Оценка неудовлетворительная: итоги рейда "Народного контроля" в ТЦ "Каравелла" Череповца

Жалобы потребителей на просроченный товар и несоблюдение санитарных норм привели активистов федерального проекта партии Единая Россия «Народный контроль» в ТЦ «Каравелла», расположенного в ЗШК Череповца. Подтверждения жалобам  начались сразу же.

В рыбном отделе волонтеры сняли с продажи 4 банки кильки с просрочкой в две недели,  горчица – на два дня и имбирь в банках, срок реализации которого закончился 12 дней назад.

В соседнем отделе нашлись замороженные голубцы без опознавательных знаков. На просьбу волонтеров предоставить документацию продавец ответила, что все накладные хранятся в офисе, что является прямым нарушением правил торговли.

Порадовал активистов отдел «Северный», но зоркий взгляд  одного из волонтеров  все же обнаружил конфеты «Сникерс» с  просрочкой в 3 дня.

Следующий на очереди – кондитерский отдел,  печенье на прилавке – опять же без  опознавательных знаков: только цена и все, то есть потребитель не получает по сути никакой информации о продукте. Кроме того, весы в этом отделе не поверены аж с 2015 года.

 Забегая немного вперед, скажем, что ситуация с поверкой  критическая. Многие продавцы не знают, что работают на весах, на которых в принципе нельзя работать. В «Каравелле» почти 50% весов оказались неповеренными, это в первую очередь грозит штрафами самим предпринимателям, а потребителям – обвесами. Ведь если весы не поверены, то есть доступ к узлам регулировки. Их можно так откалибровать, что на весах будет, к примеру, килограмм, а действительный вес – ниже.

Ситуация в отделе сухофруктов – не лучше: весы также не поверены, а продавец не смогла предоставить документацию на орехи, мотивировав тем, что она находится на другой торговой точке, а сами орехи привозят в пакете без этикеток. Даже если бдительный потребитель  захочет ознакомиться с датой изготовления, привоза, страной-изготовителем и т.д., сделать это на данной торговой точке невозможно.

С приходом волонтеров «Народного контроля» в отделе «Сыры-колбасы» сотрудники в срочном порядке приступили к маркировке сыра. Также куски шпика, находящиеся в витрине без маркировки, пришлось  снять с реализации, так как упаковка, в которой он поставлялся в данную торговую точку, оказалась уже выброшенной. Часть замороженной продукции лежала в одном холодильнике с охлажденной,  при этом нарушается температурный режим хранения.

Не порадовал отдел «Молочные берега», где были сняты с реализации йогурты, желе, творожные  сырки и палочки с разными сроками просрочки.

В отделе «Кулинария» ассортимент разнообразный, но продавец не смогла предоставить подтверждения ни о дате приготовления салатов, ни о сроках реализации, мотивируя тем, что работает здесь только второй день. Кстати, в ходе проверок  активисты часто слышат это, мол работаю здесь первый, второй или третий  всего лишь день, моя хата, как говорится, с краю- ничего не знаю.  Весы, кстати, в этом отделе поверены.

Но рекордсменом по неповеренным весам стал отдел "Кружка" (ИП Мыльникова), где с 2014 года весы не поверялись. Мало того, в отделе нет ни одного сертификата на продукцию. Кем и когда был сварен тот или иной сорт пива, сколько его можно хранить покупатель узнает только со слов продавца. Продавец пояснила, что сертификаты есть, но они в офисе. Это, кстати, наиболее часто втречающаяся на сегодня отговорка продавцов. Продавцу объяснили, что весы надо поверить обязательно и из офиса привезти, если не оригиналы, то копии сертификатов. 

В мясном отделе (ИП Ношина) – раздолье для тараканов: засохшие – в неповеренных весах, а живые –бегают по витрине,  хотя продавец  уверяет, что регулярно их травят.

В отделе «Фрукты-овощи» опять же нет маркировки на орехах и сухофруктах,  капуста и огурцы в банках  с нарушением  температурного режима: они должны храниться при температуре от 0 до 4 градусов, но в отделе явно +20 и выше.

На просьбу волонтеров показать товар с верхней полки, продавец отказалась  это делать, мотивируя тем, что ей его не достать даже с табуретки. Так что, уважаемый покупатель, если соберетесь за покупками в отдел «Фрукты-овощи», что в ТЦ «Каравелла», не забудьте прихватить с собой стремянку, а  то вам могут отказать в продаже. Привлекла внимание активистов продукция этого отдела по цене 20 рублей за кг. Оказалось, что это некондиция. И все бы ничего, можно только приветствовать, когда продукция, чуть потерявшая товарный вид, реализуется по сниженной цене, но не тогда, когда она откровенно с гнилью и плесенью.

Следует отметить, что есть в ТЦ «Каравелла» и примерные отделы. Незначительные замечания  по маркировке в  кондитерском отделе (ИП Акимов), куда приятно зайти. Стараниями продавцов оформлен отдел: куклы сделаны их заботливыми руками, а постоянный  покупатель  сделал забор из лыка.

Порадовал и магазин Fix Price, расположенный на втором этаже, к которому у активистов в ходе рейда  не возникло претензий.

По итогам рейда председатель  общественного совета проекта «Народный контроль» Илья Ивашов  отметил, что большинству отделов можно поставить неудовлетворительную оценку, проблемы с поверкой весов – налицо, много обезличенной продукции, что вводит потребителей в заблуждение. Большое внимание следует обратить на санитарное состояние рабочих мест, недопустимо, когда бегают тут и там разносчики заразы.  Каждый раз волонтеры проекта "Народный контроль"  призывают горожан не стесняться и спрашивать документацию у продавцов. Ведь за ваши деньги, заработанные нелегким порой трудом, работники торговли  должны предложить только качественные и свежие продукты.