Дополнительный офис МФЦ появился в Череповце

Вот уже два дня на втором этаже в здании гипермаркета «Лента», что на Кирилловском шоссе, ведет работу дополнительный офис МФЦ.

Специалисты принимают горожан в восьми окнах. Новое помещение оборудовано в соответствии со всеми нормами. Сотрудники работают за усовершенствованными современными компьютерами-моноблоками.

Для удобства посетителей в холе установлены диваны и стол, на котором можно заполнить необходимые документы. В целом дополнительный офис ничем не отличается от офиса на улице Жукова, различия лишь в режиме работы – МФЦ в «Ленте» принимает граждан с 9:00 до 18:00 и только 5 раз в неделю. Здесь оказывают все виды услуг, кроме одного – пока в дополнительном офисе нельзя оформить документы на водительское удостоверение.

Как отметила мэр города Елена Авдеева:

«Территориальной закрепленности данный офис нести не будет, сюда может приехать любой житель Череповца и района для получения необходимой услуги. Многофункциональный центр является успешной организацией, но в последнее время в офисе на Жукова большой поток посетителей, поэтому было принято решение открыть еще одно помещение для горожан. Также планируется открытие МФЦ в Зашекснинском районе города, ближе к 1 июня, что конечно же позволит разгрузить основной офис».

Отметим, что на создание двух дополнительных центров городу выделено шесть миллионов рублей из областного бюджета. Помощь была также оказана руководителем торгового центра Денисом Ивановым: организация всех пусконаладочных работ и установка лифта для маломобильной категории граждан.

Директор МФЦ Ольга Борейш пояснила:

«Благодаря этому офису мы планируем сократить время ожидания для клиентов до 10 минут. Сейчас среднее время в очереди составляет менее 15 минут. Увеличение времени произошло осенью 2017 года, когда кадастровая палата сократила прием граждан по предоставлению земельно-имущественных услуг».

За первый день работы специалисты приняли порядка 100 посетителей, и сегодня горожане приходят в новый офис за получением услуг. В зале восемь окон, есть электронная очередь, предварительная запись ведется по телефону единого колл-центра 30−17−11 и через терминал, также организованы места для самостоятельного выхода на портал госуслуг. Госпошлину пока можно заплатить только по безналу.

На новые рабочие места переведены опытные операторы из центрального офиса. В главное здание на освободившиеся места набрали новых сотрудников