Cуд со страховой компанией: как вести страховые споры

Бесплатная юридическая консультация по страховым спорам.

Если страховая выплатила меньше, чем насчитала независимая экспертиза. Оцениваем на сколько можно увеличить страховую выплату.

Консультируем, как будет действовать страховая компания в судебном процессе.

Предлагаем варианты решения страхового спора.

Страховая мало заплатила. Как увеличить страховую выплату в 3 раза, не потратив ни рубля?

Автовладелец, чей автомобиль пострадал в ДТП, и ожидающий страховой выплаты, как потерпевшая сторона, должен знать одну крайне важную вещь.

Сложно поверить, что страховая так мало заплатит? Тогда есть смысл разобраться в страховых спорах подробнее и убедиться в правоте такого бескомпромиссного заявления наших адвокатов по страховым выплатам.

Как только Вы узнаете, почему не платит страховая, сразу стает второй вопрос. Если не платит страховая, что же тогда делать?

  • Профессиональный адвокат по страховым спорам ответит: нужно подавать в суд на страховую компанию.
  • Суд со страховой компанией
  • Суд со страховой компанией — это единственный правильный вариант общения со страховой, которая не платит.

После вынесенного судом решения и вступления его в законную силу уже не нужно будет общаться с представителями страховщика, и уговаривать их пересмотреть вашу страховую выплату. Деньги, которые присудил суд со страховой в вашу пользу, можно списать без уведомления страховой компании – достаточно предъявить в банк исполнительный лист, который вам выдадут в суде.

Воспользуйтесь нашими услугами:

  • Отказ по выплатам ОСАГО
  • Суд со страховой по КАСКО
  • Суд со страховой по ОСАГО
  • Суд со страховой при ДТП
  • Услуги автоюриста

Как именно вести судебные споры со страховой?

  • Суд со страховой самостоятельно
  • Адвокат по страховым выплатам. А чаще всего просто универсальный адвокат.

Но если не адвокат, то кто?

  1. Самостоятельно удачно выиграть суд крайне сложно.
  2. Адвокат – это предоплата и отсутствие гарантий.
  3. Какой же тогда остается вариант, чтобы вести судебные споры со страховой?
  4. Самый эффективный способ борьбы в суде со страховыми компаниями, которым почти никто не пользуется.
  5. Это обращение в компанию, которая занимается только спорами со страховыми компаниями.

Именно такой является наш «Правовой эксперт». Мы предлагаем юридические услуги по страховым спорам.

«Правовой эксперт» и его преимущества, если нужны юридические услуги по страховым спорам?

Узкая специализация — юристы и адвокаты по страховым спорам.

Кого вы вызовете, если у вас потек кран на кухне? Правильно, сантехника. Куда вы поедите, если у вас на машине пробило колесо? Правильно, на шиномонтаж. Что вы будете делать, если у вас заболело ухо? Правильно, запишитесь на прием к ЛОРу.

Все эти ситуации объединяет одно – вы ищите конкретного узкого специалиста для решения конкретной проблемы. Потому что конкретный узкий специалист уже не первый раз сталкивается с такой проблемой, знает по ней всё от и до, и способен решить ее в кратчайший срок и предельно качественно.

Точно так же и надо поступать и тогда, когда вы получили претензию от страховой компании. Возникла проблема со страховой?

  • Найдите юриста, который специализируется на спорах со страховыми. Иногда потерпевший не знает, что нужен юрист, поэтому при поиске пишет:
  • адвокат (страховые споры) или адвокат по страховым выплатам.
  • Предоставляя в большинстве своем только юридические услуги — споры со страховыми компаниями, мы изучили всю необходимую судебную практику и шаги штатных юристов страховых знаем заранее.
  • Поэтому вы можете быть уверены, что доверили свою проблему специалистам, которые действительно смогу взыскать в вашу пользу максимальную сумму возмещения, насколько это позволяет нынешнее законодательство.

Нулевые затраты с вашей стороны на старте работы с вашим делом.

Расходы на проведение независимой экспертизы, оформление всех необходимых нотариальных документов, почтовые расходы и прочие сопутствующие затраты мы берем на себя.

До момента подачи иска в суд нужно очень скрупулёзно соблюсти все необходимые формальности – правильно организовать экспертизу, в срок отправить все телеграммы и письма, корректно подготовить доверенности (эти, казалось бы, мелочи, существенно влияют на исход суда).

Поэтому мы взяли на себя все эти заботы, включая оплату, так как возня с платежными документами гарантированно лишила бы вас покоя на несколько дней.

По практике, до начала суда необходимо произвести следующие виды затрат:

  • выездной осмотр автомобиля – 1000 рублей;
  • телеграмма для вызова представителей страховщика – 700 рублей;
  • независимая экспертиза – 6000 рублей;
  • нотариальная доверенность на право представления интересов – 2000 рублей;
  • отправка досудебной претензии заказным письмом – 300 рублей.

ИТОГО: 10000 рублей.

Обратившись к нам за юридическими услугами для разрешения страхового спора, вы сразу после подписания договора экономите для себя 10 000 рублей.

Полная заинтересованность страхового юриста в вашем успехе.

Чем это подтверждается? Всё просто.

Вы платите за юридические услуги только после получения себе на счет всей суммы возмещения, которую мы отсудили у страховой компании в вашу пользу.

Так, в одном деле, наш клиент – мотоциклист со стажем, пострадал в аварии. Страховая компания виновника заплатила ему сумму в 10 раз меньше стоимости реального ремонта.

cуд со страховой компанией: как вести страховые споры
Фотографии мотоцикла, сделанные экспертом при осмотре

Юристы организовали экспертизу, которая рассчитала адекватную сумму ремонта. Этот расчет был отправлен в страховую компанию вместе с досудебной претензией.

