Как восстановить КБМ после замены прав

Вернуть скидку по ОСАГО при замене прав можно, если знать причины ее обнуления или увеличения.

КБМ: понятие, принцип действия

Аббревиатура складывается из начальных букв названия коэффициента — Бонус-Малус. Иными словами, это — поощрение за езду без аварий. ОСАГО — страхование, предусмотренное законом.

Поэтому государство обязало страховщиков в тарифах предусмотреть льготные скидки для добросовестных автолюбителей. Бонус принимается в расчет стоимости полиса при заключении договора на год, а также при внесении в него изменений.

Он может быть понижающим при отсутствии ДТП или повышающим в результате хотя бы одного случая.

Предельный порог — 50%. Такой результат достигается за 10 лет безаварийной езды или отсутствия за этот же период страховых выплат.

При этом скидка сохраняется, если по истечении срока старого договора ОСАГО заключается новый.

Поскольку страхование — обязанность владельца, которым, согласно закону, может быть как собственник, так и любое лицо имеющее право распоряжения, коэффициенты рассчитываются отдельно для водителя и для собственника авто. При этом водитель может быть собственником.

По видам КБМ бывают:

1. начальными — определяются на момент оформления ОСАГО и используются для заключения последующих договоров;
2. расчетными — применяются для расчета итоговой суммы.

Бонус-малус не используется (или равен 1):

• для страховок на срок до 20 дней, оформляемых для транзитного транспорта (проходящего к месту регистрации, на ТО);
• для автомобилей, зарегистрированных в другом государстве;
• для водителей, не вписанных в полис в течение года, а также управляющих ТС со страховкой без ограничений (не собственники).

Проверку текущего состояния малуса каждый может осуществить на сайте РСА. При подаче заявления на страхование СК в нем обязательно указывает всех, включенных в полис.

При расчете пользуются специальной таблицей. В ее левом столбце указывается класс автомобилиста. Базовым считается 3 класс и коэффициент 1 (скидок нет) — для тех, кто страхует впервые. Если стаж превышает один год, на снижение коэффициента влияет количество страховых случаев за прошлый период (по вине водителя) и выплаченных убытков.

Чтобы самостоятельно определить скидку, расчет начинают с третьего класса. Опускаются ниже при безаварийной езде. При наличии аварий переходят на соответствующие страховые выплаты.

Если страховка отсутствовала год, присваивается класс 3. Если открыт полис с неограниченным количеством водителей, КМБ меняется только для владельца ТС.

При заключении договора с ограниченным числомтарифы рассчитываются по самому высокому коэффициенту водителя, вписанного в полис.

Можно ли сохранить КБМ при смене прав

Нужно ли менять договор, если выданы новые права? С точки зрения закона, это делать не обязательно. Для ГИБДД нет никаких проблем. Хотя серия и номер документа, на который есть ссылка в договоре, меняется, расхождений не будет, поскольку в новых правах указываются данные старого удостоверения.

Что касается страховой, старый договор не прекращает своего действия. Это может произойти только по желанию страхователя либо в случае смены авто.

Однако если необходимо сохранить КБМ, нужно незамедлительно письменно сообщить СК о смене удостоверения. Даже если не будет новой страховки, изменения вносятся в РСА.

Кроме того, своевременное информирование об изменениях позволит избежать проблем с получением выплат по страховке.

Причем, сообщать необходимо, если получил новое удостоверение любой вписанный в полис, если произошло ДТП. Все неточности или скрытые сведения можно сразу обнаружить в РСА. За предоставление ложной информации СК может начислить штрафные санкции в виде 1,5 коэффициента. В результате этого стоимость страховки увеличится.

Как восстановить КБМ после замены прав

Для восстановления КБМ можно воспользоваться специальным сервисом на сайте Электронного страхового центра, где заполняется заявка с указанием личных данных. Услуга платная. Заявка отправляется в работу непосредственно после оплаты. Причем, если результат окажется отрицательным, деньги возвращаются заявителю.

Можно не платить и попытаться самостоятельно вернуть КБМ ОСАГО при смене прав. Для этого потребуется найти страницу «проверка КБМ» на этом же сайте, и определить с какого момента произошло обнуление (и у какого страховщика). Здесь хранится информация по месяцам за предыдущие годы. Найдя изменение, его нужно сохранить в электронном виде.

После этого, нужно собрать копии полисов за несколько предыдущих лет, чтобы было видно, какой был КБМ. Чем больше подтверждений, тем лучше.

Заключительный этап — жалоба в страховую (если она не разорилась) или в несколько компаний, а также в РСА и ЦБ. В заявлении описывается ситуация. В подтверждение прикладываются сканы документов. Отправляется по обратной связи на официальных сайтах этих органов с приложением всех копия.

Для ответа отведен один месяц. Если результата нет, нужно начинать судебное разбирательство.

Стоит отметить, что снижение скидки в некоторых случаях не является ошибкой. Поэтому прежде, чем начинать процедуру восстановления, нужно установить причину снижения показателя.

