, что он в значительной степени лишился бы того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора,
• из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет покупатель.

1. Однако это удается далеко не всегда.
2. Пример из практики: суд отказал в иске об уменьшении базовых цен на товар, так как покупатель не подтвердил наличие всей совокупности условий, перечисленных в статье 451 Гражданского кодекса РФ
3. Источник — Система Юрист
4. Архив новостей

Источник: https://piterlaw.ru/news/kak-pokupatelj-mozhet-umenjshitj-cenu-tovara-posle-zaklyucheniya-dogovora-1373

Право на устранение недостатков товара

          Это требование потребитель вправе предъявить (согласно п. 2, 3 ст. 18 Закона) продавцу, изготовителю или организациям, выполняющим их функции на основании договора.           В соответствии со ст.

20 Закона « О защите прав потребителей» обнаруженные недостатки должны быть устранены в течение 20 дней со дня предъявления требования потребителем. За просрочку удовлетворения этого требования предусмотрена неустойка (ст. 23 Закона). Гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался потребителем.

Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков по день выдачи товара потребителю после их устранения(п. 3 ст. 20 Закона).

          Возмещение расходов

          на исправление недостатков потребителем или третьим лицом

          Такой способ защиты прав потребителей при покупке некачественного товара широкого распространения на практике не получил. Однако может возникнуть такая ситуация, когда потребитель вынужден либо сам в срочном порядке устранить недостатки, либо обратиться к третьему лицу.

          Для того чтобы требование о возмещении расходов на устранение недостатков было обоснованным, необходимо подтвердить два факта: — в товаре действительно имелся недостаток; — в связи с устранением этого недостатка возникли расходы.           Первый факт может быть подтвержден свидетельскими показаниями, а также экспертным исследованием.

Но экспертиза не всегда может точно установить, имелся недостаток в товаре или нет, ведь он уже устранен.           Второй факт должен быть по возможности подтвержден документально: распиской в получении денег за ремонт третьим лицом, чеками на приобретение запчастей и материалов либо квитанциями на оплату ремонта в организации.

Факт уплаты денег за ремонт частному лицу может быть подтвержден его свидетельскими показаниями. 

          Возможно, что при рассмотрении требования о возмещении расходов будет решаться вопрос о необходимости и целесообразности понесенных расходов. В этом случае потребителю придется доказывать, что понесенные расходы соответствуют действующим ценам на ремонтные работы (запчасти, материалы) либо были действительно необходимы в конкретной ситуации.

Соразмерное уменьшение покупной цены

          Это требование потребитель вправе предъявить продавцу или организации, выполняющей его функции на основании договора. Изготовителю предъявить это требование потребитель не может.

          При удовлетворении требования о соразмерном уменьшении покупной цены может возникнуть вопрос: что значит соразмерное уменьшение, какая сумма должна быть выплачена потребителю. Возможны три варианта решения вопроса.            Вариант первый.

Выплате подлежит сумма, соответствующая проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с имеющимися недостатками.

При исчислении суммы, подлежащей выплате в соответствии с установленным процентом, за основу расчетов берется цена товара на момент удовлетворения требования — в случае, если товар за время, прошедшее с момента покупки, подорожал, или цены покупки— если он подешевел (п. 3 ст. 24 Закона).             Вариант третий. Потребителю выплачивается любая сумма, которую продавец и потребитель устанавливают по обоюдному согласию и считают соответствующей компенсацией за недостатки товара.

            Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона). За просрочку удовлетворения этого требования предусмотрена неустойка (ст. 23 Закона).

Версия для печати

Источник: http://36.rospotrebnadzor.ru/key-areas/protecting-consumer-rights/2457

Уменьшение цены товара ненадлежащего качества

Каждый из нас ежедневно покупает разного рода товары. Это касается как граждан, так и юридических лиц.

Однако не всегда приобретенный товар оказывается того качества как хотелось бы.

В этом случае у покупателя существует предусмотренное законодательством право или заменить его, либо потребовать от торговой организации уменьшения продажной цены. Порой такие просьбы продавец встречает в «штыки».

Товар ненадлежащего качества определение

В обиходе существует множество определений некачественной продукции. Например, купили в магазине бытовую технику, пришли домой, а она не работает.

Или в товаре существуют какие-либо внешние дефекты (трещины, сколы и т.д.).

Одним словом, товаром ненадлежащего качества считается тот, который таит в себе какие-либо недостатки.

Они могут появляться и не сразу, уже после истечения гарантии. Например, на купленной сумке или обуви вдруг начинает облазить краска.

Поскольку в этом случае заменить что-либо уже будет проблематично, вариантом является соразмерное уменьшение покупной цены товара.

Фактически соразмерное уменьшение покупной цены товара заключается в возврате продавцом части суммы, уплаченной за него. Данное требование покупателя может быть удовлетворено как добровольно, так и на основании судебного решение.

Как следует из сути данной санкции, соразмерное уменьшение покупной цены товара должно отвечать характеру и степени выявленных недостатков.

Например, если они не носят критического характера, то цена может быть уменьшена на 10-20 %.

В нём стоит изложить обстоятельства покупки, характер обнаруженных недостатков, а также требование об определенном снижении цены. К заявлению в обязательном порядке стоит приложить копию кассового чека и иные документы на товар.

Также необходимо потребовать от продавца проведения экспертизы относительно причин качества товара. Кроме этого, перед экспертом следует поставить вопрос относительно того, каким должно быть соразмерное уменьшение цены товара.

По Закону РФ «О защите прав потребителей» эту сумму и должен будет вернуть продавец в течение 10 дней.

Если торговая организация отказывается сделать уменьшение цены товара ненадлежащего качества – исковое заявление станет единственным выходом из сложившегося положения.

Как подать иск об уменьшении покупной цены товара

Оно может быть подано в суд как по месту жительства истца, так и по территории расположения торговой организации. В нем следует рассказать всю историю конфликта, не забыв при этом упомянуть о том, что заявленные требования продавец добровольно удовлетворить отказался.

К исковому заявлению прилагаются копии чека, документы на товар, а также его фото (если спор имеет отношение к внешним недостаткам). Не стоит забывать и о копии экспертного заключения.

Помимо требования об уплате части стоимости товара, в иске следует попросить о взыскании с продавца пени в размере 1 % от цены товара за каждый день задержки платежа.

Исковое заявление об уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества образец которого представлен ниже не требует уплаты гос. пошлины (ч. 2 ст. 333.36 НК РФ).

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://sud-isk.ru/prav-potr/umenshenie-ceny-tovara-nenadlezhashhego-kachestva.html

Соразмерное уменьшение покупной цены

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом. Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары. Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к характеристикам качества – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров. Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю.

В процессе удовлетворения требования возникает много нюансов, которые требуют объяснения. Например, в каком порядке выплачивается сумма, как предъявить претензии.

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара.

Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны. Продавец гораздо быстрее соглашается уменьшить цену, чем менять изделие или возвращать деньги за приобретенный товар. Этот вариант приемлемее, поскольку позволяет продавцу избежать лишних затрат.

Снижение цены: возможные варианты

Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками.

Стоимость изделия рассчитывается как:

• разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
• процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
• любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

Как добиться уменьшения покупной цены

При покупке товаров каждый человек стремится приобрести качественную продукцию по выгодной цене. Но иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается.

При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Источник: https://mirovoj.okd1.ru/spravka/sorazmernoe-umenshenie-pokupnoj-czeny/