Страховые споры и их разрешение: примеры и рекомендации

Система страхования призвана защитить финансовые интересы граждан путем предоставления компенсации при наступлении неблагоприятных событий. Однако в реальности, чтобы получить выплату, иногда приходится инициировать страховые споры между страхователем и страховщиком.

Страховые споры — что это

При взаимодействии страхователя и страховщика довольно часто возникают ситуации, когда одна из сторон не согласна с действиями другой. В этом случае она предъявляет свои претензии и начинает страховой спор.

ВАЖНО! Таким образом, страховым спором является конфликт интересов между сторонами, участвующими в страховых отношениях.

Классификация страховых споров

Понятия и виды

Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы. Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда. В этом случае приходится прибегать к помощи суда.

Виды страховых споров и их основные причины.

Вид страхового случая	Причины
Преддоговорные споры	Несогласие с основными условиями соглашения
Несогласие с дополнительными условиями
Споры, основанные на выполнении условий договора	Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации
Неудовлетворенность размером выплаты
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта	Завышение страхователем суммы страхования
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного

Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.

Когда они возникают

Страховой спор возникает в случае несогласия одной стороны договорных отношений с действием другой. Рассмотрим наиболее частые случаи.

Отказ в компенсации

Произвести отказ в компенсации возможно только в том случае, если событие признано нестраховым. Чтобы разобраться, является оно таким или нет, следует внимательно читать условия договора, в них четко прописывается, за что страхователь может получить выплату, а за что – нет.

Снижение размера выплаты

Такие споры со страховыми компаниями очень редко удается решить путем досудебного решения и они чаще всего передаются в суд. Это происходит по той причине, что несмотря на то, что факт повреждения или порчи объекта легко доказуем, денежная оценка данного события не так однозначна.

Затягивание сроков выплаты

В этом случае страхователь может претендовать на взыскание с организации штрафа за каждый день просрочки.

Статья по теме:  Регрессное требование по ОСАГО и как его оспорить  На видео: Взыскание страхового возмещения: суд, споры со страховой, советы адвоката.
 

Практика судов со страховыми компаниями

Существующая практика показывает, что большинство ситуаций, связанных с несправедливо заниженной суммой выплаты или отказом ее осуществлять, а также с другими спорными моментами договоров страхования, решаются в пользу страхователя.

Как происходит решение споров со страховыми компаниями

Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.

ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!

Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.

Страховая компания должна ответить заявителю в течение 10 дней. Если ответ не был получен или снова пришел отказ, можно составлять иск в суд.

Образец искового заявления можно скачать здесь.

В иске следует просить взыскать с организации причитающуюся выплату, моральную компенсацию, штраф и пени. При положительном решении по делу, страховщик также обязан будет компенсировать издержки истца на юридические услуги.

Таким образом, судебные споры со страховой – нередкий случай. К этой мере прибегают в ситуации несогласия с действиями страховщика. При наличии всех необходимых документов и правильно оформленного иска, обычно решение судебного органа выносится в пользу клиента. 

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/o-strahovanii/zakon-i-pravo/strakhovye-spory-chto-eto-takoe-ikh-klassifikatsiya-ponyatiya-i-vidy-reshenie-i-praktika-sudov.html

Примеры страховые споры и их разрешение — Твоё право

Страховые споры, исходя из своей правовой природы, возникают из-за неисполнения обязательства страховщика по возмещению ущерба, который, как правило, выражен в денежном эквиваленте.

Каковы наиболее характерные споры сторон договора страхования, связанные с неопределенностью наступления страхового случая?Наш адвокат страховые споры автовладельцев различает в зависимости от основания их возникновения: споры по КАСКО и по ОСАГО.

Споры со страховыми компаниями

Многие компании сейчас стремятся привлечь клиентов и повысить свой престиж, а потому вполне возможна бесплатная консультация по вопросам: взыскания долгов с СК, а также разделения имущества и жилищным вопросам.Необоснованно уклоняющаяся от заключения договора страхования сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (ч. 4 ст. 445 ГК).

При возникновении страхового спора со страховщиком главное, что требуется сделать — это выстроить юридически грамотную защиту для взыскания полагающихся средств.

По делам данной категории вы имеете возможность взыскать со компании не только стоимость восстановительного ремонта, но и величину утраты товарной стоимости, сопутствующие расходы ( услуги эвакуатора, стоимость независимой оценки и.т.

д), а также проценты за несвоевременную выплату страхового возмещения.

Особенности споров со страховыми компаниями

Этот отказ (односторонний) исходит, как правило, от действий (бездействий) страховщика по вопросам, связанным с принятием решения о признании страхового случая таковым, уменьшением размера выплаты или же с полным отказом в компенсации. Кроме денежной формы, рассматриваемые выплаты могут быть выражены в любой иной форме (ремонт и т.п.), соответствующей условиям страхования и не противоречащей действующему законодательству.