Важно помнить, что коэффициент влияет на повышение размера скидки при непрерывном и безаварийном вождении в течение 12 месяцев. Если страховой стаж прерывается на срок более года, бонус обнуляется. Кроме того, не начисляется КБМ на безаварийную езду, если в полис вносились изменения, допустим, в середине срока, или если он оформлен на срок менее 12 месяцев.

Еще один важный момент, который часто упускают, — страховка с неограниченным количеством водителей. В этом случае КБМ определяется по последнему договору и сохраняется только для ТС, на которое оформлялось предыдущее страхование.

Иными словами, новая страховка на авто с неограниченным полисом оставляет КБМ без изменений. Тогда как, если приобретен новый автомобиль, а в полисе до этого был только один человек, новый вписанный водитель понизит коэффициент.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/kak-vosstanovit-kbm-pri-smene-prav

Как восстановить КБМ после замены прав

Иногда происходят ситуации, когда владелец авто вынужден заменить водительское удостоверение (в случае утраты документа, смены фамилии и т.д.).

Однако зачастую многие забывают своевременно обратиться к страховщику, где был оформлен ОСАГО, и внести изменения в полис. В результате этого водитель может потерять свою скидку за безаварийную езду.

КБМ: что это такое

В настоящее время на территории РФ действует Указание ЦБ РФ от 19.09.14 г. № 3384-У, в котором отражен порядок расчета всех коэффициентов, участвующих в определении конечной стоимости страховки ОСАГО.

Одним из таких показателей является КБМ, который расшифровывается как коэффициент «бонус-малус».

Данный показатель присваивается каждому водителю, оформившему полис ОСАГО. Причем он сохраняется даже в случае смены транспортного средства.

Схему действия КБМ можно представить следующим образом: существует специальная таблица, в которой указаны классы водителей и соответствующее значение коэффициента.

Чем выше класс, тем ниже сам показатель, и соответственно больше скидка при оформлении следующего полиса ОСАГО.

Всем водителям, впервые оформляющим страховку, присваивается 3 класс (КБМ=0). В дальнейшем в зависимости от количества страховых случаев, в которые попал владелец полиса в течение года, класс будет расти либо уменьшаться.

Таким образом, если водитель на протяжении 11 лет будет ездить без аварий, то он сможет достичь 13 класса, которому соответствует скидка на полис ОСАГО в размере 50% (КБМ=0,5). Если же человек регулярно будет нарушать ПДД, то в ближайшем будущем для него стоимость обязательной страховки может возрасти на 145% (КБМ=2,45).

Что нужно предпринимать, если при замене прав пропал КБМ по ОСАГО

Как правило, исчезновение скидки по ОСАГО происходит в том случае, когда водитель после замены прав не проинформировал страховщика о данном обстоятельстве. Обычно это обнаруживается при продлении страховки на следующий год.

Попав в подобную ситуацию необходимо действовать следующим образом:

• Вначале следует удостовериться в том, что КБМ пропал именно из-за замены прав, так как тут возможны и другие причины (например, длительный перерыв (более года) между оформлением предыдущей и следующей страховки, авария, произошедшая по вине водителя, и т.д.).
• Далее необходимо выбрать инстанцию для направления письменного обращения (более подробно об этом написано ниже).
• Написать заявление.
• Собрать дополнительный пакет документов.
• Направить свое обращение в соответствующее учреждение.
• Дождаться результатов.

Каков алгоритм восстановления

Для того чтобы восстановить свою скидку за безаварийную езду водитель может обратиться в следующие инстанции:

1. страховую компанию, где было оформлено ОСАГО,
2. Российский союз автостраховщиков (РСА),
3. Центральный банк РФ.

Вариант обращения к страховщику

Столкнувшись с подобной проблемой, в первую очередь следует обратиться к страховщику, который оформлял полис ОСАГО. Для этого необходимо подготовить заявление и пакет документов.

Направить свое обращение можно одним из следующих способов:

• лично явиться в офис страховой компании,
• заполнить специальную форму на официальном сайте страховщика,
• выслать заявление и сканы документов по электронной почте.

После поступления обращения, специалист произведет проверку предыдущих периодов страхования в АИС. Если обоснованность применения КБМ подтвердится, то страховщик восстановит скидку за безаварийную езду, внеся сведения о новых водительских правах в базу РСА, а также в сам полис.

Обратиться в РСА

В случае если обращение к страховщику не дало должного результата, следующим шагом будет направление жалобы напрямую в РСА.

Для этого необходимо заполнить специальный бланк обращения, размещенный на сайте РСА, а также приложить копии соответствующих документов. Затем все бумаги следует направить на электронную почту ведомства (ее адрес также указан на сайте).

Официальный срок рассмотрения заявления в данной инстанции составляет 30 дней. При этом в особых случаях он может быть продлен на такой же период времени.

По результатам проведенной РСА проверки страховщик должен будет внести правильную информацию о страховании конкретного лица в АИС ОСАГО.