И через 5 дней после отправки претензии наш мотоциклист получил на свой счет всю сумму, которую изначально ему недоплатила страховая компания.

Он был так поражен (в хорошем смысле), что лично привез нам в офис наш гонорар по делу со словами «Ребята, а я уже и не верил, что справедливость существует!».

Сколько стоят юридические услуги — споры со страховыми компаниями?

Наш гонорар за юридические услуги по страховым спорам выражается в виде процента от той суммы возмещения, которую мы отсудим у страховой компании вашу пользу.

И составляет от 10% до 30% в зависимости от размера суммы.

Чем большая сумма поступает вам на счет, тем меньший процент вы выплачиваете нам.

Источник: https://pravx.ru/sud_so_straxovoj-html/

Все разъяснил досудебный порядок в страховых спорах

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов Прежде чем судиться со страховой компанией, которая не хочет выплачивать возмещение за разбитую машину, пострадавший должен написать претензию. Чтобы не мучить себя бумажной волокитой, автовладелец может выдать доверенность на знакомого юриста, который составит необходимые документы и будет вести все переговоры о выплатах со страховой компанией.

Правда, если дело дойдет до суда, то может возникнуть путаница: за возмещением обращается юрист, а истец – сам автовладелец. Можно ли в такой ситуации считать досудебный порядок соблюденным?

Действующее законодательство об ОСАГО предусматривает обязательный претензионный порядок для урегулирования спора между потерпевшим в ДТП и страховщиком. Эту новеллу законодатель ввел осенью 2014 года, и такое нововведение позволило разгрузить суды от части дел, которые касаются страховых выплат, рассказывает юрист Федеральный рейтинг группа Семейное/Наследственное право группа Управление частным капиталом группа Страховое право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Банкротство группа Корпоративное право/Слияния и поглощения Профайл компании
Надежда Попова. Но на практике эта норма иногда может доставить серьезные проблемы для клиентов страховых фирм.

Юрист вместо автовладельца

  • Истец:Сергей Орливин*
  • Ответчик:Ингосстрах
  • Суд:Верховный суд
  • Суть спора:Можно ли считать соблюденным досудебный порядок, если вместо клиента за возмещением к страховщику обращался юрист потребителя.
  • Решение:Да, можно

Летом 2017 года Сергей Орливин* на своей Аudi Q7, застрахованной в «Ингосстрахе», попал в аварию. В его внедорожник врезался Владимир Ибримов* на ВАЗ-2112, которого и признали виновным в ДТП.

Пострадавший не захотел лично заниматься получением страховых выплат и поручил эту работу своему знакомому юристу Антону Рябкину*, на которого и выписал нотариальную доверенность. Тот обратился в «Ингосстрах» с требованием выплатить убытки за произошедшую аварию и перевести эти деньги на его счет.

Страховщик сначала выдал Рябкину направление на независимую техническую экспертизу для разбитой машины. Авто отвезли на это исследование, но о результатах осмотра иномарки ни пострадавшему, ни его представителю ничего так и не сказали. «Ингосстрах» никакие деньги заявителю не перечислил без объяснения причин.

Тогда Рябкин в интересах Орливина обратился в суд и попросил взыскать деньги за ущерб от ДТП с «Ингосстраха». Первая инстанция отказала истцу, сославшись на несоблюдение досудебного порядка в этом случае.

Дзержинский районный суд Волгограда отметил, что в заявлении, отправленном в страховую компанию, указан только Рябкин и его счет для выплат. Про Орливина в этом документе упоминания нет, поэтому суд посчитал, что в спорной ситуации нарушен обязательный претензионный порядок.

Апелляция оставила такое решение без изменений (дело № 33-2055/2018). Рябкин обратился в Верховный суд (дело № 16-КГ18-42).

Практика Правильная претензия: как соблюсти досудебный порядок

ВС обратил внимание, что страховая компания в рамках этого разбирательства не ссылалась на неполноту документов, которые истец отправил ответчику. О несоблюдении досудебного порядка в рассматриваемом деле «Ингосстрах» тоже ничего не говорил на заседаниях в нижестоящих инстанциях, пояснили судьи ВС.

Более того, страховщик принял заявление от представителя истца о наступлении страхового случая и выдал Рябкину направление на независимую техническую экспертизу, подчеркнула судебная коллегия по гражданским делам ВС. То есть фактически компания согласилась с тем, что обязательный претензионный порядок соблюдён в этой ситуации, указали судьи ВС.

Они отменили акты нижестоящих инстанций и отправили дело на новое рассмотрение в апелляцию (прим. ред. – пока еще не рассмотрено).

Эксперты «Право.ru»: «Суды вмешались в состязательность процесса»

Обязательный досудебный порядок по подобным спорам позволяет сторонам быстро, мирно и эффективно урегулировать конфликт без дополнительных затрат и длительной судебной волокиты, констатирует Надежда Попова из Федеральный рейтинг группа Семейное/Наследственное право группа Управление частным капиталом группа Страховое право группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Банкротство группа Корпоративное право/Слияния и поглощения Профайл компанииАдвокат Федеральный рейтинг группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство Светлана Громадская уточняет, что содержание претензии к страховщику прописано в правилах ОСАГО.