Порядок заключения договоров имущественного и личного страхования определяется правовыми нормами ст. 421, 422, 426, 432—446, 930—936, 940, 942, 943,969 ГК РФ.

Заключение и исполнение договоров страхования регулируется также правовыми нормами ч. 3 ст. 3, ст. 4, ч. 2 ст. 6, ст. 9—13 Закона РФ (в ред. от 10 декабря 2003 г. и от 7 марта 2005 г.

) «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Страховые споры в современных реалиях возникают все чаще. Для российских страховщиков стало обычной практикой при малейшей возможности отказывать клиентам в выплате либо выплачивать явно заниженную сумму страховых возмещений.

• Для этого даже разработаны специальные приемы, использующиеся иногда уже на стадии заключения договоров.
• Таким образом, самой распространенной причиной возникновения страховых споров является нарушение страховыми компаниями условий заключенного ранее договора.
• В связи с какими разногласиями сторон возникают преддоговорные споры при за­ключении договоров имущественного и личного страхования?
• В действительности, получить нужный документ от государственных органов бывает довольно проблематично, поэтому рекомендуется пользоваться услугами профессиональных юристов.

Зимой была авария, джип совершал обгон фуры, при обгоне джип не справляется с управление , не успевает перестроиться в свою полосу и врезается в мое авто,которое двигалось по встречной полосе относительно джипа. Сейчас получила окончательное постановление по делу, в котором написано, что джип нарушил п.10.

1 пдд, за которое он не может быть привлечен к адм.ответственности, т.к. КоАП за данное нарушение пдд ответственности не предусматривает. Со стороны других участников дтп нарушений не усматривается.При обязательном страховании, предусматриваемом ст.

935, 936 ГК РФ, когда страховщик, обязанный осуществлять страхование, направил оферту (проект договора страхования) страхователю и получил от последнего протокол разногласий к проекту договора, страховщик обязан в течение 30 дней со дня получения протокола известить другую сторону (страхователя) о принятии условий этой стороны либо об отклонении протокола разногласий (ч. 2 ст. 445 ГК РФ).

Как правило, компании предоставляют эти услуги как комплексно, включая их в один раздел, так и по отдельности. Все зависит от ваших пожеланий и финансовых возможностей.Обращайтесь в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения. Если страховая выплата не будет соответствовать фактическому вреду, Вам необходимо будет обращаться в суд.

Как составить претензию страховщику?

Реалии нынешней действительности таковы, что сегодня компании находят любые поводы, чтобы занизить сумму страхового возмещения или отказать в страховой выплате вовсе. Споры со страховой компанией явление довольно частое. Прения, как правило, возникают на почве невыплаты компенсаций или неправомерных действий СК.

Как бы это печально ни звучало, в большинстве случаев противостояния компании и клиента выигрывает именно страховая, ведь она располагает штатом квалифицированных юристов. Если вы не обладаете достаточными правовыми знаниями и не имеете опыта подобных разбирательств в суде, вам стоит обратиться к профессиональным юристам.

Это поможет повысить шансы на положительный исход дела и сэкономить время и нервы.

Это позволяет нам детально знать и понимать все слабые стороны любых механизмов отказа в выплате возмещения, и, как следствие, понимать основания для их оспаривания.

По каким основаниям при произошедшем (и признанном страховщиком) страховом случае страховая организация вправе отказать в страховой выплате частично или пол­ностью?

Адвокат — страховые споры

Отказ в выплате страхового возмещения по договорам КАСКО чаще всего связан с тем, что правила страхования КАСКО у подавляющего большинства компаний содержат обширный перечень мотивов для отказа в выплате.

На практике, по страховому договору, оценкой имущества может заниматься оценочная компания по выбору страховщика. Вследствие этого нередко происходят случаи, когда заключение экспертизы составляется исключительно в интересах страховой компании.

Страховые споры и их разрешение — одно из основных направлений деятельности нашей ассоциации.

Большой опыт работы, положительная судебная практика, отличное знание законодательства в области страхования, наличие профессиональных юристов, адвокатов, автоэкспертов и оценщиков, специалистов в области возмещения материального ущерба и морального вреда позволяют оперативно и квалифицированно оказывать правовую помощь.

При возникновении проблем, многие автовладельцы пытаются решить их самостоятельно, думая о том, что услуги, которые предоставляет юридическая компания, обойдутся для них баснословно дорого. Но на практике это далеко не так, ведь без необходимых знаний и определенной практики выиграть спор со страховым гигантом крайне сложно.

Взыскание ущерба по ОСАГО и КАСКО

Юристы не только занимаются сбором доказательной базы, составлением заявления, подготовкой к рассмотрению дела в суде, но и решают в своей работе ряд других нюансов.