Обратиться в Центробанк

Иногда происходят ситуации, когда даже обращение в РСА оказывается неэффективным методом воздействия на недобросовестного страховщика. В подобной ситуации единственным вариантом является обращение в Центральный банк РФ (ЦБ РФ), который на сегодняшний день является главным регулятором рынка страховых услуг.

Для того чтобы написать жалобу в ЦБ РФ необходимо перейти на его сайт в интернете и заполнить специальную форму. Она будет рассматриваться в течение 10 дней, по окончании которых в адрес заявителя будет направлен официальный ответ.

Как правильно оформить обращение

Порядок оформления заявления напрямую зависит от учреждения, в которое оно направляется.

Итак, обращение в страховую компанию не имеет официально утвержденной формы.

Оно составляется на имя руководителя организации и обязательно должно включать следующую информацию:

1. ФИО и контактные данные заявителя,
2. просьбу внести изменения в полис ОСАГО (дата и номер), а также в базу РСА в связи со сменой водительского удостоверения,
3. данные новых и старых водительских прав,
4. список прилагаемых документов

В конце заявления ставится подпись и дата составления, а также прилагаются копии необходимых бумаг.

Если водитель желает обратиться напрямую в РСА, то в таком случае жалоба будет оформляться в следующем порядке:

• Сначала следует зайти на официальный сайт организации в раздел «Обратиться в РСА», а затем открыть вкладку «Направить жалобу в РСА»,
• Далее внизу открывшейся страницы необходимо скачать типовой бланк обращения и заполнить его.

В данную форму должны быть внесены следующие сведения:

1. ФИО, адрес и телефоны заявителя,
2. реквизиты обращения, которое ранее направлялось страховщику (номер и дата),
3. дата рождения водителя,
4. сведения о новом и старом водительском удостоверении (серия, номер, дата выдачи),
5. паспортные данные,
6. номер действующего и предыдущего полиса ОСАГО,
7. суть обращения,
8. дата и подпись.

Жалоба в ЦБ РФ так же, как и в РСА направляется через интернет. Для этого надо выполнить такие действия:

• Зайти на официальный сайт и перейти в раздел «Интернет-приемная Банка России», вкладка «Подать жалобу».
• Выбрать тему обращения – «Неверное применение КБМ при заключении договора».
• Далее следует нажать на вкладку «Перейти к оформлению жалобы».

В открывшуюся анкету необходимо внести следующие сведения:

1. наименование страховой организации,
2. суть заявления,
3. регион, в котором проживает заявитель,
4. дату события,
5. адрес страховой компании, в которой был оформлен последний полис ОСАГО.

В конце анкеты необходимо загрузить сканы подтверждающих документов. Кроме того, также потребуется указать свои контактные данные и желаемый способ получения ответа от ЦБ РФ (на электронный адрес, по почте).

О том, что жалоба принята к рассмотрению будет сообщено в специальном уведомлении, которое придет на электронную почту заявителя.

Необходимые документы

Независимо от инстанции, в которую направляется обращение о восстановлении КБМ, к нему следует приложить следующие документы:

• удостоверение личности водителя,
• копии старого и нового водительского удостоверения,
• предыдущий и действующий полис ОСАГО,
• справку из ГИБДД об отсутствии ДТП.

Стоимость

Следует отметить, что если восстанавливать КБМ самостоятельно, то есть лично обращаться в ту или иную организацию (к страховщику, в РСА или ЦБ РФ), то данная процедура будет абсолютно бесплатной.

Однако все эти действия займут определенное время.

Сегодня возврат скидки за безаварийную езду можно произвести через страховых агентов и брокеров. Это платная услуга, стоимость которой может варьироваться в пределах от 150 до 300 российских рублей.

1. В завершение стоит сказать, что после восстановления коэффициента «бонус-малус» в адрес страховой компании следует направить заявление о возврате суммы переплаты, произошедшей в результате применения неправильного КБМ.
2. В данном обращении дополнительно необходимо указать реквизиты для перечисления денег.

Источник: https://autourist.expert/vse-o-vu/vu-rf/zamena-vu-rf/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav.html

Восстановление кбм после замены прав рса

В базе данных РСА ней хранится информация по всем оформленным полисам ОСАГО, в том числе сведения о КБМ каждого автовладельца. Именно этот коэффициент, зависящий от водительского стажа и количества ДТП, виновником которых был страхователь, влияет на стоимость страховки.

Если автовладелец ежегодно продлевает ОСАГО в одной и той же страховой компании, то КБМ пересчитывается страховщиком и хранится как в его базе данных, так и в базе данных РСА.

При переходе к другой страховой компании данные о КМБ будут браться из базы данных РСА. Чтобы обеспечить их актуальность, страховщики должны своевременно передавать их в РСА.

Сведения, содержащиеся в базе данных РСА, оказывают непосредственное влияние на конечную стоимость полиса ОСАГО.

Получить ориентировочную оценку этой стоимости можно на официальном сайте РСА при помощи калькулятора онлайн, введя информацию об автовладельце и транспортном средстве.

