84 медорганизации Вологодчины подвергнутся независимой оценке качества оказания услуг

Очередное заседание Общественного Совета по вопросам независимой оценки качества услуг, предоставляемых в медорганизациях, состоялось сегодня в департаменте здравоохранения Вологодской области.

В ходе совещания  было отмечено, что проведение независимой оценки – не просто изучение мнения граждан, а создание важного инструмента управления. Это форма общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями.

Как сообщает департамент здравоохранения области, в 2017 году независимая оценка будет проведена в  84 медорганизация Вологодчины, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Работа ведется в соответствии с графиком. В марте уже получили оценку несколько учреждений Вологды. Эксперты продолжат выходы в медицинские организации в течение всего года.

В процессе независимой оценки анализируется  организация медицинского обслуживания, комфортность пребывания пациентов, доброжелательность сотрудников, полнота информации для посетителей и т.д . Наряду с оценкой сайтов, проводится социологическое исследование в виде анкетирования пациентов.

В состав рабочей группы при Общественном Совете по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями входят  представителя различных общественных пациентских организаций. По результатам оценки будет составлен рейтинг медицинских организаций. Для департамента здравоохранения области и главных врачей медицинских учреждений будет сформирован пакет предложений по повышению доступности медицинской помощи.