В случае отклонения страховщиком протокола разногласий либо неполучения извещения о результате его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда (ч. 2 ст. 445 ГК РФ). Многие наши специалисты, которые будут помогать Вам и представлять Ваши интересы, имеют серьезный стаж работы в юридических отделах страховых компаний региона в прошлом.

Страховые споры и их разрешение

Типы страхового покрытия при страховании автомобилей: страхование ответственности; каско; страхование от несчастных случаев.

Аналогичные разногласия могут возникнуть между страхователем и страховщиком и при заключении договоров добровольного личного страхования. Однако усложняющим их моментом является то обстоятельство, что согласно норме абз. 2 ч. 1 ст. 927 ГК РФ договор личного страхования является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

Это означает, что коммерческая страховая организация не вправе отказаться от заключения договора личного страхования с каждым, кто к ней обратится, кроме случаев, когда страховщик обоснованно доказывает невозможность заключения договора или когда возможность отказа предусмотрена законом, иными правовыми актами (ст.

436 ГК РФ).

Территориальная подсудность страхового спора: иск подается по адресу юридического лица (ответчика по гражданскому делу).

1. Если исковые требования не превышают 50 000 рублей, тогда дело подлежит рассмотрению мировым судом, если свыше 50 тысяч рублей – то страховой спор разрешается районным судом.
3. Это является разновидностью страхования и относится к добровольному, осуществляется на основании тех достигнутых «договоренностей», которые изложены в соответствующих правилах, являются обязательными для каждой из подписывающих его сторон (глава 48 ГК РФ).

Источник: https://advokat-zinkin.ru/obshhestvo/4472-primery-strakhovye-spory-i-ikh-razreshenie.html

Особенности споров со страховыми компаниями

• Заключая договор страхования, автовладельцы надеются на то, что при возникновении проблем, страховщик покроет убытки или оплатит необходимый ремонт.
• Несмотря на высокую стоимость полиса ОСАГО, а особенно КАСКО, страховщики по различным причинам уклоняются от исполнения условий договора и отказывают оплачивать расходы страхователя.
• Именно поэтому споры со страховыми компаниями все чаще передают на разрешение в суд.

Причины возникновения споров со страховыми организациями

Страховщики вкладывают огромное количество финансов на рекламу своих услуг, благодаря чему у владельцев транспортных средств складывается ошибочное мнение о реальном состоянии дел.

Все споры со страховыми компаниями имеют одно общее происхождение — нежелание страховщика платить. Отсюда следует и отказ оплачивать ущерб или занижение суммы выплат. Наряду с этим, нередки случаи задержки перечисления возмещения.

Недобросовестное поведение страховщика основывается на его уверенности в том, что автовладелец не изучил страховое законодательство и не станет разбираться в ситуации, удовлетворившись объяснениями компании.

Все споры между страхователем и страховщиком можно разделить на две группы:

1. Страховые споры по ОСАГО.
2. Страховые споры по КАСКО.

Выделяют следующие причины их возникновения:

• Отказ страховщика признать, что повреждение ТС наступило в результате заявленного ДТП.
• Необъективное проведение экспертизы и оценки повреждений и полученного ущерба или годных остатков.
• Неправомерное затягивание сроков выплат.
• Отказ выплаты ввиду невозможности установить виновное лицо либо отсылка на то, что лицо, находящееся за рулем на время ДТП, не было указано в полисе.

Приведенный список отображает только часть оснований, вызывающий возникновения конфликтов между сторонами договора. Страховые споры по ОСАГО, а также КАСКО можно доверить адвокатам.

Издержки на юридическую помощь покрываются виновной стороной. Очень часто автовладельцы предпочитают обращаться в центр урегулирования страховых споров.

Благодаря таким центрам большинство конфликтов разрешаются уже в претензионном порядке.

Способы разрешения страховых споров

Страховые споры по КАСКО и ОСАГО можно разрешить одним из двух способов:

1. В претензионном порядке. Этот способ является обязательным. Судебная практика показывает, что если страхователь не обратился с претензией к страховщику, судья вправе отказать в принятии искового заявления. Стоит помнить, что при направлении жалобы в страховую компанию необходимо соблюдать определенные требования:

• во-первых, претензия должна содержать информацию о страховщике: полное имя, данные полиса, реквизиты для перечисления возмещения, а также контактные данные;
• во-вторых, должны быть изложены факты, которые явились причиной направления претензии;
• в-третьих, предоставляются копии подтверждающих документов: экспертизы, отчетов, актов оценки и так далее;
• и последнее, жалоба должна быть обязательно направлена заказной корреспонденцией на юридический адрес страховой компании либо ответственного страхового брокера.

В установленный срок страховщик обязан рассмотреть предоставленные документы и выполнить требования страхователя. В случае, когда компания не согласна с доводами владельца ТС, она обязана предоставить обоснованный отказ.