Если размер скидки оказывается ниже ожиданий или вовсе отсутствует, это означает, что информация в базе данных РСА может быть неактуальной, в том числе и вследствие замены водительского удостоверения.

Если сотрудник страховой компании вносит неправильные сведения в учётные данные, то скидка пропадает. Это легко проверить. Нужно зайти на сайт РСА и перейти к определению КБМ ().

Устанавливая нужные даты, можно увидеть, когда была скидка, а также — в какой момент она исчезла, что стало тому причиной. Зачастую, сами страховщики вводят неверные данные, поскольку не учитывают информацию с изменённых прав.

Как результат — пропадает скидка, которая может составлять половину стоимости полиса.

Для восстановления скидки потребуется обратиться в страховую фирму, куда подавались документы для оформления ОСАГО:

1. Делается это максимально быстро — в самой фирме владелец транспортного средства пишет заявление. Особенно важно выполнить такую процедуру, если замена прав проводится во время активного полиса. Сотрудник самостоятельно вносит обновлённую информацию, которая указана в правах. Некоторые компании предлагают сделать данную процедуру удалённо через интернет, используя официальный сайт страховой.
2. Вторым методом, как после замены водительского удостоверения восстановить КБМ является подача заявки через сайт РСА.

Для этого надо перейти в нужный раздел, где предоставляется чистый бланк для заполнения данных. После указания всей запрашиваемой информации, файл отправляется через почту, которая есть на интернет-ресурсе РСА.

Поэтому рассмотрение заявления начинается сразу после его получения адресатом, минуя многие бюрократические препоны, свойственные обычному алгоритму. При появлении вопросов, владельцы машин могут использовать телефон службы поддержки 88002002275.

В ходе звонка можно получить детальную информацию по тому, как сохранить КБМ-скидку при замене прав водителя по базе РСА.

По закону выделяется время на рассмотрение, которое не может быть более 30 суток с момента получения.

За такой промежуток страховая компания проводится проверку документов и других данных, которые направляет человек. Если ответ оказывается положительным, то КБМ восстанавливается.

Страховая фирма должна возмещать клиентам все переплаты по поливу, если подобные были. Чтобы получить средства надо использовать отдельное заявление, направленное в страховую.

Если фирма даёт отказ на сохранение скидки, то водителю потребуется решить вопрос через суд.

Если при продлении полиса ОСАГО автовладелец не получил ожидаемой скидки, он должен предпринять действия для восстановления КБМ. Но прежде, чем приступать к решению данной проблемы, необходимо установить, что послужило причиной обнуления скидки.

Предлагаем ознакомиться  Я лишен прав Стоит ли делать поддельные права

Для восстановления КБМ автовладелец может обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, РСА, ЦБ РФ, к частным специалистам и компаниям, оказывающим услуги по восстановлению КБМ.

Причины обнуления скидки

Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.

Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.

Потерять скидку можно не только в результате замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, РСА.

Причин того, что при переоформлении страховки ОСАГО скидка оказывается обнулённой, может быть несколько:

• ошибка оператора (страхового агента), который оформлял предшествующий полис, при внесении информации в базу РСА (указание неверных сведений о страхователе – Ф.И.О., даты рождения, реквизитов водительского удостоверения);
• указание водителя в полисе ОСАГО, оформленном на новую машину, со стороны родственников (знакомых), предположивших, что он может когда-либо сесть за руль их машины. В этом случае в базу данных автоматически заносится КБМ, равный 1, то есть скидка отсутствует;
• замена водительского удостоверения по причине утери или в связи с окончанием срока действия. Реквизиты нового документа должны быть внесены в базу данных РСА. Если этого не сделать, то при внесении данных нового водительского удостоверения в ходе переоформления полиса окажется, что в базе данных сведения по клиенту отсутствуют, и ему будет присвоен КБМ, равный 1;
• нежелание страховой компании предоставлять скидку по финансовым соображениям, ведь ОСАГО для страховщиков является убыточным уже при базовой стоимости.

Как сохранить КБМ при замене водительских прав

Сохранить ранее присвоенный КБМ при замене водительского удостоверения и можно, и нужно. Автовладелец обязан сам об этом позаботиться, обратившись в страховую компанию с заявлением о замене документа. В заявлении указывается дата замены, а также реквизиты (серию и номер) прежнего водительского удостоверения.

Пакет документов

Если владелец автомобиля забыл указать обновлённую информацию по водительским правам, то все обновлённый номер в базе РСА не будет показан. Поэтому после исчерпания срока действия страхового полиса, в момент его продления гражданин заметит повышение стоимости, а не её снижение.

Когда собственник транспорта успевает подать данные и обновить базу, то бонусная скидка также может обнуляться. В данной ситуации проблемой занимается РСА.

Восстановление КБМ и решение вопроса возможно только после сбора некоторых документов:

1. Страховой полис. При наличии сразу нескольких полисов, можно их тоже прикрепить, чтобы было больше доказательств о смене прав.
2. Справки, которые могут показать исключение убытков во время страхования.
3. Копии водительских прав, а также паспорта.
4. Если страховка сделана на несколько человек и указывается несколько людей на одну машину, то надо прикладывать копии паспортов всех водителей.