Читайте также:  Гарантия на сумки по закону о защите прав потребителей: условия и сроки

Это важно знать, так как очень часто суды оставляют иск потерпевшего без рассмотрения, если к досудебной претензии не приложены документы, на которые заявитель ссылается для обоснования своих требований (экспертные заключения, акты осмотра и т. д.). При этом в таком документе нужно указать сведения, которые позволяют страховщику идентифицировать ее с предыдущими обращениями, добавляет эксперт: «К примеру, номер страхового полиса».

cуд со страховой компанией: как вести страховые споры

Стороны в этом деле не ссылались на несоблюдение претензионного порядка. Нижестоящие суды по собственной инициативе начали рассматривать это обстоятельство, то есть тем самым вмешались в состязательность процесса.

Михаил Кюрджев, партнер Федеральный рейтинг группа Коммерческая недвижимость/Строительство группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Управление частным капиталом группа Корпоративное право/Слияния и поглощения Профайл компании

Претензии зачастую удовлетворяются страховыми организациями, говорит Александра Воскресенская из Федеральный рейтинг группа Банкротство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Уголовное право группа Экологическое право 8 место По количеству юристов 14 место По выручке 20 место По выручке на юриста (Больше 30 Юристов) Профайл компании. Но все равно включение в закон об ОСАГО нормы об обязательном досудебном урегулировании подобных споров не в полной мере соответствует интересам потребителей, уверена она. Эксперт сравнивает такое положение с ФЗ «О защите прав потребителей», где претензионный порядок не прописан.

Но в любом случае ВС справедливо заметил, что обращаться в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении может как сам потерпевший, так и его представитель по доверенности, резюмирует Попова.

Источник: https://pravo.ru/story/207971/

Как выиграть суд со страховой компанией

cуд со страховой компанией: как вести страховые споры

Кроме того, страхователю будут противостоять юристы, отстаивающие интересы страховщика. Как поступить, чтобы правильно подготовиться к суду, остаться в выигрыше и получить причитающееся? Об этом — далее.

Процедура спора со страховой разделяется на две основные стадии:

Остановимся на каждой из них подробнее.

Досудебная стадия довольно длительна и кропотлива. Заключается она в сборе определенных документов. Итак, прежде чем обратиться в суд с иском против страховой компании, необходимо

Составить досудебную претензию

В ней отражается суть возникших разногласий, а также предлагаются варианты и сроки их разрешения.

Направить претензию в страховую компанию Получить письменный ответ от страховой

По общему правилу, на рассмотрение претензии отводится 10 рабочих дней. По истечении указанного периода от компании-страховщика может прийти отрицательный ответ или вообще не последовать никакой реакции. В любом случае, нужно дождаться истечения установленного для ответа срока, чтобы можно было обратиться в суд.

К составлению искового заявления нужно отнестись со всей долей ответственности. В исковом заявлении подробно излагается суть спора, а также перечисляются требования.

Важным моментом при подаче иска является указание суммы требуемой компенсации. Ее размер должен быть точно определен уже в самом начале, т.е. на момент составления заявления.

А потому часто с этой целью еще до обращения в судебную инстанцию проводится независимая экспертиза. В ее заключении будет указан размер причиненного ущерба.

Дополнительно к возмещению могут заявляться моральный вред и иные расходы (например, расходы по оплате проведения независимой экспертизы).

К исковому заявлению прилагается целый пакет дополнительных документов. Их перечень зависит от каждого конкретного спора в отдельности, но общими для всех являются:

  • копия договора страхования, а также полисов;
  • копии документов, удостоверяющих личность истца;
  • доверенность (если обращается представитель истца);
  • заключение независимой экспертизы;
  • документы, подтверждающие расходы (чеки, квитанции и т.п.);
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • иные документы (справки из МРЭО, схема ДТП, опросы свидетелей и т.п.).

Суд со страховой компанией – дело не одного дня и даже не одного месяца. После подачи иска первое – предварительное — судебное заседание назначается спустя лишь 2-3- недели. Сколько по времени продлиться сам судебный процесс – не может спрогнозировать никто.

Во время судебных заседаний будут:

  • выслушаны доводы сторон;
  • исследованы все представленные документы и доказательства;
  • заслушаны показания свидетелей;
  • при необходимости – назначены повторные или дополнительные экспертизы;
  • рассмотрены заявленные ходатайства и т.п.

Только после изучения всех обстоятельств, судья выносит окончательное решение.

Так как же увеличить шансы на исход судебного дела в свою пользу?

Для начала стоит отметить, что человеку, мало знакомому с системой судопроизводства, будет достаточно тяжело отстаивать свои интересы самостоятельно, не прибегая к помощи адвоката.

Даже если истец уверен в своей правоте, а на руках у него неоспоримые тому доказательства, есть риск, что правильно сформулировать свою мысль и соблюсти необходимый для судебного процесса порядок у него не получится.

А ведь даже неправильно составленного иска уже достаточно для отказа в его принятии.

Итак, отвечая на вопрос, как выиграть суд со страховой компанией, можно посоветовать придерживаться следующего:

Быть уверенным в своей правоте

Обращаясь в суд, нужно запастись терпением и настроиться на длительный путь к победе.

Заручиться поддержкой адвоката

Помощь хорошего специалиста в суде – уже гарантированная половина успеха

Вместе с адвокатом рассчитать требуемую сумму

Она складывается не только из непосредственно причиненного материального ущерба, но и из ущерба морального, расходов на проведение экспертиз, оплаты услуг адвоката в суде.

Самостоятельно либо при помощи юриста изучить основную нормативную базу, касающуюся спорного вопроса

Это поможет лучше понять суть происходящего в суде и обсудить с адвокатом тактику действий.