Судебная практика свидетельствует, если страховщик не реагирует на претензию, страхователь вправе подать исковое заявление в суд.

1. Судебный порядок.

   Урегулирование страховых споров в суде — это исключительный способ разрешения конфликта.

Практика показывает, что судебная защита имеет свои недостатки:

1. Долгие сроки рассмотрения.
2. Возможность затягивания сторонами процесса.
3. Высокая государственная пошлина.
4. Необходимость обращения за помощью к адвокатам.

Тем не менее, решение суда является окончательным для сторон. Дополнительным преимуществом является независимость и беспристрастность. Судья самостоятельно оценивает факты и рассматривает страховые споры, и их разрешение зависит только от полноты представленных сторонами доказательств.

Предотвращение проблем при разногласиях

Существующая практика показывает, что споры со страховой компанией, возможно, разрешить без обращения в суд. Для этого страхователь должен выполнять ряд мер:

1. Перед заключением договора проверьте наличие права страховщика заключать договоры ОСАГО и КАСКО. Ознакомьтесь с рейтингом страховщика и отзывами клиентов.
2. Всегда делайте копии страховых документов.
3. В случае возникновения страхового случая незамедлительно уведомите ГИБДД и страховщика.
4. Перед подписанием договора внимательно изучите текст, в том числе особое внимание уделите пунктам, прописанным мелким шрифтом.
5. Удостоверьтесь, что страховщик имеет лицензию и внесен в реестры ОСАГО и КАСКО.
6. Получите копии, проведенной страховщиком экспертизы и оценки. При возникновении сомнений, обратитесь к стороннему эксперту для получения заключения.

При возникновении спорной ситуации своевременно обратитесь к адвокатам, которые специализируются на страховом праве. На первой консультации они смогут оценить имеющиеся документы и ситуацию в целом. При выполнении этих пунктов высока вероятность, что претензия, направленная страховщику, будет удовлетворена и судебная защита не понадобится.

(64 4,60

Источник: https://pomoshoke.ru/primery-straxovye-spory-i-ix-razreshenie.html

Страховой адвокат — разрешение споров со страховыми компаниями

Договор со страховой компанией заключается для того, чтобы в случае наступления ущерба застрахованное лицо могло быть полностью уверено в его возмещении. Если страховая не платит, добиться возмещения ущерба вам поможет страховой адвокат.

Страховая компания может отказаться выплачивать клиенту убытки, ссылаясь на незнакомые ему пункты соглашения, которые очень часто являются формальными или вовсе надуманными.

Страховой адвокат — особенности правовой помощи

Страховые споры — один из самых сложных видов правовых конфликтов. Бывают такие ситуации, что даже опытный страховой адвокат затрудняется определить, имел ли место страховой случай, и должна ли страховая компания возмещать убытки.

Вместе с тем, настоящий профессионал всегда сможет довести дело до конца и отстоять законные права своего доверителя.

Любая страховая компания имеет в своем штате персональных юристов, которые контролируют всю ее деятельность — с момента заключения договора до рассмотрения страхового случая. Кроме того, юристы страховой фирмы могут строить отношения с клиентом, направленные на получение собственной прибыли.

При таких условиях договор оформляется таким образом, что только страховая компания будет определять, имел ли место страховой случай, стоит ли выплачивать клиенту компенсацию, и каков будет ее размер.

Также не следует забывать о том, что страховые компании — это коммерческие организации, целью которых является, прежде всего, увеличение собственной прибыли, а не забота о безопасности и благосостоянии клиентов, как утверждают рекламные слоганы. Поэтому все чаще имеет место разрешение страховых споров в суде.

• Если вы попали в ситуацию, когда страховая компания отказывается компенсировать убытки, вы всегда сможете обратиться к нам и получить квалифицированную юридическую помощь.
• В случае грамотного ведения судебного дела страховые компании могут проигрывать споры с клиентами, и им приходится выплачивать компенсацию по убыткам, удовлетворяя решение суда.
• У наших адвокатов имеется большой опыт в ведении таких дел, что позволяет вам рассчитывать на успех в большинстве подобных случаев.

Наиболее надежным является вариант, когда составление страхового договора происходит под контролем вашего адвоката. В таком случае вы гарантированно защитите себя от различных недомолвок и неясностей со стороны страховой компании.