Заявка составляется только от руки водителя, который решил заняться восстановление бонуса.

Предлагаем ознакомиться  Согласие ребенка на усыновление

Специальной формы у документа нет, но есть некоторые обязательные строки:

• полностью пишутся инициалы человека;
• указывается время и место рождения;
• адрес проживания по факту;
• контактные данные;
• информация с удостоверения.

В самом верху справа надо указать учреждение, на имя которого адресуется заявление с жалобой. Текст называется «заявление». После этого оглавления указывается нужный текст. В конце рекомендуется полностью написать перечень прикреплённых документов и заверить данные датой и подписью.

В тексте зачастую раскрываются суть проблемы, причины, которые её спровоцировали. При наличии неоспоримых доказательств, жалоба может быть рассмотрена быстрее и дело закончится положительным результатом.

Порядок восстановления

Автовладелец для решения вопроса о восстановлении КБМ должен обратиться в страховую компанию (ЦБ РФ, РСА) и:

• зарегистрировать заявление в канцелярии (у секретаря);
• подать заявление о перерасчёте и возврате переплаченных за полис ОСАГО денег (если это имело место);
• ожидать ответа в течение тридцати дней;
• при получении отказа в удовлетворении просьбы обратиться в ЦБ РФ, РСА, а если решение проблемы не было найдено, то в суд.

Для восстановления КБМ должны быть представлены:

• полисы ОСАГО (действующий и предыдущий);
• справку-подтверждение о безаварийном вождении;
• копию нового водительского удостоверения;
• реквизиты прежнего водительского удостоверения.

Если происходит обнуление бонусной скидки, то первое, что потребуется от водителя – уточнение причины. Если факты уже известны, а это — именно замена прав, то надо уточнить свой коэффициент, который начислялся до замены удостоверения и есть в настоящее время.

Жалобами занимаются только после подготовки документации, среди которой в обязательном порядке должны быть копии:

• паспорта;
• водительских прав.

Жалоба инициируется по причине обнуления бонусной скидки, за счёт которой страховка получается очень дорогой. Невзирая на то, как именно подаётся жалоба, главным считается конкретность изложенных данных. В том случае, когда водитель отправляется в офис компании, то его жалобу должны зарегистрировать. Если это не проводится, то человек имеет право требовать на запись в журнале.

По итогу рассмотрения заявления человек получает свои деньги обратно, но на данном этапе процесс незакончен. Ещё надо подать документы на пересчёт и возврат переплаты, если подобное случилось во время смены водительского удостоверения. Первая жалоба рассматривается 30 суток, а возврат проводится на протяжении 2 недель.

Получив положительные результаты в решении вопроса, водитель сумеет восстановить скидку и свой коэффициент, а все данные меняются в базе РСА. Обновлённая информация вносится персоналом страховой компании.

Обращение в страховую компанию

Чтобы восстановить утерянный после замены водительского удостоверения КБМ и, соответственно, скидку, водителю в первую очередь следует обратиться в страховую компанию, в которой он оформлял полис ОСАГО последний раз перед заменой прав. Именно страховщики должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ будет оптимальным в случае, если замена водительского удостоверения производилась при действующем полисе.

В ответ на обращение автовладельца страховщик вносит новые реквизиты водительского удостоверения в полис ОСАГО и базу данных.

Кроме того, заявление страховщику можно направить по электронной почте на имя руководителя компании.

Что нужно для сохранения коэффициента

Сгорание КБМ- дело довольно частое. Его изменение зависит от множества причин и факторов. Для того, чтобы сохранить скидку, водителю следует уведомить страховую компанию сразу после смены водительского удостоверения.

Итак, водитель произвел замену прав и получил на руки новое водительское удостоверение. После отделения ГИБДД ему следует незамедлительно проехать в офис страховой компании для уведомления их о данном действии.

Естественно, что новое удостоверение должно быть на руках. В страховой компании водителю следует попросить сотрудников предоставить образец написания заявления по поводу внесения изменения в полис автострахования.

Для сохранения коэффициента КБМ других действий не потребуется. Написание заявления- гарантия на сохранение скидки при дальнейшем продлении и оформлении полиса ОСАГО.

Водитель обязан уведомлять страховую компанию о любых изменениях, связанных с его личными данными, а также со сведениями, указанными в договоре страхования ОСАГО.

Уведомление в таких случаях составляется в письменном виде.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что на практике КБМ обнуляется довольно часто, но в то же время законодательством предусмотрены определенные механизмы для его восстановления.

При автостраховании достаточно часто пропадает бонусная скидка, а причин для этого очень много. Водителей интересует, как можно сохранить КБМ.