Собрать и предоставить как можно больше документов и доказательств

Пусть лучше какие-то бумаги суд признает лишними и ненужными, чем их будет недоставать.

которые могут дать хоть какие-то разъяснения в пользу обратившегося.

Вести себя в суде достойно и корректно

не терять самообладание при любых ситуациях. Это поможет произвести на судью хорошее впечатление, что также немаловажно.

Как видно, судиться со страховой можно и в одиночку. Но для большей вероятности достижения успеха лучше действовать в команде с опытными юристами.

Источник: https://kuzpartners.ru/articles/vyigrat-sud-so-strakhovoy-kompaniey/

Страховые споры с компаниями: как выиграть дело, куда обращаться и как найти хорошего юриста

Если у клиента и страховщика не получается наладить отношения в рамках договора, возникают страховые споры. Обычно ситуацию удается урегулировать на стадии досудебной претензии. Но в некоторых случаях стороны вынуждены обращаться в судебный орган.

cуд со страховой компанией: как вести страховые споры

Виды страховых споров

Споры со страховыми компаниями у клиентов могут возникнуть по многим причинам. Но

чаще всего страхователи жалуются на:

  • отказ оформить, продлить, изменить или аннулировать договор;
  • неправильный расчет суммы страховки. Актуально для договоров ОСАГО, КАСКО, защиты имущества, где на стоимость услуги влияют дополнительные факторы (коэффициент бонус-малус, оценка эксперта);
  • отказ в выплате средств при наступлении страхового случая, либо преднамеренное занижение итоговой стоимости. Это – наиболее частая причина, по которой между клиентом и страховой организацией возникают споры;
  • задержку по договору: в принятии оплаты, представлении копий, чеков, справок или выплаты;
  • то, что страховая отказывается признавать страховой случай. Ситуация связана с задержкой выплат, необоснованным отказом перевести деньги или принять документы;
  • предоставление заведомо ложной информации, например, в процессе продажи полиса или оформлении документов при наступлении страхового случая;
  • навязывание услуг. Пример – попытка привлечь страхователя к покупке полиса защиты жизни и здоровья при оформлении ОСАГО в офисе финансовой организации;

Любое иное нарушение законодательства РФ в сфере страхования либо ущемление прав страхователя, условий договора – повод разрешить спор со страховой компанией.

Помощь юриста

При решении споров со страховыми компаниями заемщик может действовать самостоятельно или обратиться к адвокату. Работа сотрудника юридической фирмы заключается в:

  • Устной или письменной консультации.
  • Помощи при выборе страховой организации. Актуально для оформления ОСАГО, КАСКО, накопительного страхования жизни.
  • Проверке финансовой отчетности страховой, анализе деятельности, репутации в целом. Услуга популярна у владельцев полиса, которые хотят сменить страховую компанию и ищут проверенные организации.
  • Подборе страхового продукта. Чтобы избежать навязывания услуг и сократить время обслуживания в офисе, можно обратиться за предварительной консультацией к юристу.
  • Помощи при ДТП для владельцев ОСАГО. Услуга включает сопровождение, оценку протокола, представление интересов, в том числе в ходе возможного судебного разбирательства.
  • Организации независимых экспертиз. Требуется при оформлении ДТП по ОСАГО, КАСКО, в страховании имущества, жизни и здоровья.
  • Помощи в составлении юридических документов: претензии, иска и т.д.
  • Представительстве в суде по любым вопросам, включая обжалование предыдущего решения по постановлению.
  • Содействии, например, в привлечении страховой компании к ответственности при нарушении договора, устава, закона и других правил.
  • Иных вопросах, связанных с решением конкретной проблемы со страховой фирмой.

Если вы хотите получить консультацию здесь и сейчас, заполните онлайн-форму на нашем портале. Дежурный юрист сайта ответит на все вопросы. Вы также можете заказать обратный звонок.

Можно ли справиться самостоятельно

При решении споров со страховщиком теоретически у клиента есть шансы решить все без помощи юриста. Но если дело вышло за рамки претензионного разбирательства, либо страховая фирма грубо нарушила условия договора, рекомендуем обратиться за помощью к нашим юристам.

Почему это имеет значение:

  • Компании всегда сотрудничают с коллегией адвокатов. Это позволяет им юридически грамотно подходить к решению многих вопросов, находить «лазейки» в законе и управлять доверием граждан.
  • Отсутствие квалифицированной юридической поддержки в суде может привести к проигрышу дела. Страховая компания обязательно воспользуется услугами адвоката, так как юр.лица в ходе разбирательства могут потерять репутацию и понести серьезные убытки.
  • Помощь адвоката поможет быстрее решить вопрос. Даже если дело состоит в составлении претензии, квалифицированный специалист подскажет, как и где взять образец, поможет с заполнением и составлением иска (при необходимости).

Если вам нужны профессиональные юристы, обратитесь за помощью к нашим адвокатам.

Конфликт со страховой компанией

Страховые споры могут привести к возникновению затяжного конфликта с организацией. Для клиентов это означает потраченные нервы, время и, возможно, деньги. Проблем можно избежать, если иметь представление о возможных сложностях со страховой компанией, и знать, как изменить ситуацию.

Читайте также:  Незаконное лишение свободы - ст 127 ук рф с комментариями

СК отказывается выплачивать компенсацию

Одной из самых распространенных причин возникновения споров со страховой является отказ возместить средства выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. На примере жизненных ситуаций рассмотрим, что представляет собой необоснованный отказ страховщика в начислении страховой суммы по договору.