Также страховой адвокат может предложить вам следующие виды услуг:

• консультации по вопросам страхования (личного и имущественного);
• правовую оценку действий и решений страховой организации;
• организацию независимой экспертизы, оформление соответствующей документации;
• представительство в страховой компании и в суде;
• подготовку и подачу искового заявления;
• подготовку и утверждение в суде проекта мирового соглашения;
• обжалование решения суда;
• возбуждение исполнительного производства

1. Наши адвокаты осуществляют комплексный подход к проблеме каждого доверителя, учитывая все нюансы, сопутствующие страховому спору.
2. Для правильного разрешения спора со страховой компанией важны такие обстоятельства, как: репутация страховщика, наличие ошибок в страховых документах, восприимчивость страховщика к различным мерам законного воздействия, имеющаяся доказательственная база, соответствие заявленной страхователем суммы действительному размеру ущерба и др.
3. Если вам необходима консультация или помощь страхового адвоката, звоните по телефону: +7 (926) 254-36-86 или оставляйте свой вопрос через форму обращения

Источник: https://advokat-bondarchuk.ru/novosti/strahovoy-advokat-razreshenie-sporov-so-strahovymi-kompaniyami

Страховые споры и их разрешение

Споры, возникающие между страхователем (или выгодоприобретателем, застрахованным лицом) и страховщиком, можно подразделить на три основных вида:

• 1) преддоговорные споры, возникающие в процессе заключения договора страхования;
• 2) споры, связанные с исполнением договора страхования и основного обязательства страховщика;
• 3) споры, связанные с изменением, досрочным прекращением или расторжением договора страхования.

Порядок заключения договоров имущественного и личного страхования определяется правовыми нормами ст. 421, 422, 426, 432—446, 930—936, 940, 942, 943,969 ГК РФ.

Заключение и исполнение договоров страхования регулируется также правовыми нормами ч. 3 ст. 3, ст. 4, ч. 2 ст. 6, ст. 9—13 Закона РФ (в ред. от 10 декабря 2003 г. и от 7 марта 2005 г.

) «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Разногласия сторон при заключении договоров имущественного и личного страхования могут касаться:

• • существенных условий договора страхования, представленных в ст. 942 ГК РФ;
• • дополнительных условий договора (п. 10.4.1), указанных в правилах (типовых договорах) страхования (включая количественные и качественные характеристики условий договора страхования).

При добровольном имущественном страховании страховщик может отказать страхователю в заключении договора страхования, если:

• • из предоставленной страхователем страховщику информации последний пришел к выводу об отсутствии у страхователя (выгодоприобретателя) интереса в сохранении подлежащего страхованию имущества (включая транспортные средства, грузы) — согласно закону (ч. 1 ст. 930 ГК РФ);
• • риск наступления страхового случая очень высок и страховщик до заключения договора страхования рекомендует страхователю (выгодоприобретателю) осуществить комплекс организационных, технических мероприятий, направленных на уменьшение риска нанесения возможным опасным событием значительного ущерба подлежащему страхованию имуществу; в отдельных случаях страховщик может принять участие в финансировании таких мероприятий за счет создаваемого им из уплачиваемых страховых премий резерва предупредительных мероприятий;
• • страховщик и страхователь не сходятся в оценке технического состояния или действительной (страховой) стоимости имущества (или предпринимательского риска), что требует проведения независимой экспертизы;
• • страхователь не предоставляет страховщику полную и достоверную информацию об обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков (вреда) от его наступления (страхового риска);
• • стороны не могут прийти к соглашению по минимальной (максимальной) величине страховой суммы, предлагаемой страхователем,— при отсутствии у страховщика возможности заключить договор перестрахования или сострахования в случае превышения допустимого для него объема страховой ответственности (обязательств);
• • страхователя не удовлетворяют размер страхового тарифа и величина страховой премии, подлежащей уплате страховщику по договору страхования;
• • стороны не достигли соглашения в части предлагаемых изменения, дополнения и/или исключения действия отдельных положений правил страхования при заключении договора страхования, что допускается ч. 3 ст. 943 ГК РФ.

Аналогичные разногласия могут возникнуть между страхователем и страховщиком и при заключении договоров добровольного личного страхования. Однако усложняющим их моментом является то обстоятельство, что согласно норме абз. 2 ч. 1 ст. 927 ГК РФ договор личного страхования является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

Это означает, что коммерческая страховая организация не вправе отказаться от заключения договора личного страхования с каждым, кто к ней обратится, кроме случаев, когда страховщик обоснованно доказывает невозможность заключения договора или когда возможность отказа предусмотрена законом, иными правовыми актами (ст.

436 ГК РФ).

При обязательном страховании, предусматриваемом ст.

935, 936 ГК РФ, когда страховщик, обязанный осуществлять страхование, направил оферту (проект договора страхования) страхователю и получил от последнего протокол разногласий к проекту договора, страховщик обязан в течение 30 дней со дня получения протокола известить другую сторону (страхователя) о принятии условий этой стороны либо об отклонении протокола разногласий (ч. 2 ст. 445 ГК РФ).

В случае отклонения страховщиком протокола разногласий либо неполучения извещения о результате его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда (ч. 2 ст. 445 ГК РФ).