Но для этого надо, первым делом, после смены прав обратиться в компанию, которая выдавала полис ОСАГО:

1. Заменив своё водительское удостоверение, надо сразу из ГИБДД поехать в страховую фирму, чтобы поставить в известность менеджера.
2. После обращения заполняется заявление на предмет изменения данных в полисе страховки и в базе данных учёта.
3. Сохранить коэффициент можно и без дополнительных действий. От водителя многого не требуется. Написанное заявление – это уже гарантия на сохранность бонуса в будущем. Кроме того, такой подход предохраняет от переплат за страховку в будущем, ожидание рассмотрения жалоб и компенсацию затрат. Все изменения, которые относятся к персональным данным, автолюбителем должны сразу адресоваться в страховую. Аналогичное правило относится и к данным, что прописаны в имеющемся полисе. Рекомендуется составлять уведомления только в письменной форме.
4. Если гражданин своевременно уведомляет компанию о замене прав, то в дальнейшем он вправе просить сотрудника делать скидку на страховку, учитывая данные его старых документов.

Чтобы не допускать возможных осложнений, рекомендуется не менять информацию в полисе самому, а также не откладывать уведомление страховщиков. После подачи заявления надо попросить сотрудников сделать его копию и отметить, что оно действительно принято в работу. Это позволит использовать документ в качестве доказательства, если что-либо пойдёт не так.

Не рекомендуется соглашаться на оформление нового полиса и других документов, поскольку при смене прав достаточно сделать изменения в полисе и в базе. Обновление водителем своих данных в полисе – самая простая и к тому же бесплатная, из возможных страховых процедур, которая не должна вызывать сложности ни у водителя, ни у страховой фирмы.

Обращение в Центробанк

Если проблему с восстановлением КБМ через страховую компанию не удалось решить в течение месяца, то автовладельцу следует обратиться в ЦБ РФ (этот орган уполномочен осуществлять надзор за деятельностью страховщиков). При этом следует иметь в виду, что Банк России не рассматривает жалобы относительно полисов, срок действия которых истек раньше, чем год назад.

ЦБ РФ не может сам вносить в изменения в базу данных РСА, но он имеет возможность заставить страховщика выполнить свои обязанности.

Источник: https://tms-72.ru/vosstanovlenie-posle-zameny-prav/

Как восстановить КБМ после замены прав: порядок действий

Информация о том, как восстановить КБМ после замены прав, пригодиться тем физическим лицам, которые имеют многолетний опыт вождения, не нарушают действующие правила и соответственно заслужили за это бонусы.

Часто физические лица попадают в ситуацию схожую с моей, когда после утраты водительских прав обнаруживается отсутствие такого документа, как коэффициент бонус-малус. Многие начинают паниковать, поскольку не знают, какие действия необходимо предпринимать, чтобы восстановить КБМ.

Я хочу, отталкиваясь от собственного опыта рассказать о том, согласно какой инструкции необходимо действовать в подобных ситуациях, а также дать некоторые советы по данному поводу.

Как восстановить КБМ после замены прав

В жизни часто случается так, что физическим лицам по разным причинам приходиться менять их водительские удостоверения. Это может быть связано с кражей данного документа либо потерей по собственной вине. Часто в процессе замены этого документа коэффициент бонус-малус переделывается с неточностями, противоречащими действительности.

Первым шагом на пути восстановления правильного коэффициента служит проверка того, чему он равен. Для этого владельцу документа понадобиться обратиться в единую автоматизированную информационную систему российских автостраховщиков.

В большинстве случаев процесс восстановления коэффициента происходит при его неправильном подсчете либо в результате других аналогичных ошибок, сделанных в момент замены прав на вождение транспортным средством. Для успешного восстановления, владельцу нужно не только определить виновника (обычно это сотрудники страховой организации), но и этап на котором произошло недоразумение.

Как узнать когда произошла ошибка в КБМ

Для того чтобы водитель, пострадавший в связи с допущением ошибки в коэффициенте бонус-малус, мог самостоятельно разобраться с тем, когда и как это произошло, ему понадобиться зайти на официальный интернет портал российского союза автостраховщиков.

На специальной странице пользователи могут получить информацию о том, как изменялся их коэффициент. Каждый отдельный запрос выдает сведения об одном изменении.

Пользователям предоставляется возможность получения данных, связанных с манипуляциями КБМ, помесячно на протяжении нескольких последних лет. Например, если в марте 2019 года данный показатель был равен 0.8, а уже в апреле этого же года стал составлять 0. 7, то, значит, именно на этом этапе была сделана ошибка. Владея информацией подобного рода довольно легко определить наименование страховой организации, которая в этом виновна.

Физическим лицам, претендующим на перерасчет коэффициента, обнаружить недочет будет недостаточно. После этого потребуется сделать документальное подтверждение данной процедуры.

Для этого необходимо перенести информацию с портала, содержащую динамику манипуляций с коэффициентом, а также свидетельствующую о допущении ошибки, на бумажный носитель. Бумаги следует сохранить, а спустя определенный промежуток времени предоставить их в страховую компанию.

Если у водителя не будет документального подтверждения подобного характера, то требовать исправления и восстановления КБМ бессмысленно.