  1. Отказ в связи с просрочкой подачи заявления. Например, ДТП произошло в октябре 2019 года, а клиент обратился с претензией только в декабре. При наступлении страхового случая рекомендуется как можно скорее представить справки. При срыве сроков нужны объяснения, по какой причине справки не были предоставлены вовремя. Это может быть болезнь, длительное ожидание экспертного решения, удаленность офиса страховщика, вынужденный переезд в другой регион, командировка или иные, предусмотренные законом ситуации, подкрепленные документами.
  2. Отказ из-за отсутствия документов. Без полиса ОСАГО или диагностической карты рассчитывать на выплату нельзя, но владелец ТС может представить документы позднее. Страховщик обязан принять заявление в такой ситуации, но потребовать в течение 1-3 дней донести недостающие справки.
  3. Отказ по причине ремонта авто на СТО, не входящей в список партнеров страховщика. Если клиент устал ждать ответа от страховой и решил сам отремонтировать машину в проверенной компании, он все равно может обратиться с иском о возмещении компенсации за ремонт, если ранее страховщик нарушал права и отказывался возмещать убыток.

Какая бы причина не послужила отказом возместить ущерб, вы можете получить предварительную консультацию у наших юристов. Они помогут с решением страховых споров.

Жалобы в инстанции

Есть множество способов, как заставить страховщика отвечать за нарушение прав клиента и законодательства РФ. Самыми действенными из них являются жалобы в:

  • СМИ. Скандал = потеря репутации, а это повлечет за собой отток застрахованных лиц к конкурентам. Ни один страховщик не захочет запятнать свое имя, поэтому финансовые компании стараются избегать споров, которые станут достоянием общественности.
  • Центробанк. Рынок страхования регулируется единым надзорным органом – ЦБ РФ. Нарушение законодательства в сфере страхования может привести к штрафу для организации, наложению ограничительных мер или стать причиной отзыва лицензии.
  • Союзы страховщиков. Например, по ОСАГО целесообразно направить жалобу в РСА – Российский союз автостраховщиков. Компания разбирается анализом всех нарушений в сфере автострахования, включая необоснованный отказ в выплате или занижение стоимости ремонта, просрочку платежа, навязывание услуг, проблемы при оформлении заявления после ДТП и т.д.
  • Офис и на сайт финансовой организации. Скандал в филиале может привести к ускорению решения конфликта, особенно при наличии свидетелей из числа клиентов. Негативный комментарий на сайте, вероятно, будет размещен, так как не все отзывы проходят жесткую модерацию.
  • Прокуратура или суд. Если идет речь о финансовом мошенничестве или злоупотреблении полномочиями работником страховой компании, то такой спор следует решать в суде.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если требуется грамотно составить заявление в прокуратуру для разрешения спора со страховой, обратитесь к нашим юристам. Напишите онлайн, что вас интересует. Сотрудник юридической конторы подробно проконсультирует, как вести себя в конкретной ситуации, и поможет с подготовкой документов.

Досудебное урегулирование

До подачи иска в суд клиент может обратиться к досудебному урегулированию страхового спора. С этой целью необходимо направить письменное уведомление – претензию страховщику, который нарушает условия договора.

Что указывается в досудебной претензии:

  • В шапке документа – наименование страховой компании, полный юридический адрес офиса или филиала, куда будет направлено письмо.
  • ФИО составителя – клиента, паспортные данные, адрес и контакты.
  • Суть конфликта. Описание причин, которые привели к возникновению страхового спора, следует писать подробно, четко. Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты по теме и приложить документы (справки с места ДТП, копию договора, ранее полученный документ об отказе страховой).
  • Требования страхователя. Изложить, что должен сделать страховщик, чтобы прекратить спор.
  • Подпись заявителя, дата составления документа.

Претензия составляется в 2 экземплярах. Один остается у клиента, второй направляется в страховую. На копии заявитель должен запросить отметку о принятии справки на рассмотрение.

Как выиграть суд у страховой компании

Если претензия не помогла в разрешении спора со страховой фирмой, необходимо обратиться в суд. Иски на сумму до 50 тыс. руб. рассматривает мировой судья. Решением споров с возмещением ущерба от 50 тыс. руб. и выше занимается районный суд.

Чтобы выиграть у страховой, необходимо:

  • Собрать все документы и представить их в суд по месту регистрации истца или ответчика.
  • Заручиться поддержкой профессионала. Наши юристы помогут вам с решением самых сложных вопросов. Обращайтесь онлайн или по телефону.
  • Уверенно отстаивать свои интересы. Если страховая действительно нарушила права и закон, суд примет вашу сторону и назначит компенсацию.

В случае проигрыша попробовать изменить решение суда можно путем подачи иска в апелляционный суд.

На какие суммы можно рассчитывать

Согласно ГК РФ и закону о защите прав потребителей, заявитель может рассчитывать на получение:

  • Всей суммы возмещения по договору.
  • 1/75 от ставки рефинансирования (8,25%) применительно к сумме недоплаты. Актуально для споров по ОСАГО.
  • Выплаты в размере ставки рефинансирования от суммы, неуплаченной по договору КАСКО.
  • Оплату штрафа в случае успешного завершения процесса. Размер штрафа составляет 50% от суммы иска.
  • Возмещение морального вреда. Сумма устанавливается индивидуально.
  • Оплату всех понесенных клиентом издержек. В их число входит оплата почтового перевода документов, услуги адвоката, независимого эксперта, нотариуса.

Решение о том, какую сумму возмещения в итоге получит клиент, принимает только суд.