Если сторона (страхователь, страховщик), для которой в соответствии с ГК РФ, иными законами заключение договора страхования обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Необоснованно уклоняющаяся от заключения договора страхования сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (ч. 4 ст. 445 ГК).

Если разногласия, возникшие при заключении договора страхования, переданы на основании ст. 445 ГК РФ либо по соглашению сторон на рассмотрение суда, то условия договора, по которым имелись разногласия, определяются в соответствии с решением суда (ст. 446 ГК РФ).

Указанный порядок рассмотрения преддоговорных споров соответствует также правилу, предусмотренному ст. 35 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Согласно этой статье Закона споры, связанные со страхованием, разрешаются судом, арбитражным судом или третейскими судами в соответствии с их компетенцией.

Источник: https://studref.com/454827/pravo/strahovye_spory_razreshenie

Примеры страховые споры и их разрешение

Вопрос 16. В договоре личного страхования страховая сумма устанавливается страхователем по соглашению со страховщиком.

Споры со страховыми компаниями случаются из-за неправильного толкования договора клиентом или мошенничества агентов фирмы Поскольку сотрудничество сторон урегулировано пунктами соглашения, невнимательные граждане упускают из виду отдельные нюансы, на которые опирается оппонент при выдаче отказа клиенту.

Разрешение споров со страховыми компаниями

Подружился я с компанией «Цезарь Консалтинг», регистрируя свое первое ООО. Тогда, помню, переживал, чтобы все сделали быстро и без проблем. И все получилось просто здорово! Сейчас у меня уже несколько магазинов, и юристы из компании стали мне просто друзьями. Бухгалтерия тоже радует, обращаюсь периодически. Решают многие проблемы по налогам. Спасибо, ребята!

На портале могут использоваться материалы 18+, а так же изображения и описание курения и табачной продукции.

Если что-то не устраивает, есть возможность обратиться в другую компанию. Составление претензии Самым простым вариантом урегулирования спора является подача претензии страхователю.

Как вести споры со страховыми компаниями

Если суд постановил решение в пользу страховщика, то отстоять собственные права можно повторно, направив иск в арбитражный суд.

Чтобы выиграть суд, необходимо обратиться за помощью к специалисту. Отстаиванием своих прав можно заниматься самостоятельно, только отсутствуют гарантии, что все документы будут оформлены правильно, и в процессе разбирательства получится отстоять личные интересы.

Страховым случаем по закону является свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом. С наступлением страхового случая у страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату застрахованному лицу, страхователю, выгодоприобретателю или иным лицам (ч.2 ст.9 закона «Об организации страхового дела в РФ»).

Спор со страховой компанией может рассматриваться в суде, а до этого момента может урегулироваться в досудебном порядке. Профессионалы своего дела всегда найдут аргументы для того, чтобы убедить «страховщиков», какой бы крупной ни была компания. При этом результат мирного досудебного урегулирования спора звисит от страховой компании.

Уведомить страховщика о наступлении страхового случая необходимо при первой же возможности. Если этого не сделать, страховщик со ссылкой на пункт 2 статьи ГК РФ может попытаться отказать в страховой выплате. К заявлению о страховой выплате необходимо приложить: — справку о ДТП по форме, утв.

Если причиненный вред был выявлен страхователем после истечения договора страхования, то выплата за причиненный ущерб полагается в случае, если вред был причинен или начал причиняться в период действия договора.

Если у вас возник спор со страховой компанией — неважно, вы ли недовольны ее работой или она — вами — в первую очередь изучите текст заключенного договора страхования.

Суды общей юрисдикции рассматривают и разрешают указанные выше категории дел, дела, за исключением экономических споров и других дел, отнесенных федеральным конституционным законом и федеральным законом к ведению арбитражных судов.

Споры со страховыми компаниями

Однако, в ряде случаев при угрозе солидных страховых выплат компании пытаются уменьшить их объем либо вовсе избежать выплаты полагающейся суммы.

Закон позволят вам самостоятельно выбрать суд для обращения — по месту жительства истца или месту регистрации ответчика.

Вопрос 18. Страховой тариф представляет собой ставку страхового взноса с единицы страховой суммы или объекта страхования. Кем устанавливаются тарифы при обязательной и добровольной формах страхования?

При страховании имущества, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости). Такой стоимостью считается его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования.

Из этой статьи вы узнаете, почему происходят споры между страховыми компаниями и их клиентами, стоит ли нанимать в этих ситуациях юриста, нужно ли подавать иск на страховщиков и как быть, если страховая сама подала на вас в суд. Проконсультирует вас руководитель владимирского филиала «Юридического центра Денис Киселев.

При этом надо быть очень внимательным при подписании документов о получении возмещения и не подписывать ничего лишнего например, расписку о том, что вред возмещен полностью и претензий к страховой компании нет.