Какие документы понадобятся

Для того чтобы успешно осуществить такую процедуру, как восстановление КБМ после замены водительского удостоверения, физическому лицу потребуется подготовить некоторые документы. В первую очередь нужен будет паспорт. Оригинал данного документа предоставлять необязательно. Понадобится копия первых двух страниц.

Допускаются копии не только в бумажном виде, но и в электронном (если физическое лицо решило отсканировать паспорт). Кроме того, нужны будут права. Также потребуются полисы страхового типа, которые были выданы водителю на протяжении прошлых лет.

Если же у физического лица на данный момент имеется один либо несколько полисов, предназначенных для обязательного страхования гражданской ответственности, то они также будут обязательно необходимы в процессе возобновления КБМ.

Для того чтобы стать обладателем такой справки необходимо обращаться за помощью в ту компанию, которая выступала в роли страховщика. После того, как водитель подаст запрос на оформление справки, спустя приблизительно пять дней документ уже будет выдан.

И в качестве последнего этапа подготовки документации выступает составление заявление, содержащего просьбу о возобновлении КБМ.

Необходимо отметить, что если организация, занимающаяся делами страхования, игнорирует просьбу водителя о восстановлении КБМ либо вовсе прекратила свое существование (например, обанкротилась), то физическому лицу потребуется писать заявление, адресованное руководству российского союза автостраховщиков.

Какие действия предпринимать далее

Если водитель уже знает наименование страховой компании, которая в единую автоматизированную информационную систему внесла неправильный КБМ, а также собрал все необходимые бумаги для восстановления правильного коэффициента, то ему остается всего лишь составить заявление. В данном документе должны быть указаны следующие сведения:

• Общие данные. В первую очередь в документе нужно прописать, кто его должен рассмотреть. Для этого отображается полное официальное название страховой организации, а затем фамилия, имя и отчество ее руководителя. Далее вносится информация о заявителе. Прописывается фамилия, имя, отчество, а также адрес, по которому он зарегистрирован на территории Российской Федерации. Помимо того, указывается дата рождения (в числовом формате);
• Сведения о правах. Также в заявлении обязательно необходимо сослаться на такой документ, как водительское удостоверение. Следует прописать все реквизиты данного документа, в том числе день, месяц и год его получения, а также упомянуть о том, что в момент замены удостоверения дополнительно возникла такая необходимость, как замена КБМ. Одной информации о водительском удостоверении, изложенной в заявлении, будет недостаточно. Еще потребуется приложить копию самого документа;
• Страховая информация. Еще физическому лицу нужно будет прописать все данные о страховках, которые действуют на данный момент, а также были оформлены ним в прошлом. Рекомендую начинать излагать информацию с полиса ОСАГО. Указывать нужно серию и номер документа, а также день/месяц и год его оформления. После этого те же данные пишутся об остальных страховках.

Не забудьте подписать и проставить текущую дату в нижней части заявления. Затем со всем перечисленным пакетом документации необходимо посетить тот страховой офис, сотрудники которого после замены водительского удостоверения занимались оформление КБМ и допустили в нем ошибку.

Источник: https://pravo-urfo.ru/gosudarstvo/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav-poryadok-deystviy.html

Практические рекомендации, как восстановить КБМ после замены прав

За безаварийную езду в течение страхового периода водителю предоставляется коэффициент бонус-малус. Это заключается в снижении размера обязательных выплат по страховке. В случае замены водительских прав необходимо обращаться в своему страховщику для восстановления коэффициента.

Почему при смене водительского удостоверения теряется скидка по ОСАГО?

Любые изменения данных повлекут за собой поправки в подписанное соглашение. В документах фигурируют все данные о страхователе, в том числе и сведения о водительском удостоверении. Замена аннулирует указанный документ. Соответственно, после оформления нового водительского удостоверения изменяется, а точнее, утрачивается и накопленный коэффициент.

Например, в базе данных страховщика указаны сведения о водителе. Если необходимо получить информацию, в соответствующие поля вносятся сведения, в том числе и об удостоверении. То есть если документ был заменен, сведений о новых правах попросту не будет и система выдаст отрицательный результат.

Такая ситуация возникает независимо от причин замены удостоверения – истечение срока действия, смена фамилии или утрата документа.

Как бесплатно вернуть бонус-малус после того, как поменяли ВУ?

Что делать, если после того, как вы заменили ВУ, пропала скидка по ОСАГО? Восстановить накопленный коэффициент несложно. Для этого необходимо установить, с какого момента КБМ был обнулен. Данный факт привязан к моменту аннулирования старых прав. После нужно сформировать электронный запрос и направить его своему страховщику. Полученные ответы необходимо сохранять.

Если компания была ликвидирована, обращаться следует в РСА или ЦБ РФ. В случае игнорирования обращения или получения отрицательного ответа страхователь вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Заинтересованное лицо должно приложить к своему обращению документацию, подтверждающую наличие коэффициента в прошлом.

Куда обращаться и в каком случае: страховая, РСА, Центробанк

Инициатор вправе самостоятельно решать, куда ему обращаться за восстановлением КБМ. К организациям, компетентным решать вопросы такого характера, отнесены:

• страховые компании;
• Российский союз автостраховщиков;
• Центральный банк РФ.