Источник: https://strahovkaved.ru/strahovoe-delo/strakhovye-spory

Суд со страховой компанией: как добиться успешного решения дела

Юридические консультации по страховым вопросам, ДТП, автомобильным и имущественным вопросам вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00

Какие документы потребует суд со страховой компанией, куда подавать иск, как он составляется, как проходят заседания, стоит ли обращаться к юристам

В силу действующего закона или собственной разумности люди все чаще стали обращаться в страховые компании за услугами. Выбор страховых продуктов на рынке многообразен, а полис оформить не так трудно.

Однако далеко не всегда страхователям удается получить достойную компенсацию ущерба при наступлении страхового случая.

Суд со страховой компанией по ОСАГО или КАСКО – явление нередкое. Часто причиной служит заниженная выплата, в отдельных случаях в деньгах вообще отказывается. Безусловный лидер судебных тяжб является Росгосстрах.

Далеко не все решаются обратиться в судебные органы для восстановления справедливости. Но если вы решились на такой отчаянный шаг, то стоит заручиться поддержкой юристов или изучить данный вопрос более тщательно.

Готовим документы для предоставления в суд

Порядок оформления страхового случая таков:

  1. Вы собираете и предоставляете страховщику необходимые документы, пишете заявление.
  2. Отдел рассмотрения убытков рассматривает ваше дело и принимает решение о выплате или отказе от компенсации ущерба.
  3. С момента подачи заявления должно пройти не более 30 дней – спустя месяц вы получите деньги или письмо с уведомлением об отказе.
  4. Нередки случаи, когда уведомление об отказе не высылается, выплата задерживается на длительный срок или выплачивается сумма, существенно меньше ожидаемой.
  5. Вы, как клиент страховой компании, вправе обратиться в суд и взыскать с ответчика недостающее возмещение.
  6. Даже если вы полностью уверены в своей правоте и способности самостоятельно представлять свои интересы на судебном заседании, лучше заранее проконсультироваться с юристом.

Он подскажет, как правильно выстроить стратегию, разъяснит, какие перспективы у вашего дела. Без знания действующего законодательства и опыта вы просто потеряете свое время и не сможете выиграть процесс.

Для обращения в суд вам потребуется целый пакет документов, которые подтвердят ваше право на получение требуемой страховой компенсации. Это:

  1. Страховой полис, договор с компанией, квитанции, другие бумаги, имеющие отношение к делу.
  2. Справка из ГИБДД (если ущерб нанесен в результате ДТП).
  3. Копия заявления о страховом случае с отметкой о приеме всех необходимых документов.
  4. Медицинские справки (если был причинен вред здоровью).
  5. Заключения независимых экспертов.

Независимая экспертиза – лучший способ подтвердить факт страхового случая и размер причиненного ущерба. Трасологическая экспертиза проводится в случаях, когда страховщик отказывается платить возмещение, ссылаясь на несоответствие заявленных страхователем повреждений фактическим обстоятельствам инцидента.

Независимая оценка ущерба потребуется в случае, если сумма компенсации занижается. Отчет независимого эксперта поможет вам обосновать в суде цену выставленного иска.

В случае необходимости осмотра поврежденного транспортного средства на экспертизу обязательно надо пригласить телеграммой представителя страховой компании.

В суде будут изучены все предлагаемые истцом материалы, дополнительно может быть назначена судебная экспертиза. Заседание будет отложено до получения результатов.

Перед подачей иска вам следует обратиться с письменной претензией к своему страховщику. В ней укажите суть дела, основные требования, сроки исполнения, ваше намерение обратиться в суд. Данный документ тоже приложите к материалам, передаваемым вместе с иском.

Определение подсудности

Исками к страховым организациям занимаются суды общей юрисдикции. Сумма иска и местонахождение ответчика являются решающими факторами при определении конкретного суда.

Для начала установите точную сумму иска. Сложите все ваши расходы на экспертов, юристов, почту, добавьте их к размеру страхового возмещения, на которое вы рассчитывали.

Если общий итог составил менее 50 000 рублей, дело будет рассматриваться в мировом суде, если он больше, то им займется районный суд.

Иск вы сможете подать в тот судебный орган, который находится в месте регистрации компании-ответчика или ее филиала.

Обратите внимание на то, что место регистрации может не совпадать с местом подписания договора. Если вы неверно выберете суд, вам откажут в принятии иска или передадут ваше заявление по подсудности.

Иск в суд на страховую компанию по ОСАГО

Составление искового заявления является важным и ответственным делом, так как законом предусмотрены определенные требования к данному документу.

Если иск составить неправильно, рассматривать его не будут, а вам предложат в течение определенного срока устранить недостатки и внести корректировки.

В самом верху справа указываются следующие данные:

  1. Наименование суда, куда вы подаете иск;
  2. Ваши ФИО, адрес, телефон;
  3. Наименование фирмы-ответчика, адрес, телефон;
  4. Цена иска.
Читайте также:  Как восстановить свидетельство о регистрации транспортного средства

В описательной части подробно укажите обстоятельства дела, предъявляемые вами требования, нарушения, допущенные страховщиком.

Обязательно подкрепляйте ваши требования фактами, ссылайтесь на действующие законы, правила страхования и другие документы с указанием пунктов страхового договора, номеров статей и т. д.

Неоценимую помощь в составлении иска может оказать профессиональный юрист. Но если вы решили сделать все сами, то в Интернете сможете найти образец.

В просительной части заявления укажите сумму, которую хотите получить от ответчика. Она должна быть обоснованной и подтверждаться приложенными документами.