Первой зацепкой стало упоминание в определении страхового риска допущение поломки «иных аналогичных систем». Вторым существенным моментом явилось то, что повредившийся трубопровод а) относился к застрахованному имуществу, б) являлся частью «иной аналогичной системы». Кроме того существует различие между износом и внезапной, неожиданной поломкой.

Экспертное заключение содержит упоминания того, что одной из ключевых причин образования и ускоренного развития точечной коррозии является наличие в воде хлоридов (ионов хлора), используемых в водопроводной воде для ее обеззараживания. Эксперт прямо заявляет, что наличие «локальных коррозионных отверстий» установлено «в ходе осмотра».

Если страховая организация решила выплатить страховое возмещение, но в сумме меньшей, чем определена независимой экспертизой, деньги все же следует получить.

Страхование в России представляет деятельность направленная на урегулирование и защиту интересов страхователя от различных рисков.

В повседневной жизни граждане РФ защищают здоровье, жизнь, имущество добровольно или в обязательном порядке.

Многие люди не знающие особенности страхования сталкиваются с тонкостями неправильного оформления документов, в результате чего не выплачивают страховую сумму.

Страховые споры и их разрешение

Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков.

Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Споры со страховыми компаниями — достаточно сложная и затратная по времени процедура.

Для успешного разрешения дела необходимы юридические знания и опыт. Поэтому лучше поручить его опытному юристу.

Споры, входящие в состав данных групп, разрешаются судом общей юрисдикции, арбитражным судом или третейским судом в соответствии с их компетенцией.

При рассмотрении споров, связанных со страхованием, необходимо принять во внимание разъяснения, содержащиеся в Приказе МАП РФ от 20 мая 1998 г. N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей».

Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются гл. 48 «Страхование» ГК РФ, а также специальным законодательством о страховании.

• В действительности, получить нужный документ от государственных органов бывает довольно проблематично, поэтому рекомендуется пользоваться услугами профессиональных юристов.
• Хотя иногда выплата все-таки производится, но сумма возмещения гораздо ниже, чем это зафиксировано в договоре.
• Для каких исковых требований сторон договора страхования применяется сокращенный срок исковой давности?

Страховые споры по ОСАГО: порядок рассмотрения и разрешение

Это подразделение следит за финансовой деятельностью страховых учреждений. Обращаться туда следует в случае, если страховщик отказывается производить выплаты или существенно занижает сумму.

Этот отказ (односторонний) исходит, как правило, от действий (бездействий) страховщика по вопросам, связанным с принятием решения о признании страхового случая таковым, уменьшением размера выплаты или же с полным отказом в компенсации.

Опыт, накопленный с 2004 года, позволяет юристам нашей компании оперативно собирать информацию, находить новые аргументы при общении со страховщиками на досудебной стадии, а с особо несговорчивыми — и в судебном порядке. Главное, помните, что обязать компанию, выполнить взятые на себя обязательства возможно, но только при условии грамотного подхода к делу.

Многие компании сейчас стремятся привлечь клиентов и повысить свой престиж, а потому вполне возможна бесплатная консультация по вопросам: взыскания долгов с СК, а также разделения имущества и жилищным вопросам. Необоснованно уклоняющаяся от заключения договора страхования сторона должна возместить другой стороне причиненные этим убытки (ч. 4 ст. 445 ГК).

Страховые споры: что делать, если по страховке нет выплат?

Зимой была авария, джип совершал обгон фуры, при обгоне джип не справляется с управление , не успевает перестроиться в свою полосу и врезается в мое авто,которое двигалось по встречной полосе относительно джипа. Сейчас получила окончательное постановление по делу, в котором написано, что джип нарушил п.10.1 пдд, за которое он не может быть привлечен к адм.ответственности, т.к.

По каким поводам споры сторон договора страхования могут рассматриваться в су­дебном порядке после его заключения?

Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем. По рекомендации остановились на указанной.

Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы.

Самостоятельно защищать собственные интересы в суде очень сложно, так как у многие страховые компании сотрудничают с опытными юристами, которые детально прорабатывают стратегию защиты интересов клиента до мелочей. Более того, прежде чем вынести отказ по тому или иному страховому случаю страховщик анализирует все возможные риски.

Кондитерская фабрика берет в банке кредит и в обеспечение кредита предоставляет банку залог, который по условиям кредитного обязательства должен быть застрахован. Выбор страховщика и условий страхования в подобной ситуации в 99% случаев определяется одним безальтернативным критерием – стоимостью полиса. Закономерно, что самый дешевый полис предусматривает самое «узкое покрытие».

Если претензия не помогла, подать жалобу в Инспекцию страхового надзора по соответствующему округу например, в Москве это Инспекция страхового надзора по Центральному округу , г. Москва, Миусская пл.

Такая жалоба может посодействовать в выплате страховой организацией упомянутой выше неустойки пеней в досудебном порядке. Клиент, обратившийся в страховую компанию, является потребителем ее услуг.

