В поликлинике горбольницы №2 Череповца появилась современная регистратура

Удобная регистратура накануне открылась на базе взрослой поликлиники городской больницы №2. Так, при содействии организаций-попечителей были заменены оконные и дверные блоки, переоборудованы картохранилище и гардероб, произведен косметический ремонт прилегающих помещений. 

Как отметил Роман Егоров,  главный врач медучреждения, новшества касались не только функциональности регистратуры, но и её удобства. Теперь здесь создана зона отдыха, разделены потоки пациентов и почти на треть увеличена общая полезная площадь службы. За счет электронных табло улучшена и информационная составляющая регистратуры.

Также для дежурного администратора выделена отдельная зона, что позволит оптимизировать работу медицинских регистраторов. Кроме того, в новой регистратуре открыли точку доступа для подтверждения учетной записи на портале госуслуг. В ближайшем будущем – запуск кол-центра, сообщает официальная группа учреждения. 

«Реконструкция регистратуры – один из этапов программы «Бережливая поликлиника» и «Вежливая регистратура». Немаловажным фактом является то, что здание поликлиники было построено в 1982 году и с тех пор капитального ремонта ни разу не проводилось. К поликлинике прикреплены более 30 тысяч пациентов и новшества позволят поднять качество оказания медпомощи», – отметил Роман Егоров.

Медучреждение стало доступнее и для людей с ограниченными возможностями здоровья: на входе установлена специальная кнопка вызова персонала.

Реконструкция регистратуры обошлась в один миллион 100 тысяч рублей. 500 тысяч – это средства больницы из внебюджетных источников, 600 тысяч вложили попечители. Теперь пациенты могут записаться на приём через инфомат, Интернет, регистратуру и кол-центр, который начнёт свою работу в ближайшее время.