Если сумма была рассчитана вами, то укажите способ расчета и сделайте необходимые пояснения.

Далее следует указать приложение к исковому заявлению. Перечислите все направляемые документы в суд с указанием количества страниц.

Если вы предоставляете копии, то они должны быть нотариально заверенными или в заявлении должно быть указано, что оригиналы будут представлены на заседании.

В стандартный набор таких документов входят:

  • договор;
  • полис, правила страхования;
  • акт о приеме документов на оформление убытка;
  • письменный отказ в выплате;
  • заключения экспертов;
  • чеки, квитанции.

Ваша задача – подготовить и предоставить судье максимально полный пакет документации, подтверждающей вашу правоту. Решение будет выноситься только на основании данных материалов.

Если какие-либо нужные документы находятся у страховщика, нет необходимости забирать их лично. Это сделает суд, если вы напишете соответствующее ходатайство.

Оформляется оно по аналогии с иском и обязательно должно содержать перечень бумаг и обоснование необходимости истребования их у ответчика. Не забудьте поставить свою подпись на исковом заявлении и ходатайстве.

Заявление и вся приложенная документация направляется в суд в 2-х экземплярах. Делается это заказным письмом, куда надо вложить опись вложения.

Один комплект документов суд сам перенаправит ответчику для ознакомления. После этого в течение месяца вам придет повестка с вызовом на заседание.

ГПК РФ предусматривает целый ряд оснований, по которым заявление может быть возвращено истцу. В статье 135 указываются такие причины, как отсутствие подписи истца на заявлении, несоблюдение правил подсудности и другие. После устранения всех недочетов вы можете вновь обратиться в суд, однако потеряете на этом время.

До начала процесса стоит изучить правовую базу и судебную практику по вашему делу. Это поможет вам четко формулировать мысли, аргументированно отстаивать свою позицию, своевременно выражать протест против доводов ответчика.

Если дело касается возмещения по ОСАГО, то максимальный размер иска может составлять 400 тыс. рублей. Эта сумма зафиксирована Законом об ОСАГО. Полученные деньги должны быть потрачены на ремонт поврежденного автомобиля.

Как проходит суд

Первое судебное заседание является подготовительным и имеет форму беседы. Вы можете уменьшить или увеличить сумму иска, особенно если страховщик уже отреагировал на ваше заявление.

Вы можете привести дополнительных свидетелей, привлечь третьих лиц к участию в процессе, предоставить новые доказательства своей правоты.

Ответчик со своей стороны может выразить свои возражения, озвучить свою позицию, привести доводы и опровергнуть ваши аргументы.

Если была необходимость в проведении судебной экспертизы, то вам следует изучить результаты до следующего заседания. На основании этих результатов вы можете изменить свои требования, опровергнуть доводы, приведенные экспертом.

Если страховщик готов выплатить всю сумму иска или определенную ее часть, вы вправе согласиться или отказаться от мирового соглашения. Помните, что ответчик будет выполнять только те требования, которые прописаны в этом соглашении.

В среднем суд со страховой компанией длится 1-2 месяца. Стоит запастись терпением.

Вынесенное судом решение вступит в силу через 30 дней. За это время несогласная с вердиктом сторона может написать апелляционную жалобу в суд.

Если страховщик не стал подавать апелляцию, то после вступления в силу судебного решения вам нужно обратиться в суд с заявлением на выдачу исполнительного листа.

С этим документом вы обратитесь к приставам в случае если исполнение решения суда страховой компанией затягивается. При получении исполнительного листа внимательно проверьте все указанные в нем сведения.

Если сумма взыскания или другие данные внесены неверно, вам придется вновь обращаться в судебные инстанции и вносить исправления.

Стоит ли обращаться к юристам

Мы описали весь процесс обращения в суд в случае конфликтных ситуаций со страховой компанией. Весь процесс отнимает много времени и сил, но главное – без определенных знаний законов и страхового дела выиграть процесс будет очень сложно.

  • Собираясь воевать со страховой компанией в одиночку, помните, что на ее стороне наверняка будет выступать квалифицированный юрист, который имеет опыт участия в подобных судебных разбирательствах и отлично разбирается в юриспруденции.
  • Если вы не сможете договориться с ответчиком на первом же заседании или если он уверен в своей правоте и не намерен расставаться со своими деньгами, то дело растянется на длительный период.
  • Хотите быстро и наверняка получить положенную вам компенсацию, обратитесь за поддержкой к юристам.
  • Профессионал сделает всю или часть работы за вас:
  • составит исковое заявление и ходатайство,
  • поможет собрать документы,
  • по вашему желанию может участвовать на заседаниях вместо вас,
  • не допустит ошибок, которые способны затянуть процесс или привести к негативному исходу дела.

Обращение к юристу повысит ваши шансы на успешное разрешение конфликта, и вы сможете получить требуемую сумму. Если ответчик не заплатит в течение установленного срока, то вам выдадут исполнительный лист, и вы сможете получить причитающуюся сумму с его счета в банке.

Расходы на юриста также будут частично или полностью оплачены страховщиком наряду с такими сопутствующими тратами, как госпошлина, оплата услуг независимых экспертов и т. д.

Юрист поможет вам быстрее инициировать судебное разбирательство. От вас требуется лишь предоставление страховых документов, оплата услуг и оформление доверенности на представителя. Все остальное сделает специалист.

Мы рассказали, каким образом можно требовать от страховщика выполнения его обязательств по договору. Если вам отказали в выплате возмещения или существенно урезали его размер, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Ускорить процесс подачи искового заявления и облегчить процедуру участия в судебном разбирательстве можно путем обращения к опытному юристу.