Следовательно, действия страховщика должны соответствовать нормам Закона «О защите прав потребителей». В этот орган могут обращаться только частные лица.

Источник: https://chess4kids-spb.ru/sovmestitelstvo/759-primery-strakhovye-spory-i-ikh-razreshenie.html

Примеры страховые споры и их разрешение

В определенных ситуациях страховые фирмы отклоняют требования клиента на законных основаниях, поэтому начинать процедуру целесообразно с изучения контракта. Если указанные в соглашении позиции противоречат нормативам действующего законодательства, либо фирма сознательно игнорирует запросы автомобилиста, уместно прояснить ситуацию.

Для этого составляют досудебную претензию. Как вести споры со страховыми компаниями Предмет договора- бракосочетание Ромашкина и Розочкиной через три года. Согласно правилам проведения актуарных расчетов, Ромашкин должен был ежемесячно вносить по 5 т.р. страхвзноса. Тема 12. страховые споры и их разрешение.

В качестве примера тут выступает ситуация с угоном транспорта из-за открытого окна или оставленных ключей.

В данном случае важно провести независимую оценку стоимости причиненного ущерба. • Споры со страховыми компаниями, связанные с уменьшением размера денежных выплат. У страховой компании масса вариантов подтасовать факты и важные документы. В это число могут входить и недостоверные сведения, и неправильные результаты экспертизы, и некорректно указанные данные в протоколе осмотра автомобиля и прочее. В данном случае следует провести независимую экспертизу и, опираясь на ее результаты, подавать иск в суд. • Страховые разногласия, которые связаны со сроками выплат.

Споры со страховыми компаниями: урегулирование вопросов

Решив заняться досудебным разбирательством со страховой компанией, следует тщательно подготовиться. Во-первых, тщательно изучить все детали, которые характеризуют взаимные претензии страхователей и непосредственно компании страховщика.

Важно

Во-вторых, проанализировать правовую обоснованность претензий и законодательную прочность аргументов, с помощь которых стороны намерены подкреплять свои позиции. В последующем, на основе анализа можно будет правильно выбрать правильный метод воздействия на страховую компанию.

Среди методов воздействия наиболее распространенными являются два: официальное обращение в компанию в письменным заявлением, где представлены обоснованные с юридической точки зрения претензии; обращение в конкретные контролирующие органы, а также в прессу и правозащитные организации.

Тема 12. страховые споры и их разрешение

Отстаиванием своих прав можно заниматься самостоятельно, только отсутствуют гарантии, что все документы будут оформлены правильно, и в процессе разбирательства получится отстоять личные интересы. Составление иска Если споры со страховыми фирмами доходят до суда, то нужно уметь составлять исковое заявление.

В нем должно быть:

• название сторон дела и суда;
• обстоятельства с аргументами, доводами и доказательствами;
• требования, предъявляемые к страховой фирме.

Перед обращением в суд необходимо убедиться, что права действительно были ущемлены, а действия страховой фирмы обоснованы. К примеру, компания требует от клиента дополнительные документы для осуществления выплат.

Страховые споры

В помощь страхователям работают СМИ – если тема, изложенная в претензиях к страховой компании, резонансная, журналисты никогда не откажутся поучаствовать в восстановлении справедливости.

Ассоциация страхователей (АС) работает достаточно эффективно, жалоба клиента страховой компании в кратчайшие сроки размещается на официальном сайте и становится доступна многотысячной аудитории, то есть «прекрасная» антиреклама обеспечена недобросовестной компании. Кроме того, можно обратиться в органы Госфинуслуг и Управление по защите прав потребителей.

Все эти ситуации, мягко говоря, являются малопривлекательными для страховых компаний, поэтому, как правило, они стремятся решить вопрос в кратчайшие сроки и «избавиться» от настырного клиента.

Рассмотрение страховых споров

В этой ситуации обычно страховщик выдает документ с результатами трасологической экспертизы с выводом о невозможности выплаты. Если клиент уверен, что поломка ТС — случай именно страховой, и результаты экспертизы подтасованы, то дальнейшие действия — независимая экспертиза и судебный иск.Также стоит помнить…

1. У каждого страховщика — свои сроки выплат КАСКО.

   Отдельные страховщики даже закладывают в правила такую возможность, как одностороннее увеличение сроков. Что делать, если сроки нарушены? Вы имеете право на взыскание процентов с нарушителя-страховщика за незаконное использование чужих средств (прим. — по ставке рефинансирования

   Внимание

   ЦБ).

2. Сроки выплат ОСАГО — не более 30-ти дней. Данный срок начинается с того момента, как вы сдали все свои документы страховщику.

Источник: https://1privilege.ru/primery-strahovye-spory-i-ih-razreshenie/