Направить обращение можно:

• по почте;
• через интернет;
• передать через своего законного представителя;
• представить лично.

В случае с пересылкой правильным будет использовать заказную корреспонденцию.

Независимо от способа обращения заинтересованное лицо должно иметь на руках документальное подтверждение факта доставки обращения адресату.

Пакет документов, составление заявления

Основанием для восстановления коэффициента является заявление инициатора. Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, законодательством не утверждено. В тексте заявления должно быть указано следующее:

1. Наименование и адрес компании, в которую обращается заинтересованное лицо.
2. Сведения о водителе – фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные паспорта, номер контактного телефона.
3. Сама просьба о внесении изменений в базу данных.
4. Серия и номер действующего страхового полиса.
5. Основание для обращения. В данном случае это будет замена водительского удостоверения.
6. Перечень прилагаемой документации.
7. Дата и подпись обратившегося.

Скачать образец заявления о восстановлении КМБ после замены водительских прав

К заявлению необходимо приложить:

• действующее водительское удостоверение;
• паспорт заинтересованного лица;
• действующий и прежний страховой полис;
• справку из ГИБДД об отсутствии ДТП.

Документы могут быть представлены в виде оригиналов или заверенных копий.

Если сведения направляются через интернет, документы необходимо перевести в электронный формат.

Порядок и сроки восстановления

После поступления обращения и документов страховщику, в РСА или ЦБ, они будут изучены на предмет их полноты и достоверности. При отсутствии замечаний необходимые поправки будут внесены в базу данных и заключенный договор, в результате которых коэффициент будет восстановлен.

Срок рассмотрения обращения не может превышать больше тридцати суток. В течение указанного периода ответ должен быть направлен заявителю.

Ответ направляется заявителю по почте, через интернет или вручается на руки под роспись.

Как вернуть переплату, если она имела место?

Для того, чтобы вернуть излишне выплаченные средства, необходимо обратиться к своему страховщику с заявлением. В нем указывается следующее:

1. Название и адрес компании.
2. Сведения о заинтересованном лице.
3. Сумма излишней выплаты.
4. Просьба о её возврате.
5. Серия, номер и дата выдачи страхового полиса.
6. Данные свидетельства о регистрации транспортного средства.
7. Сведения о новом и прежнем удостоверении водителя.
8. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
9. Перечень прилагаемых документов.
10. Дата и подпись заявителя.

К заявлению нужно приложить:

Копии:

• паспорта;
• прав;
• действующего полиса.

Реквизиты для оплаты.

Справку о восстановлении КБМ.

Обращение вместе с документами нужно передать в офис компании лично, либо направить заказным письмом. Денежные средства должны быть возвращены плательщику в течение четырнадцати суток, с момента поступления обращения.

В случае отказа страхователь может направить жалобу в ЦБ. Полученный ответ нужно представить страховщику, который обязан будет вернуть излишен выплаченные суммы.

Что делать, если страховая отказывает?

В случае, если у водителя, который сменил удостоверение, пропали скидки ОСАГО, а страхователь отказывается восстанавливать коэффициент, человек вправе обратиться с жалобой в РСА. В заявлении должно быть указано:

1. Сведения об обратившемся.
2. Причина утраты КБМ. В данном случае это будет замена водительских прав.
3. Дата обращения в СК и суть полученного ответа.
4. Просьба о восстановлении коэффициента.
5. Дата и подпись заявителя.

Скачать бланк жалобы в страховую компанию о восстановлении КБМ

К обращению нужно приложить:

• свой паспорт;
• ответ, полученный от страховой компании;
• действующий полис;
• водительские права.

Жалобу можно направить по почте, через интернет или представить лично.

Срок рассмотрения составляет 14 суток. В течение указанного времени ответ должен быть представлен заявителю.

Если результат не устроил заинтересованное лицо, оно вправе обратиться с иском в суд.

Есть ли пути сохранить коэффициент, чтобы он не пропал?

Водитель может избежать процедуры восстановления коэффициента. КБМ можно сохранить. Как же перенести его на новое водительское удостоверение? Для этого необходимо просто обратиться лично в офис страховой компании, где человек оформлял полис, в день получения нового удостоверения. Нужно будет составить заявление о внесении изменений в базу данных.

К обращению прилагаются новые права и действующий полис. На практике все необходимые поправки вносятся в день обращения. Такой подход позволит сохранить накопленный коэффициент без необходимости его восстановления.

Накопленный водителем КБМ может быть утрачен при замене прав. Но восстановить его достаточно просто: для этого нужно обратиться с заявлением к страховщику, в РСА или Центробанк. Сама процедура не займет больше месяца. При этом водитель может возвратить излишне выплаченные в рамках страхового полиса суммы.

Источник: https://strahovanie.guru/osago/kak-poluchit-polis/strahovaya-premiya/koeffitsienty-i-bazovyy-tarif-osago/kbm-pri-zamene-prav.html