Специалист поможет вам добиться справедливости в суде. В случае решения суда в вашу пользу все расходы, понесенные в связи с данным разбирательством, включая услуги юриста, понесет ответчик, то есть ваша страховая компания.

Источник: https://proins.ru/aid/sud-so-strakhovoy-kompaniyey

Юристы против страховщиков

По словам Перевышковой, на практике 90% дел, которые LexLife ведет по спорам, связанным с договорами автострахования, разрешаются в суде в пользу клиента. Это значит, что страховщики нарушают права потребителей, считает она. «В этой ситуации жаловаться нужно не на юристов или автовладельцев, а на собственную систему урегулирования убытков», — считает юрист.

Разные юристы

Компании, которые помогают гражданам в спорах со страховщиками, можно разделить на три типа, следует из комментариев опрошенных РБК юристов.

Первые берут гонорар вперед, а после этого помогают автовладельцам на всех стадиях судебного разбирательства: от подачи заявления в страховую компанию до исполнение решения суда. Все выплаты по суду гражданин получает самостоятельно и без посредников.

Юридические услуги по делам каско и ОСАГО в этом случае, по оценке Перевышковой, стоят от 30 до 100 тыс. руб.

​Вторая разновидность автоюристов делает основной упор на договоры по уступке прав требования, когда автовладелец, не получивший страхового возмещения, продает юридической фирме право взыскивать деньги со страховщика.

Под видом клиента корреспондент РБК позвонил в одну из таких компаний во Владимирской области. «Мы быстренько делаем независимую экспертизу у своих экспертов и выплачиваем вам деньги, — рассказывает представитель юридической компании «Центр страховых выплат» Александр.

— Это в любом случае будет больше, чем вам выплатит страховая компания. А дальше с ними мы разбираемся и судимся сами».

Как рассказывают страховщики, такие юристы выходят на клиентов самыми замысловатыми способами.

«Дежурства около офисов страховых компаний — это самое невинное, что они делают», — рассказывает заместитель генерального директора компании «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов.

По его словам, серьезная проблема заключается в том, что юристы стараются перехватить клиентов страховой компании непосредственно на месте ДТП, до того как те обратятся к страховщикам.

«Они стараются выехать на место ДТП и там же договориться о покупке прав требования. Для того чтобы оказаться на месте первыми, вступают в сговор с местным ГИБДД», — утверждает Иванов.

Он же рассказывает, что в регионах автоюристы призывают граждан сообщать о ДТП с помощью СМС-сообщений и платят вознаграждение за эту информацию.

«В Москве это не распространено, возможно, потому что в столице сложно организовать «сотрудничество» с ГИБДД», — говорит Игорь Иванов.

Есть компании, которые практикуют оба варианта помощи гражданам, но честно предупреждают о том, что первый вариант — без уступки прав требования — для автомобилиста выгоднее.

Представитель call-центра компании «Автоюристы Москвы» говорит, что его компания выкупает право преследовать страховщика за 30% до 50% от той суммы, которую недоплатила страховая компания. В этом случае оставшаяся часть выплаты и 50-процентный штраф получают автоюристы.

Корреспонденту РБК представитель компании посоветовал все же не продавать права требования и самостоятельно получить всю сумму недоплаты.

«Если, например, компания недоплатила вам 50 тыс. руб., вы можете получить эту сумму плюс около 25 тыс. руб. штрафа, неустойку в районе 10 тыс. руб., а также около 5 тыс. руб.

морального вреда», — подсчитывает представитель call-центра «Автоюристов Москвы». Кроме того, по его словам, возвращаются также расходы по оценке и на оплату услуг юриста. Неустойки по ОСАГО рассчитываются по тарифу 1% за день просрочки.

Неустойка по каско исчисляется как 1/365 от ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки.

Штраф взыскивается в пользу клиента. Исключения составляют те случаи, когда гражданин обращается в суд через общество защиты прав потребителей. Тогда сумма штрафа делится пополам между потребителем и обществом. Это связано с тем, что общество не имеет права взыскивать плату за юридические услуги.

Налоговые сложности

Обращение за услугами к автоюристам, выкупающим права требования, может обернуться налоговой ловушкой, предупреждают страховщики. Если они выступают в суде от имени клиента, то автовладельцы будут обязаны заплатить НДФЛ в 13% со всех денег, полученных со страховой компании по судебному решению (ст.213 Налогового кодекса РФ).

  • «Таким образом, клиент попадает в ловушку: с одной стороны, он получит заведомо меньшую выплату по страховому событию, с другой — будет вынужден неожиданно для себя заплатить еще и налоги от полученных автоюристом денежных средств», — рассказывает Ведмедь.
  • Чтобы избежать такой ситуации, страховщики не советуют подписывать какие-либо документы с автоюристами непосредственно на месте ДТП, а попытаться для начала хотя бы обратиться в страховую компанию.
  • «Мы также не рекомендуем гражданам выдавать доверенность с правом получения денежных средств юристам или юридическим фирмам», — говорит Перевышкова.

По ее словам, если вы продали долг по договору цессии и юридическая компания вела дела от своего имени, то вы не обязаны оплачивать налоги.

А если она требует от вас доверенность с правом получения денежных средств и будет их получать от вашего имени, то в итоге налоговое уведомление придет вам как собственнику автомобиля, истцу по делу, взыскателю и лицу, фактически получившему прибыль, рассказывает она.

Источник: https://www.rbc.ru/money/30/03/2016/56fac3ae9a79479023fb7aa5

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector